Varför stöd för Apple -enheter är viktigare än någonsin

av Mark Lee, VD och grundare av Splashtop

Splashtop meddelade nyligen att vår programvara buntas ihop som den exklusiva fjärrstödslösningen för standard inom Addigy, den ledande molnbaserade Apples enhetshanteringsplattform.

Detta är en spännande utveckling eftersom det innebär att Addigy-användare kommer att få omedelbar, enkel och Apple-optimerad fjärråtkomst till de Apple-enheter som de hanterar som en del av sina Addigy-prenumerationer. Det är också en viktig milstolpe eftersom Apples produkter - inklusive Mac -datorer, iPhone -smartphones och iPad -surfplattor - gör allvarliga intåg i amerikanska företag och utbildningsinstitutioner.

Till exempel nämndes den växande fart i Apple -enheter i ett blogginlägg från Scalefusion från april 2021: ”De senaste åren har visat något som var ofattbart för världen för bara ett decennium sedan: Mac i affärer. Enligt en undersökning [av marknadsundersökningsföretaget Vanson Bourne] 71% av gymnasieelever att använda Mac framför PC. Dessutom 81% personer att de vill fortsätta använda sina Mac -datorer på arbetsstationer. Och nästan åtta av tio anställda anser att deras företag bör erbjuda dem Mac -maskiner att arbeta med.

Dessutom hävdar en Forbes -artikel från april 2021 att Apples tidiga framgång på företagets mobila marknad - tillsammans med den senaste tiden ökade uppmärksamheten på plattformssäkerhet, partnerskap och riktade företagsförsäljningsinsatser - placerar företaget väl, eftersom företag fortsätter att utnyttja mobilitetslösningarna åberopade sig under pandemin.

Och slutligen, i juli 2020, presenterade en Computerworld -artikel "30+ viktiga fakta om Apple i företaget", inklusive:

  • Med ett val skulle 59% av företagsanställda använda en Mac.
  • När de letade efter ett jobb skulle 66% av arbetarna välja ett företag som erbjöd ett val av beräkningsenheter framför en som inte gör det.
  • Varje Fortune 500 -företag använder nu Apples produkter.
  • 79% av användarna säger att de inte skulle vara lika effektiva med något annat än en Mac.
  • 79% av all företagsaktivitet på en mobil enhet sker på iOS.

Apples ökade närvaro i företaget kan hänföras till många saker, men en faktor är säkert resultatet av COVID-19-pandemiska restriktioner. Anställda som använde Mac -bärbara datorer, iPads och iPhones i sitt personliga liv ville fortsätta använda dessa verktyg när de plötsligt arbetade hemifrån.

Som ett resultat mötte IT-avdelningar som var vana vid att fokusera sitt stöd på medarbetarnas arbetsbaserade enheter nu en tillströmning av BYOD (ta med din egen enhet) Apple-enheter som de behövde stödja och hantera för deras arbetskraft hemifrån— vid sidan av Windows -datorer och Android -mobila enheter.

Som Splashtop VP för produkt Annie Chen nämnde i en ny kommando-Control-Power-podcast , har Splashtop alltid ägnat lika mycket prioritet och expertis åt Mac- och iOS-användare som till de mer traditionella företagsanvändarna på Windows- och Android-plattformar.

Podcastvärden Jerry Zigmont från MacWorks förklarade att hans kollegor och medvärdar tidigare hade använt en äldre fjärrstödslösning. Jerry klagade över att de alltid kände sig som "Macen fick den korta änden av pinnen" med den här andra leverantören när det gällde förbättringar eller uppgraderingar.

Jerry sa: ”Det tycktes aldrig finnas någon kärlek till Mac -plattformen [från den gamla leverantören]. Jag vill verkligen berömma Splashtop för funktionspariteten som går över både PC -plattformen och Mac -plattformen. Det har varit fantastiskt för oss. Och som oberoende företagare skulle jag hellre anpassa mig till någon som åtminstone uppmärksammar de produkter vi stöder. ”

Förutom att driva Apple-enheter till att omfatta en större andel av företagets IT-miljöer, uppmärksammade pandemin också behovet av enhetsagnostisk fjärråtkomst och fjärrsupportverktyg, som Splashtops. Faktum är att den typ av plattformsstöd som Splashtop levererar blir ett måste för dagens företag.

Navigera i de nya verkligheterna i arbetet

När pandemin först gjorde att det var nödvändigt att arbeta på distans, kämpade företag förståeligt nog för att få på plats något, vad som helst, för att ge anställda och IT -supportpersonal fjärråtkomst eller fjärrsupport de behövde.

Men nu, när företag, små/medelstora företag och andra organisationer börjar navigera i den post-pandemiska arbetsvärlden, förväntas de flesta anta en hybridmetod för kontors- och avlägsna lägen. Samma trend sker inom utbildning - en annan marknad där Mac -datorer och iOS -mobila enheter har en stark adoption - när skolor och universitet omfamnar hybridinlärningsmiljöer.

För företag är det dags att ta ett strategiskt tillvägagångssätt för att se till att alla deras anställda kan hålla kontakten med varandra och med de datorresurser som de behöver för att blomstra. Med tanke på att den nya hybridarbetsvärlden nästan säkert kommer att innehålla en blandning av Mac-, Windows-, iOS- och Android -enheter måste företagen bedöma hur bra deras verktyg för samarbete, kommunikation och fjärråtkomst fungerar för alla dessa typer av enheter.

Splashtops bevisade engagemang för plattformsoberoende support, och särskilt vår starka expertis när det gäller att betjäna Mac- och iOS-användare, kommer att bli alltmer värdefullt i den nya arbetsvärlden .

Kontakta oss om du vill veta mer om hur Splashtop kan hjälpa dina team att fungera så bra som möjligt - oavsett när eller var de arbetar eller vilken typ av enheter de använder. Vi vill gärna höra mer om dina mål och hur Splashtop kan hjälpa dig att uppnå dem.


Du kanske också är intresserad av:

Gratis provbanner på bloggbotten