Bästa fjärrsupportprogramvara för skolbordsbänkar

Idag görs mycket av elevernas och lärarnas arbete via skoldatorer och personliga enheter. Dessutom lär sig fler universitets- och K-12-studenter på distans än någonsin tidigare.

Bästa helpdeskprogram för skolor

Studenter och fakulteter litar på sina datorer, bärbara datorer, surfplattor och andra mobila enheter för att få sitt arbete gjort. Detta gäller särskilt i miljöer med fjärranläggning.

Om en elevs enhet stöter på ett problem, minskar deras förmåga att få sina kurser kraftigt. På samma sätt kommer lärare och professorer att ha svårt att få sitt jobb gjort om deras enheter inte fungerar korrekt.

Därför är det viktigt att IT-supportteam för skolor, distrikt och högskolor snabbt kan felsöka och lösa dessa problem. IT-team måste kunna ge snabbt stöd till både skoldatorer och studenter och fakultets personliga enheter.

Det här är ingen enkel uppgift. Tekniska supportteam vid många utbildningsinstitutioner får många supportbiljetter varje dag. Dessutom kan snäva budgetar och minimal bemanning göra det svårt att hålla jämna steg.

Med tanke på dessa utmaningar är det mycket viktigt att IT-team är utrustade med rätt verktyg som gör det möjligt för dem att ge snabbt stöd till studenter och personal.

Splashtop SOS

Splashtop SOS är det bästa fjärrsupportverktyget på begäran för IT-utbildning. Splashtop SOS gör det möjligt för helpdeskpersonalen att få fjärråtkomst till alla enheter i det ögonblick som hjälp behövs för att ge support.

Här är en titt på varför Splashtop SOS är den bästa lösningen för skolan:

  • Ge fjärrstöd
    • Splashtop tillåter IT-proffs att stödja användare på distans när de begär hjälp. Detta är särskilt fördelaktigt för IT-team som hanterar enheter spridda över flera platser. Du behöver inte resa till enheten, bara starta en fjärranslutning.
  • Understöd fjärrdatorn, surfplattan eller mobilenheten
    • Med SOS kan proffs med helpdesk fjärråtkomst till alla Windows-, Mac-, iOS-, Android- eller till och med Chromebook-enheter (endast iOS och Chromebook-fjärrvy). Detta innebär att användare kan få den hjälp de behöver oavsett vilken enhet de använder.
  • Stöd för obegränsade enheter
    • Förutom skoldatorer kan IT-team stödja de personliga enheterna för studenter och fakulteter. Detta är särskilt användbart i fjärrundervisning eftersom elever och lärare använder sina personliga enheter för att hålla kontakten.
  • De bästa verktygen och funktionerna
    • Splashtop SOS är mer än bara fjärråtkomst. Hjälpsamma funktioner inklusive inspelning av sessioner, fjärrstart och återanslutning, filöverföring, chat och mer hjälper supporttekniker att slutföra sina uppgifter med lätthet.
  • Integrationer med PSA / biljettsystem

Prova Splashtop SOS gratis

Kom igång nu med en kostnadsfri prövning så att du själv kan se varför Splashtop SOS är den bästa mjukvarulösningen för skrivbord för högskolor och skolor. Inga kreditkort eller åtaganden krävs för att prova gratis.

Eller kontakta oss för att lära dig mer om Splashtops verktyg för fjärråtkomst för utbildning.

relaterade artiklar

Gratis provbanner på bloggbotten