Strobel sparar 80% genom att byta från LogMeIn till Splashtop

Bästa fjärrsupportfunktioner till ett mycket lägre pris än LogMeIn Central

SAMMANFATTNING

Strobel Energy Group hade använt LogMeIn Central för att stödja sina användare och IT-infrastruktur som innehåller dussintals servrar och datorer som är spridda över hela världen. Trött på LogMeIns dramatiska prisökningar bytte Strobel Energy Group till Splashtop Remote Support som erbjöd alla verktyg och funktioner de behövde till ett mycket bättre pris.

UTMANING

Strobel Energy Group verkar dygnet runt. För att hålla verksamheten smidig måste de se till att deras IT-infrastruktur är i toppskick. Med en fjärrsupportlösning i hand kan de fjärråtkomst och ge underhåll och support till alla servrar och enheter som används av deras företag.

Tidigare hade Strobel Energy Group använt LogMeIn Central för att tillhandahålla fjärrsupport. LogMeIns årliga prisökningar började bli ett problem. Jon Quincy, IT-chef på Strobel Energy Group, berättade om hur prisökningarna började bli för mycket:

"LogMeIn har genomgående ökat sina priser och vi försöker att inte fastna i skälet att förnya en prenumerationstjänst varje år bara för det," sa Quincy.

Quincy skickade ut för att hitta en annan lösning som skulle göra det möjligt för honom att erbjuda fjärrsupport i bästa klass, en som skulle göra det möjligt för honom och hans team att ha snabba fjärråtkomstanslutningar med alla verktyg som behövs för att ge överlägsen support, men utan den höga prislappen.

"Vi strävar kontinuerligt efter att se till att vi använder rätt produkt för det vi behöver till bästa pris," sa Quincy. "Vårt mål var att vi skulle kunna stödja våra användare utan svårigheter att ansluta och göra det som behöver göras."

Splashtop Remote Support kommer till räddningen

Quincy hörde snart från ett annat företag om hur de också hade samma problem med LogMeIn Central och hade hittat den perfekta lösningen i Splashtop Remote Support .

"Vi försöker alltid hålla nere på nya och spännande produkter," sa Quincy. ”En leverantör av oss använde Splashtop för att fjärrkontrollera ett av våra system och genom samtalets gång såg vi att de hade tappat LogMeIn för Splashtop på grund av pris.

”Jämfört med LogMeIn Central, erbjuder Splashtop Remote Support samma toppfunktioner som oftast används av IT-chefer. Men Splashtop Remote Support kommer till en mycket lägre kostnad, och utan de årliga prisökningarna. Detta toppade Quincy intresse och han bestämde sig för att prova.

"Vi testade programvaran i ett gratis provläge och blev positivt överraskade," sa Quincy. "Vi var också mycket nöjda med att arbeta med [Splashtop Sales Team] och flexibiliteten med de tillägg som de kunde erbjuda i vår kostnadsfria testversion för att se till att vi var nöjda."

Splashtop utförde upp till Strobel Energy Groups höga standarder. Beslutet att byta från LogMeIn Central till Splashtop Remote Support var enkelt för Quincy.

"Splashtop har de funktioner vi behöver och priset var mer i linje med vad vi vill betala," sade Quincy.

Resultat

Quincy kunde enkelt implementera Splashtop Remote Support . Han kunde ge den höga nivån på stöd som Strobel Energy Groups IT-infrastruktur behöver, och kostnadsbesparingarna märktes omedelbart. "Vår förnyelse skulle bli $ 6 000 + med LogMeIn, och vårt inköpspris med Splashtop var drygt 1 000 $," sa Quincy. "För priset kunde vi hoppa från 100 hanterade datorer med LogMeIn till 250 med Splashtop." Quincy kunde sänka Strobel Energy Groups fjärrstödskostnad med över 80 procent, förutom att han kunde komma åt mer än dubbelt så mycket datorer som han var begränsad med när han använde LogMeIn.

INFORMATION

Om Strobel Energy Group

Strobel Energy Group är ett teknik-, anskaffnings- och konstruktionsföretag (EPC) som är specialiserat på energisektorn inom mittströmmen. De har försett energibranschen med verksamheter och anläggningar som flyttar energivaror till marknaden. De har arbetat med projekt inklusive planering, konstruktion och färdigställande av lastningsanläggningar för råoljaenheter i North Dakota, Louisiana och Texas samt andra projekt i USA.

Strobel Energy Group använder programvara för fjärrskrivbordshantering för att underhålla sin serverinfrastruktur som består av en VMWare-värd, flera virtuella servrar och cirka 70 användare. Av deras användarbas är 60 procent lokala medan 40 procent är ute i fältet runt USA, Mexiko, Kanada och Indien.

Om Splashtop Remote Support

Utformad för MSP: er, IT och tjänsteleverantörer för att fjärrstödja kundens datorer och servrar. Inkluderar både obevakad och åtkomlig åtkomst. Bättre alternativ till LogMeIn Central, TeamViewer och GoToAssist. Börjar på $ 199 per år för 50 datorer

  • Betala för antalet obevakade (slutpunkter) datorer per år. Det är allt!
  • Alla paket innehåller obegränsat antal tekniker, samtidiga sessioner och enheter att fjärrstyra ifrån.
  • Gratis sekundära användare - Ge eller sälja fjärråtkomst till hanterade datorer till dina interna användare eller slutkunder.
"Splashtop har de funktioner vi behöver och priset var mer i linje med vad vi vill betala."

Resultat som Strobel Energy Groups varför tusentals företag och MSP: er redan har bytt till Splashtop från LogMeIn. Splashtop Remote Support är den högsta lösningen för obevakad fjärrsupport som finns idag och kostar upp till 80 procent mindre än konkurrerande produkter.

PDF-version av fallstudien

Strobel Energy Group - EPC Company
Strobel Energy Group - EPC Company