Splashtop Enterprise

Solução de suporte e acesso remoto multifuncional

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Integre o Splashtop com as suas aplicações através de APIs. Contacte-nos para saber mais.
O Splashtop Enterprise é uma solução de acesso remoto a computadores de classe empresarial e uma ótima ferramenta de suporte remoto. Use o acesso não supervisionado a qualquer momento para permitir que seus funcionários trabalhem em casa ou que sua equipe de TI gerencie computadores e ofereça suporte. O Splashtop Enterprise também inclui ferramentas de suporte rápido sob demanda para dispositivos Windows, Mac, Linux e Android, além da visualização remota de telas iOS em tempo real, integração SSO/SAML e recursos de gerenciamento remoto de computadores.

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O Splashtop Enterprise para Laboratórios Remotos permite que as instituições educacionais programem e gerenciem o acesso remoto aos computadores de laboratório e permite que a TI ofereça suporte remoto a dispositivos de alunos e professores.

Saiba mais sobre o Splashtop Enterprise para Laboratórios Remotos

Principais recursos

Solução de software de acesso e suporte remoto.

Configure um plano que atenda às suas necessidades combinando um número ilimitado de licenças para usuários finais e para técnicos de suporte remoto.

Acesso remoto Suporte Remoto

Acesso remoto

Permita que seus funcionários acessem seus computadores de trabalho usando qualquer computador ou dispositivo móvel, a qualquer momento
  • Alto desempenho e baixa latência permitem um trabalho remoto produtivo mais produtivo
  • Os recursos de agrupamento e permissões granulares permitem que as equipes de TI gerenciem o acesso remoto de maneira eficaz e segura no caso de grandes equipes
  • Um console de gerenciamento centralizado permite o gerenciamento fácil e eficaz de usuários, permissões e dispositivos
  • Agendar intervalos de tempo para limitar o acesso aos computadores de trabalho após o horário de trabalho
  • Licenciado por usuário nomeado
  • Desempenho seguro e mais rápido do que a VPN

Veja todos os recursos de acesso remoto para obter licenças de usuário final

Suporte Remoto

Permita que as equipes de TI e helpdesk suportem e gerenciem computadores e dispositivos móveis de maneira remota
  • Além de gerenciar o acesso remoto ao laboratório, as equipes de TI podem fornecer suporte não supervisionado a computadores com inúmeras ferramentas de gerenciamento remoto
  • A TI também pode fornecer suporte helpdesk aos funcionários com acesso sob demanda aos seus computadores e dispositivos móveis
  • Integre o acesso remoto sob demanda com sistemas de emissão de tickets e PSA, além da sua estrutura ITSM atual
  • Licenciado por técnico simultâneo

Consulte todos os recursos de suporte remoto para obter licenças de técnico (além dos recursos de acesso remoto)

Preço imbatível

Poupança garantida quando escolhe Splashtop Enterprise em vez de BeyondTrust Remote Support (anteriormente Bomgar)
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Atualize para o Enterprise para obter acesso remoto e suporte remoto com licenciamento flexível de usuários finais e técnicos, além de muitos outros recursos adicionais.

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RECURSOS DE ACESSO REMOTO

Disponível com licenças de usuário final e técnico
acesso remoto ao computador
acesso remoto ao computador
Controle computadores Windows, Mac e Linux remotamente usando qualquer computador ou dispositivo móvel. Acesse máquinas virtuais e infraestrutura de desktop virtual (VDI) no VMware, Citrix, Microsoft, Windows, AWS, Azure e outros, tudo a partir no mesmo aplicativo.
Alto desempenho
Alto desempenho
Splashtop Enterprise utiliza o mesmo motor de alto desempenho que alimenta os nossos premiados produtos de consumo e de médio porte utilizados por milhões de pessoas. Qualidade HD, ligações rápidas em tempo real, e múltiplas sessões simultâneas.
Amplo suporte a dispositivos
Amplo suporte a dispositivos
Aceda e suporte os seus dispositivos Windows, Mac, iOS, e Android a partir de qualquer outro dispositivo Windows, Mac, Android, e iOS . Aceda e apoie os seus dispositivos IoT incluindo quiosques, pontos de venda (POS), e muito mais.
Segurança robusta
Segurança robusta
Todas as sessões remotas são protegidas por características de segurança incluindo encriptação TLS e AES de 256 bits, autenticação do dispositivo e verificação em dois passos. As ligações, transferências de ficheiros, e eventos de gestão são registados. Saiba mais sobre SOC 2, GDPR, e HIPAA conformidade com as normas.

Integração SSO/SAML

Integração SSO/SAML
Autenticar através de SSO / SAML.
Suporte disponível para Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite, e TrustLogin.
Módulo de acesso agendado
Módulo de acesso agendado
Os administradores de TI podem agendar horários para os quais indivíduos ou grupos de usuários podem ter acesso aos computadores. (Funcionalidade opcional)
Gerenciamento de usuários
Gerenciamento de usuários
Convide os usuários e defina as suas funções e permissões de acesso.
Permissões de Acesso em Grupo
Permissões de Acesso em Grupo
Os administradores de TI podem criar grupos de utilizadores e de computadores onde o acesso pode ser atribuído por utilizador ou grupo, em vez de atribuir permissões de acesso a nível de computador individual.
Permissões Granulares
Permissões Granulares
Os administradores de TI podem fornecer permissões granulares baseadas em funções (para desconexão remota, reinicialização remota, reinício remoto do Streamer, e sessões remotas simultâneas) e permissões baseadas em utilizadores/grupos de utilizadores (para acesso assistido, transferência de ficheiros, impressão remota, copiar-colar, 1-para-muitos scripts, e aplicação 2FA).
Provisionamento automático de usuários
Provisionamento automático de usuários
Através do Sistema de Gestão de Identidade de Domínios Cruzados (SCIM), os administradores de TI podem auto-provisionar contas Single Sign-On em Splashtop. Como parte do aprovisionamento, eles também podem auto-configurar o agrupamento das contas Single Sign-On. Actualmente disponível através do Azure AD.
Monitor multipara-multi
Monitor multipara-multi
Veja vários ecrãs remotos de sistemas multi-monitor ao mesmo tempo, incluindo multi-para-um e multi-para-multi. Mesmo multi-monitor para Mac!
Dois usuários em um computador
Dois usuários em um computador
Dois membros de uma equipa podem aceder remotamente a um computador ao mesmo tempo. Requer 2 licenças de técnicos.
Transferência de arquivos
Transferência de arquivos
Transfira arquivos rapidamente graças às nossas conexões rápidas e seguras. Você pode arrastar e soltar arquivos entre computadores e também transferir arquivos sem iniciar uma sessão remota!
Chat
Chat
Converse com o utilizador no computador remoto enquanto está numa sessão ou fora de uma sessão.
Compartilhar minha área de trabalho
Compartilhar minha área de trabalho
Transmita o seu ambiente de trabalho Windows em modo apenas visualização através de um simples link web que pode ser visto em quase qualquer navegador web. Não é necessário fazer o download do aplicativo ou plug-in.
Reinicialização remota
Reinicialização remota
Reinicie o computador remoto a partir da sua aplicação Splashtop ou consola web. Escolha o Modo Normal ou Seguro de reinicialização.
Gravação de Sessão
Gravação de Sessão
Registar sessões de acesso remoto. Use o botão Screen Recording na sua janela de acesso remoto para iniciar e parar a gravação. Todas as gravações são guardadas no seu computador local.
Modo Exibição
MODO EXIBIÇÃO
Selecione “Apenas Exibir” na barra de ferramentas durante uma sessão de acesso remoto para exibir as atividades do computador computador em questão, sem controlá-lo remotamente.
Passagem do microfone
PASSAGEM DO MICROFONE
Transmita o input do microfone local para o computador remoto (somente no Windows).
REDIRECIONAMENTO DE DISPOSITIVO USB
REDIRECIONAMENTO DE DISPOSITIVO USB
Redirecione dispositivos USB (leitor de smart card, chave de segurança, dispositivo Stylus/HID ou impressora) do computador local para o computador remoto. O dispositivo redirecionado roda no computador remoto como se estivesse conectado diretamente no seu computador (somente no Windows).
ANTIVÍRUS BITDEFENDER
Implantar & Gerenciar Bitdefender Antivirus
Compre, implante e gerencie o Bitdefender Antimalware Security Tools em seus computadores gerenciados de dentro do Splashtop Enterprise. Veja o status da proteção, o horário da última verificação, a contagem de ameaças e muito mais. Preços mensais baixos. Saiba mais.
Conector Splashtop
CONECTOR SPLASHTOP
Faça uma ponte segura entre as ligações RDP e os computadores e servidores Windows através da Splashtop, sem usar VPN ou instalar qualquer agente de acesso remoto. Disponível a pedido. Contacte o time de vendas para mais informações. Saiba mais.
Controlo de Acesso com Restrição IP
CONTROLE DE ACESSO COM RESTRIÇÃO IP
Restrinja o acesso com base no IP do usuário. Disponível sob consulta. Contacte a equipe de vendas para mais informações.
Integração SIEM
INTEGRAÇÃO SIEM
Exporte dados de registro para um sistema de informação de segurança e gestão de eventos (SIEM) para recuperar e analisar. Disponível sob consulta. Contacte a equipa de vendas para mais informações.

Recursos de suporte remoto

controle remoto
& Controle de acesso remoto autônomo

Obtenha acesso remoto não supervisionado a qualquer momento a computadores Windows, Mac e Linux. Use o computador remoto como se você estivesse sentado na frente dele.

Desempenho Assistido
& Controle de acesso remoto assistido

Obtenha acesso supervisionado sob demanda a dispositivos e VMs Windows, Mac, iOS e Android com um código de acesso de 9 dígitos.

LOT desacompanhada
IoT autônomo/Acesso e gerenciamento de dispositivos robustos

Aceda remotamente e administre terminais IoT, POS e pontos terminais Android sem vigilância. Apoio disponível para Zebra, Honeywell, Panasonic, e muito mais.

GERENCIAMENTO DE COMPUTADORES REMOTOS
GERENCIAMENTO DE COMPUTADORES REMOTOS

Envie comandos para um prompt de comando de um computador remoto desacompanhado em segundo plano, veja os registos de eventos do Windows, o inventário do sistema/hardware/software, a segurança do endpoint, e faça a gestão das actualizações do Windows.

Alertas configuráveis
Alertas configuráveis

Configure alertas para monitorar o status do computador, instalação de softwares, uso de memória, registros de eventos do Windows e muito mais. Receba alertas através do console web da Splashtop e/ou por e-mail.

Ações 1-para-muitos
AÇÕES 1-PARA-MUITOS

Simplifique a gestão de endpoints executando ou agendando instantaneamente tarefas para múltiplos endpoints simultaneamente, o que inclui características como implementação em massa, comando remoto, transferências de ficheiros, execução de scripts, reinicialização do sistema, e actualizações do windows. Disponível para Windows e Mac.

Suporte a dispositivos móveis
Suporte a dispositivos móveis

Visualize remotamente os telefones e tablets iOS (11 ou posterior) e Android (5 ou posterior) dos seus clientes para resolver problemas rapidamente, controle dispositivos Android remotamente.

Marca personalizada
Marca personalizada

Personalize o aplicativo SOS que seus clientes baixam com seu próprio logotipo, cor, instruções e nome da empresa. Saiba mais

Integração com PSA & Ticketing
Integração com a Ticketing & ITSM

A Splashtop Enterprise se integra com as principais soluções de ticketing PSA e ITSM, incluindo Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira e Microsoft Teams. Obtenha fácil acesso ao início de uma sessão de suporte remoto.

Elevar para administrador
Elevar para administrador

Ao aceder a uma sessão de utilizador padrão do Windows, pode elevar o privilégio da sessão de administração para interagir com o UAC e realizar todas as operações a nível de administração.

Melhoria do Fluxo de Trabalho de Apoio On-Demand
Melhoria do Fluxo de Trabalho de Apoio On-Demand

Gerar um link de suporte e enviá-lo ao utilizador final para descarregar e executar a aplicação SOS. Já não é necessário que o utilizador final passe o código de sessão de volta. Além disso, os técnicos podem ver e trabalhar fora de uma fila de apoio que mostra os pedidos de apoio que lhes são atribuídos, e o seu estatuto.

Canais de Suporte e Gerenciamento de Técnicos
Canais de Suporte e Gerenciamento de Técnicos

Crie 'canais' de suporte, técnicos de grupo e atribua funções e privilégios de gestão de sessões granulares. Os técnicos podem transferir facilmente uma sessão de suporte e convidar vários técnicos a participar na sessão.

Chamada de Voz na Sessão
Chamada de Voz na Sessão

Inicie uma chamada de voz para o usuário final durante a sessão de acesso remoto.

SOS Call
SOS Call

Os usuários finais podem solicitar uma sessão de suporte através da aplicação SOS Call. A sessão será adicionada à fila de suporte do canal.

Splashtop AR
Splashtop AR

Conecte-se a locais à distância e resolva os problemas ao vivo com compartilhamento de câmara e anotações de AR. Disponível como adicional. Contacte a equipa de vendas para mais informações.

A segurança é a nossa prioridade

Mais de 200.000 empresas e 30 milhões de utilizadores finais em todo o mundo, incluindo grandes bancos, autoridades policiais, agências governamentais, governos locais, e empreiteiros governamentais utilizam o Splashtop com segurança.

Infraestrutura seguraInfraestrutura segura

A nossa infra-estrutura de nuvem está alojada na AWS para fornecer uma rede segura e um ambiente informático com firewalls, encriptação de dados e mitigação DDoS.

Prevenção Contra InvasõesPrevenção Contra Invasões

Temos 24×7 mecanismos de detecção de intrusão e defesa e adoptámos as melhores práticas da indústria para garantir que a segurança é aplicada e as instâncias são fortificadas.

SEGURANÇA DE APLICATIVOSSEGURANÇA DE APLICATIVOS

Nós fornecemos vários níveis de protecção, incluindo autenticação do dispositivo, verificação de dois factores e protecção com TLS (incluindo TLS 1.2) e encriptação AES de 256 bits.

Recursos avançados de segurançaRecursos avançados de segurança

Com o Splashtop também obtém segurança com senha multinível, ecrã em branco, bloqueio automático do ecrã, tempo de inactividade da sessão, notificação de ligação remota, e muito mais!

Leia mais sobre a segurança do acesso remoto da Splashtop
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Sediada em
Vale do Silício
desde 2006
em que mais de
30 milhões
DE clientes em todo o mundo
powered
Mais de 500 milhões
sessões
Top-rated
2.000
Revisões 5 estrelas

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Sobre Splashtop

Sediada em San Jose, Califórnia, e fundada em 2006. Splashtop oferece o melhor acesso remoto, suporte remoto, e soluções de espelhamento de ecrã. As soluções de acesso remoto Splashtop são utilizadas por mais de 200.000 empresas e mais de 30 milhões de utilizadores para mais de 800 milhões de sessões.

Por que nossos preços são tão baixos?

Splashtop está empenhado em fornecer o melhor valor no acesso remoto ao computador a preços até 80% inferiores aos da concorrência. Fazemo-lo com uma equipa trabalhadora e as nossas soluções custam menos porque gastamos menos em marketing e confiamos nos nossos clientes felizes para ajudar a espalhar a palavra. Obrigado pelo seu apoio.