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Suporte No Local Quando Estiver Fora

Resolva problemas até 50% mais rápido com Splashtop Augmented Reality (AR)

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Visualizar, Diagnosticar, Resolver, Repetir

  • Aumente a Produtividade

    Permita aos técnicos dar suporte a múltiplos lugares fora do local e diminua os envios de veículos 

  • Compartilhe e Colabore

    Capacite pessoal não técnico no local para resolver problemas ou ajudar os aprendizes no campo 

  • Resolva Problemas Rapidamente

    Reduza o tempo de inatividade e resolva problemas com anotações interativas 

  • Aumente a Satisfação

    Capacite empregados e clientes para resolver problemas técnicos com orientação experiente 

Como isso funciona?

  • Conecte-se: Conecte-se através da câmara em um dispositivo móvel e veja o ambiente remotamente como se estivesse no local. 

  • Colabore: Veja o problema virtualmente e trabalhe com o pessoal no local como se vocês estivessem lado a lado. 

  • Resolve: Reduza o tempo de inatividade usando anotações de RA para resolver problemas sem TI no local. 

Características

  • Anotações de RA interativas bidirecionais
  • Compartilhamento de câmeras e comunicação VoIP
  • Controle remoto da lanterna
  • Gravação de sessão
  • Gestão de dispositivos do usuário
  • Gravação de sessão
  • Gestão de dispositivos do usuário'.
  • E muito mais!

Estudo de caso

Mais de 1000 Pontos Finais. 46 Localizações. Sem problemas.

Descobre como é que a Peter Pane Restaurants foi capaz de fornecer suporte remoto sob demanda, utilizando realidade aumentada para reduzir o tempo de inatividade dos seus aparelhos.

Leia o estudo de caso

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