Integração do Freshservice e do Splashtop

Controle remoto Splashtop de dentro do Freshservice

Usando a integração do Splashtop com o Freshservice, seu suporte de TI ou equipe de suporte técnico pode dar suporte remotamente aos usuários diretamente do Freshservice, usando o serviço SOS (Splashtop On-Demand Support) .

Splashtop — Demonstração de integração do Freshservice

Com a integração, você pode iniciar uma conexão de área de trabalho remota aos computadores de seus usuários para fornecer suporte diretamente de dentro do ticket Freshservice, com apenas alguns cliques! Quando a sessão de acesso remoto estiver concluída, as informações da sessão são automaticamente registradas no tíquete para referência futura. Seus usuários não precisam ter nenhum software pré-instalado para ser suportado.

Você também poderá aproveitar todos os recursos encontrados no Splashtop SOS, incluindo transferência de arquivos, reinicialização remota, bate-papo, desktop técnico de compartilhamento e muito mais. Todas as sessões remotas são totalmente criptografadas.

Obtenha o aplicativo Splashtop no Freshworks Marketplace e obtenha Splashtop SOS da Splashtop. Comece seu teste gratuito SOS hoje mesmo e experimente a integração você mesmo!

Recursos

Artigo de suporte: Configurando e usando Splashtop SOS com Freshservice

Soluções Adicionais

Obtenha suporte remoto do Splashtop para ter acesso remoto autônomo aos seus computadores para fornecer suporte. Testes gratuitos disponíveis.

Soluções de acesso remoto Splashtop

Solução de Área de Trabalho Remota de Acesso Empresarial Splashtop

Splashtop Business Access

Área de trabalho remota para profissionais de negócios e pequenas equipes. Acesse seu computador de qualquer lugar, em qualquer outro dispositivo, como se estivesse bem na frente dele! Saber mais "
Teste gratuito
Não é necessário cartão de crédito!
Compre agora
Começa em $5/mês

Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support

Projetado para MSPs, TI e provedores de serviços para oferecer suporte remoto aos computadores e servidores dos clientes. Inclui acesso não assistido e assistido. Técnicos e dispositivos ilimitados para remotamente. Saber mais "
Teste gratuito
Não é necessário cartão de crédito!
Compre agora
A partir de $25/mês para 25 computadores

Splashtop On-Demand Support

Splashtop On-Demand Support (SOS)

Projetado para MSPs, suporte técnico e provedores de serviços para fornecer suporte assistido / ad hoc aos clientes. Nenhuma instalação de software de desktop remoto é necessária, suporta um número ilimitado de dispositivos. Conecte-se aos computadores e dispositivos móveis dos clientes com um código de 9 dígitos simples Saiba mais »
Teste gratuito
Não é necessário cartão de crédito!
Compre agora
Começa em $199 / ano

Splashtop Enterprise

Suporte remoto empresarial Splashtop

A solução local de melhor valor para acesso remoto, controle remoto e suporte remoto a qualquer dispositivo. Ofereça a você e à sua equipe acesso remoto altamente seguro.
Saiba mais”