Acesso Remoto, Ver e Controlar Telefones e Tablets Android

Usando o Splashtop SOS, você pode visualizar telas de dispositivos Android remotamente em tempo real e acessar/controlar dispositivos Android remotamente que possuem Android 8 ou posterior, bem como outros telefones e tablets baseados em Android da Samsung, LG e Lenovo. O SOS é um software de acesso/suporte remoto para profissionais de TI, help desk e suporte que desejam fornecer suporte rápido e supervisionado para Android, Windows e Mac. Com o SOS, você pode:

  • Acesse e visualize telefones Android e tablets Android que possuem Android versão 5 ou posterior de maneira totalmente remota
  • Controle remotamente os dispositivos Android que possuem Android 8.0 ou posterior, como Asus, Essential, Google Pixel, OnePlus, HTC, Huawei, Honor, Motorola, Nokia, OPPO, Sony, Xiaomi e ZTE.
  • Controle remotamente alguns dispositivos Android Samsung, Lenovo TAB 2 & 3, Yoga e LG, mesmo que eles não possuam Android 8 ou posterior
  • Acesso remoto a computadores Windows e Mac a partir de seus dispositivos Android

Procurando uma solução de acesso autônomo para Android ou para incorporar a tecnologia Splashtop em seu produto? Consulte os links na parte inferior desta página para obter opções autônomas e OEM. Caso contrário, continue a aprender sobre o acesso remoto ao Android com o Splashtop SOS.

Como visualizar remotamente telas do tablet Android e do telefone Android

Obtenha o Splashtop SOS

Inscreva-se no SOS para visualizar remotamente um dispositivo Android com seu computador Windows ou Mac ou de outro dispositivo Android. Você pode usar o serviço com uma avaliação gratuita ou assinatura paga de baixo custo.

O SOS é um grande valor e custa muito menos do que outras ferramentas de suporte assistidas. Baseia-se na comprovada tecnologia de acesso remoto Splashtop, usada por mais de 20 milhões de usuários em todo o mundo.

Os recursos de acesso a dispositivos móveis não estão incluídos na versão gratuita não-comercial do SOS, na versão original do SOS ou no Splashtop Remote Support. Você deve comprar o Splashtop SOS se quiser acessar dispositivos móveis remotamente.

Baixe o aplicativo SOS no dispositivo que você deseja visualizar ou controlar

Peça para seu usuário final acessar o link de download do aplicativo SOS (conforme exibido no aplicativo Splashtop) do dispositivo Android. Depois disso é só baixar, abrir e instalar o aplicativo SOS.

Quando você (ou seu cliente) abrir o aplicativo SOS no dispositivo Android, ele exibirá um código de sessão que você irá inserir no seu computador para visualizar esse dispositivo remotamente. Os usuários com dispositivos que rodam Android 8 ou superior vão precisar ativar a acessibilidade do Android para permitir esse acesso remoto.

Os usuários com determinados dispositivos (LG, Lenovo) também podem precisar baixar um complemento da Google Play Store para adicionar acesso remoto a determinadas famílias de dispositivos Android.

Insira o código em seu aplicativo Splashtop Business e comece a visualizar remotamente a tela do Android

Execute o aplicativo Splashtop Business no seu computador e clique no ícone SOS (sinal de adição) próximo à parte superior do aplicativo para abrir a tela de conexão SOS. Insira o código de nove dígitos exibido no aplicativo SOS no dispositivo Android do seu cliente. Quando você clica na seta, a sessão começará.

Neste momento, você será capaz de ver a tela do Android ao vivo em uma janela na tela do seu computador.

A imagem abaixo mostra uma visualização da tela do Android do usuário final, da interface do técnico e da visualização do Android durante a tela de conexões remotas em uma janela na tela do computador com os controles expandidos.

SOS para Android

Usando os Controles de Exibição

Barra de ferramentas SOS Android

Clique na seta na parte superior da janela da tela do dispositivo espelhado para acessar os controles. Os botões são:

  • Desconectar
  • Voltar (controle do dispositivo)
  • Home (controle do dispositivo)
  • Menu (controle do dispositivo)
  • Qualidade de streaming FPS
  • Alternar tamanho dimensionado/original
  • Tela cheia
  • Transferência de arquivos

Você também pode tirar telas de impressão da tela do Android usando as combinações de teclas de tela de impressão padrão para seu computador Windows ou Mac.

Desconectando a Sessão

Quando a sessão estiver concluída, você poderá fechar a janela do visualizador no computador. A sessão pode ser fechada no dispositivo que você está visualizando clicando no botão de desconexão X.

Saiba mais e comece a usar o Splashtop SOS

O que mais você pode fazer com o Splashtop SOS?

O Splashtop SOS é uma solução de suporte supervisionado para Windows, Mac, Android, iOS e Chrome OS. É uma ótima maneira de profissionais de suporte técnico e TI acessarem computadores e dispositivos móveis remotamente para ajudar seus clientes. Se você usa outro sistema de help desk, sistema de gerenciamento de dispositivos móveis ou outra ferramenta de suporte não supervisionado, o SOS é um complemento econômico que permite que você ou sua equipe forneçam suporte rápido a computadores e dispositivos móveis gerenciados ou não gerenciados.

  • Acesse e visualize telefones e tablets Android remotamente que possuem Android 5 ou posterior
  • Controle telefones e dispositivos Android remotamente que possuem Android 8 ou posterior
  • Você também pode controlar outros dispositivos Android (Samsung, LG, Lenovo)
  • Acesse e controle remotamente computadores Windows e Mac com recursos adicionais, incluindo transferência de arquivos, bate-papo e visualização de dispositivos móveis
  • Acesse e visualize dispositivos Chromebook remotamente

Comece a usar o Splashtop SOS!

Novo! Opções Adicionais

Quais dispositivos LG e Lenovo são compatíveis com os plug-ins?

  • LG Android dispositivos — será solicitado a instalar o aplicativo LG Add-On a partir da Google Play Store para controle remoto desses dispositivos
  • Os dispositivos Android Lenovo, incluindo TAB2 X30, TAB3-730, TAB3-850, TAB3 A8-50, Yoga TAB3 8, Yoga TAB3 10, Yoga TAB3 Pro, Yoga TAB3 Plus, Yoga Book e Tablet A12 — vão poder instalar os aplicativos: SOS Lenovo Yoga Add-on totalmente gratuito ou o Lenovo Achilles Add-On da Google Play Store caso deseje controlar estes dispositivos remotamente.
  • Outros dispositivos Android — Dispositivos que possuem o Android 8.0 ou posterior podem ser visualizados e controlados remotamente. Os dispositivos que rodam com as versões 5 a 7 ou posterior do Android também poder ser visualizados remotamente com o SOS (mas não controlados).