Acesso Remoto, Visualização e Controlo de Telefones e Tabletes Android

Usando Splashtop SOS, pode agora ver os ecrãs dos dispositivos Android em tempo real e aceder/controlar remotamente dispositivos Android com Android 8 ou posterior, bem como outros telefones e tablets baseados em Android da Samsung, LG, e Lenovo. SOS é um software de acesso/suporte remoto para TI, help desk, e profissionais de suporte para fornecer suporte rápido e assistido no Android, Windows, e Mac. Com o SOS, você pode:

  • Acesso/visualização remota de telefones Android e tablets Android com Android versão 5 ou posterior
  • Controlo remoto de dispositivos Android com Android 8.0 ou posterior, tais como Asus, Essential, Google Pixel, OnePlus, HTC, Huawei, Honor, Motorola, Nokia, OPPO, Sony, Xiaomi, e ZTE
  • Controle remotamente alguns dispositivos adicionais Samsung, Lenovo TAB 2 & 3, Yoga, e LG Android mesmo que não estejam a executar o Android 8 ou posterior
  • Acesso remoto aos computadores Windows e Mac a partir dos seus dispositivos Android

Procura uma solução de acesso Android desacompanhado ou para incorporar a tecnologia Splashtop no seu produto? Veja os links no final desta página para opções não assistidas e OEM. Caso contrário, continue a aprender sobre o acesso remoto assistido ao Android com o Splashtop SOS.

Como visualizar remotamente os ecrãs do tablet Android e do telefone Android

Obter Splashtop SOS

Inscreva-se no SOS para visualizar remotamente um dispositivo Android com o seu computador Windows ou Mac ou a partir de outro dispositivo Android. Você pode usar o serviço com um teste gratuito ou uma subscrição paga de baixo custo.

O SOS é um grande valor e custa muito menos do que outras ferramentas de apoio assistido. É baseado na comprovada tecnologia de acesso remoto Splashtop, utilizada por mais de 20 milhões de utilizadores em todo o mundo.

As características de acesso ao dispositivo móvel não estão incluídas na versão gratuita não comercial do SOS, a versão original do SOS, ou do Suporte Remoto Splashtop. Deve comprar Splashtop SOS se quiser aceder remotamente a dispositivos móveis.

Descarregue a aplicação SOS no dispositivo que pretende visualizar ou controlar

Peça ao seu utilizador final para ir ao link de download da aplicação SOS (como mostrado na sua aplicação Splashtop) a partir do seu dispositivo Android para descarregar, executar e instalar a aplicação SOS.

Quando você (ou o seu cliente) executar a aplicação SOS no dispositivo Android, ele irá exibir um código de sessão que irá introduzir no seu ecrã para visualizar remotamente esse dispositivo. Os utilizadores com dispositivos que executem o Android 8 ou superior serão solicitados a ligar a acessibilidade no Android para permitir o acesso remoto.

Os utilizadores com certos dispositivos (LG, Lenovo) podem ser solicitados a descarregar também um add-on da Loja do Google Play para adicionar acesso remoto a certas famílias de dispositivos Android.

Introduza o código na sua aplicação Splashtop Business e inicie a visualização remota do ecrã do Android

Execute a aplicação Splashtop Business no seu computador e clique no ícone SOS (mais sinal) perto da parte superior da aplicação para abrir o ecrã de ligação SOS. Introduza o código de nove dígitos exibido na aplicação SOS no dispositivo Android do seu cliente. Quando você clicar na seta, a sessão começará.

Nesta altura poderá ver em directo o ecrã do Android deles numa janela no ecrã do seu computador.

A imagem abaixo mostra uma visualização do ecrã do utilizador final Android, a interface do técnico, e a visualização do Android durante o ecrã de ligações remotas numa janela no ecrã do computador com os controlos expandidos.

SOS para Android

Usando os Controlos de Visualização

Barra de ferramentas SOS Android

Clique na seta na parte superior da janela do ecrã do dispositivo espelhado para aceder aos controlos. Os botões são:

  • Desligue
  • Atrás (controlo de dispositivos)
  • Home (controlo de dispositivos)
  • Menu (controlo de dispositivos)
  • Qualidade do FPS streaming
  • Alternância de tamanho escalonado/riginal
  • Ecrã Inteiro
  • Transferência de arquivos

Também pode tirar ecrãs de impressão do ecrã do Android usando as combinações padrão de teclas do ecrã de impressão para o seu computador Windows ou Mac.

Desconectar a Sessão

Quando a sessão estiver completa, você pode fechar a janela de visualização no seu computador. A sessão pode ser encerrada no dispositivo que está a visualizar clicando no botão X desligar.

Saiba mais e comece a utilizar o Splashtop SOS

O que mais pode fazer com o Splashtop SOS?

O Splashtop SOS é a sua solução de suporte assistida para Windows, Mac, Android, iOS e Chrome OS. É uma óptima forma de os profissionais de help desk, suporte e TI acederem remotamente a computadores e dispositivos móveis para ajudar os clientes. Se já está a usar outro sistema de help desk, sistema de gestão de dispositivos móveis, ou uma ferramenta de suporte sem supervisão, SOS é um add-on barato que lhe permite, a si ou à sua equipa, fornecer suporte rápido a computadores e dispositivos móveis geridos ou não geridos.

  • Acesso e visualização remota de telefones e tablets Android com Android 5 ou posterior
  • Telefones e dispositivos Android de controlo remoto com Android 8 ou posterior
  • Também controlo remoto de outros dispositivos Android (Samsung, LG, Lenovo)
  • Acesso e controlo remoto de computadores Windows e Mac com características adicionais incluindo transferência de ficheiros, chat e visualização a partir de dispositivos móveis
  • Acesso e visualização remota dos dispositivos do Chromebook

Comece com o Splashtop SOS!

Novo! Opções adicionais

  • Precisa de uma solução de acesso sem vigilância onde o utilizador não tem de estar presente no dispositivo para lhe dar um código de acesso? Confira acesso sem supervisão ao Android com suporte remoto Splashtop. Aceda remotamente aos dispositivos Android através da nossa aplicação de desktop remoto disponível em Windows, Mac e Android.
  • Você quer que nós adicionemos suporte para fabricantes e dispositivos adicionais como Bluebird, CipherLabs, Honeywell, Sonim, Motorola, Panasonic, Seuic, Unitech e Zebra? Inscreva-se no beta Android não supervisionado e indique as marcas de dispositivos para as quais você gostaria de suporte no nosso formulário. Caso você seja um fabricante de dispositivos, faça uma parceria com a Splashtop e nós vamos suporte aos seus dispositivos.
  • Quer integrar a tecnologia de acesso remoto Splashtop no seu MDM, RMM, gestão de endpoints, ou outra solução? Junte-se à Datto, Ivanti, Ninja e outros que integram Splashtop nas suas soluções. Contacte-nos para OEM e soluções de parceria.
Como visualizar e controlar um dispositivo Android com o Splashtop SOS
Como visualizar e controlar um dispositivo Android com o Splashtop SOS

Que dispositivos LG e Lenovo são suportados com os plug-ins?

  • Dispositivos LG Android - será solicitado a instalar a aplicação LG Add-On da Google Play Store para o controlo remoto destes dispositivos
  • Dispositivos Lenovo Android incluindo TAB2 X30, TAB3-730, TAB3-850, TAB3 A8-50, Yoga TAB3 8, Yoga TAB3 10, Yoga TAB3 Pro, Yoga TAB3 Plus, Yoga Book, e Tablet A12 - será pedido para instalar também o SOS Lenovo Yoga Add-On ou Lenovo Achilles Add-On aplicações da Google Play Store para controlo remoto destes dispositivos
  • Outros dispositivos Android - Dispositivos que executam o Android 8.0 ou posterior podem ser vistos e controlados remotamente. Os dispositivos que executam versões Android 5-7 ou posteriores devem poder ser visualizados remotamente com SOS (mas não controlados remotamente).
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