Uma das solicitações mais comuns que tivemos para Splashtop SOS é permitir que as organizações de suporte personalizem a marca do aplicativo Splashtop para que eles possam entregar um aplicativo com seu próprio nome de empresa, logotipo e cores para fornecer a experiência ideal para seus clientes.
Splashtop SOS é uma solução popular para fornecer suporte remoto assistido e autônomo.
O recurso de marca personalizada foi adicionado ao Splashtop SOS a partir de novembro de 2017 e está disponível em:
- Splashtop SOS vendido após maio de 2017 (também conhecido como SOS com Mobile)
- Splashtop SOS+10
- Splashtop SOS Unlimited
O recurso NÃO está disponível no SOS Splashtop original vendido antes de maio de 2017, na edição gratuita/não comercial SOS (não mais disponível) ou no recurso de suporte assistido SOS no Splashtop Remote Support PLUS. Se você estiver interessado em atualizar de uma delas para uma versão que suporte a marca personalizada, entre em contato conosco.
Se você não tem uma das versões acima, você pode experimentá-lo com uma avaliação gratuita Splashtop SOS.
Marca Personalizada do Splashtop SOS App com sua Marca Empresa ou Organização
Comece baixando a versão mais recente do aplicativo SOS usando o link fornecido no seu aplicativo Splashtop.
Execute o aplicativo.
Selecionar configurações | Personalizar
Inicie sessão com a sua conta Splashtop que tem a sua licença SOS.
(Se você vir a mensagem “Sua assinatura SOS não oferece suporte à personalização. Entre em contato com o Splashtop para obter ajuda”, verifique se você está tentando fazer login com a conta correta. Se você estiver conectado com a conta correta, sua edição do SOS não oferece suporte aos recursos de marca personalizados. Você pode entrar em contato com nossa equipe de vendas para obter informações sobre como migrar para a versão mais recente do SOS.)
Comece a personalizar o aplicativo Splashtop SOS
Você pode personalizar:
- Legenda (substitui o SOS do Splashtop como o nome do aplicativo exibido na parte superior da janela do aplicativo)
- Banner (a imagem na parte superior do aplicativo; observe que o tamanho da imagem é 320×160)
- Cor de fundo (para a parte inferior do aplicativo)
- Texto da instrução
- Cor do texto da instrução (por exemplo, se você quiser alterar o texto para branco para ser visível em um plano de fundo preto personalizado)
Salve seu tema personalizado e gere o aplicativo
Quando terminar, clique no botão Salvar/Carregar ou escolha a opção Arquivo | Salvar no menu.
Selecione “Salvar tema” para salvar seu tema personalizado em seu computador (salvo como um arquivo *.sostheme) para que você possa recarregá-lo mais tarde. Isso facilitará a aplicação do mesmo tema às versões futuras/atualizadas do aplicativo.
Em seguida, escolha “Gerar agente SOS” para gerar o aplicativo SOS com sua marca personalizada incluída.
Você verá uma notificação sobre Assinatura de Código do aplicativo. Você vai querer assinar o aplicativo para que seus usuários tenham uma boa experiência. Se você tiver um certificado de assinatura, poderá assiná-lo usando esse certificado. Caso contrário, consulte nosso artigo de suporte para obter mais informações sobre como assinar o aplicativo.
Salve o aplicativo personalizado em um local no computador.
Quando você executar essa versão personalizada do aplicativo, ele terá sua marca aplicada.
Tornando seu aplicativo SOS personalizado disponível para usuários
Agora que você tem uma versão de marca personalizada do aplicativo agente SOS, você vai querer hospedar esse aplicativo em seu site e apontar seus usuários para esse local de download do aplicativo.
Será mais fácil acessar o link de download SOS padrão exibido no seu aplicativo Splashtop.
Precisa Splashtop SOS para que você possa experimentá-lo por si mesmo?
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Gostaríamos muito de ouvir seus comentários sobre esse recurso. Entre em contato conosco para nos informar o que você acha.
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