Um dos pedidos mais recebidos em relação ao Splashtop SOS é permitir que as empresas de suporte possam personalizar a marca do aplicativo Splashtop para que eles possam disponibilizar um aplicativo com o nome, logotipo e cores da sua própria empresa para fornecer a experiência ideal aos seus clientes.
O Splashtop SOS é uma solução popular para fornecer suporte remoto supervisionado e não supervisionado.
O recurso de personalização de marca foi adicionado ao Splashtop SOS Em novembro de 2017 e está disponível no:
- Splashtop SOS vendido após maio de 2017 (também conhecido como SOS)
- Splashtop SOS+10SOS Teams
- Splashtop SOS Unlimited
O recurso NÃO está disponível no Splashtop SOS original vendido antes de maio de 2017, na edição gratuita/não comercial do SOS (que não está mais disponível) ou no recurso de suporte supervisionado SOS no Splashtop Remote Support PLUS. Se você estiver interessado em atualizar um deles para uma versão que suporte a marca personalizada, entre em contato conosco.
Se você não possui nenhuma das versões acima, você pode experimentar a nossa avaliação gratuita Splashtop SOS.
Personalizando o Splashtop SOS com a marca da sua empresa ou organização
Comece baixando a versão mais recente do aplicativo SOS usando o link fornecido no seu aplicativo Splashtop.
Abra o aplicativo.
Selecione configurações | Personalizar
Inicie sessão com a sua conta Splashtop da sua licença SOS.
(Se você vir a mensagem “Sua assinatura SOS não oferece suporte à personalização. Entre em contato com a Splashtop para receber ajuda”, verifique se você está tentando fazer login com a conta correta. Se você estiver conectado com a conta correta, a sua edição do SOS não oferece suporte aos recursos de personalização de marca. Você pode entrar em contato com a nossa equipe de vendas para obter mais informações sobre como migrar para a versão mais recente do SOS.)
Comece a personalizar o aplicativo Splashtop SOS
Você pode personalizar:
- Título (substituir o nome do aplicativo Splashtop SOS na parte superior da janela do aplicativo)
- Banner (a imagem na parte superior do aplicativo; observe que o tamanho da imagem é 320×160)
- Cor de fundo (na parte inferior do aplicativo)
- Texto da instrução
- Cor do texto da instrução (por exemplo, se você quiser alterar o texto para branco para que ele fique visível em um plano de fundo preto personalizado)
Salve o seu tema personalizado e gere o aplicativo
Ao terminar, clique no botão Salvar/Carregar ou escolha a opção Arquivo | Salvar no menu.
Selecione “Salvar Tema” para salvar o tema personalizado no seu computador (ele é salvo como um arquivo *.sostheme) para que você possa recarregá-lo mais tarde. Isso facilitará a aplicação do mesmo tema às versões futuras/atualizadas do aplicativo.
Em seguida, escolha “Gerar Agente SOS” para gerar o aplicativo SOS com a sua marca personalizada incluída.
Você verá uma notificação em Assinatura de Código no aplicativo. Assinar o aplicativo é uma ótima saída para que seus usuários tenham uma boa experiência. Se você tiver um certificado de assinatura, poderá assiná-lo usando este certificado. Caso contrário, consulte nosso artigo de suporte para obter mais informações sobre como assinar o aplicativo.
Salve o aplicativo personalizado em um local no computador.
Ao executar essa versão personalizada do aplicativo, a sua marca será aplicada.
Deixando o seu aplicativo SOS personalizado disponível para seus usuários
Agora que você possui uma versão personalizada do aplicativo agente SOS, você pode hospedar esse aplicativo no seu site e indicar seus usuários para esse local de download do aplicativo.
Será mais fácil acessar o link de download SOS padrão exibido no seu aplicativo Splashtop.
Você precisa do Splashtop SOS para conhecer melhor o aplicativo?
- Experimente uma avaliação gratuita do Splashtop SOS
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Gostaríamos muito de ouvir os seus comentários sobre esse recurso. Entre em contato conosco para compartilhar as suas ideias.
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