Integração do Zendesk Remote Support — Splashtop On-Demand Support (SOS)

Acesso remoto de dentro do Zendesk Support

Splashtop On-Demand Support (SOS) agora está integrado com o Zendesk Support! Com apenas alguns cliques, você pode iniciar uma sessão de acesso remoto ao computador do seu cliente a partir da plataforma Zendesk Support.

Splashtop — Demonstração de integração do Zendesk

Principais recursos

  • Inicie facilmente uma sessão remota no computador do usuário de dentro de um ticket. Não é necessário instalar no computador do usuário.
  • Os recursos completos do Splashtop são suportados em uma sessão remota, por exemplo, transferência de arquivos, reinicialização remota, bate-papo, multi-monitor, copiar e colar, compartilhar desktop técnico, etc.
  • Insira automaticamente os logs de sessão no ticket depois de fechar a sessão de suporte.
  • Garanta a conformidade com os recursos de segurança Splashtop SOS, incluindo TLS e criptografia de 256 bits para todas as sessões de suporte remoto.

Obtenha o aplicativo de integração Splashtop SOS (disponível gratuitamente no Zendesk Marketplace) para permitir o uso do Splashtop SOS dentro do Zendesk Support. A integração SOS com o Zendesk Support permite que os profissionais de help desk e service desk ofereçam suporte mais rápido e confiável aos seus clientes. Melhore a satisfação do cliente e aumente a eficiência integrando Splashtop SOS com sua conta do Zendesk Support.

Obtenha o aplicativo Splashtop no Zendesk Marketplace e obtenha Splashtop SOS da Splashtop. Comece seu teste gratuito SOS hoje mesmo e experimente a integração você mesmo!

Recursos

Soluções de acesso remoto Splashtop

Solução de Área de Trabalho Remota de Acesso Empresarial Splashtop

Splashtop Business Access

Área de trabalho remota para profissionais de negócios e pequenas equipes. Acesse seu computador de qualquer lugar, em qualquer outro dispositivo, como se estivesse bem na frente dele! Saber mais "
Teste gratuito
Não é necessário cartão de crédito!
Compre agora
Começa em $5/mês

Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support

Projetado para MSPs, TI e provedores de serviços para oferecer suporte remoto aos computadores e servidores dos clientes. Inclui acesso não assistido e assistido. Técnicos e dispositivos ilimitados para remotamente. Saber mais "
Teste gratuito
Não é necessário cartão de crédito!
Compre agora
A partir de $25/mês para 25 computadores

Splashtop On-Demand Support

Splashtop On-Demand Support (SOS)

Projetado para MSPs, suporte técnico e provedores de serviços para fornecer suporte assistido / ad hoc aos clientes. Nenhuma instalação de software de desktop remoto é necessária, suporta um número ilimitado de dispositivos. Conecte-se aos computadores e dispositivos móveis dos clientes com um código de 9 dígitos simples Saiba mais »
Teste gratuito
Não é necessário cartão de crédito!
Compre agora
Começa em $199 / ano

Splashtop Enterprise

Suporte remoto empresarial Splashtop

A solução local de melhor valor para acesso remoto, controle remoto e suporte remoto a qualquer dispositivo. Ofereça a você e à sua equipe acesso remoto altamente seguro.
Saiba mais”