Integração de suporte remoto do Jira Remote Access &

Iniciar sessões de área de trabalho remota de dentro do Jira

Jira integrou com Splashtop! Agora você pode iniciar sessões de suporte remoto no computador do seu usuário a partir de um problema no Jira com apenas alguns cliques. Seu usuário final não precisa ter nenhum software instalado previamente.

A integração Splashtop + Jira permite que você use o serviço SOS (Splashtop On-Demand Support) para fornecer suporte remoto aos seus usuários.

Como funciona

  • A partir da edição do Jira, clique para criar um link de download do SOS e compartilhá-lo com seu usuário.
  • O usuário clica no link para executar o arquivo executável único SOS (nenhuma instalação necessária).
  • Uma vez que os usuários abrem o aplicativo SOS, você pode se conectar! Não é necessário código de sessão.
  • Uma vez que a conexão é encerrada, as informações da sessão são automaticamente registradas no problema.

Principais recursos

  • Veja a tela do usuário e assuma o controle de seu computador em tempo real através de conexões remotas de alto desempenho com qualidade HD.
  • Aproveite os recursos do Splashtop SOS, incluindo transferência de arquivos de arrastar e soltar, reinicialização remota, compartilhar sua área de trabalho e muito mais.
  • Todas as sessões de área de trabalho remota são seguras e totalmente criptografadas.

Veja como você pode começar a usar o Splashtop para Jira:

Etapa 1Inicie uma avaliação gratuita do Splashtop SOS ou compre uma assinatura a partir de US$199 por ano .
Passo 2Obtenha o aplicativo de integração gratuito do mercado Atlassian.
Passo 3 — Siga as instruções para conectar suas contas e você está pronto para ir!

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de vendas em sales@splashtop.com para obter informações sobre licenciamento.

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Recursos

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