Integração de assistência remota do Jira

Inicie sessões de desktop remoto dentro do Jira

O Jira integrou a Splashtop! Agora você pode iniciar sessões de assistência remota no computador do seu usuário no Jira com apenas alguns cliques. Seu usuário final não precisa ter nenhum software instalado.

A integração Splashtop + Jira permite que você use o serviço do Splashtop SOS para fornecer suporte remoto aos seus usuários.

Como isso funciona?

  • Usando o Jira, crie um link de download do SOS e compartilhe-o com seu usuário.
  • O usuário clica no link para executar o arquivo SOS (nenhuma instalação é necessária).
  • Uma vez que os usuários abrirem o aplicativo SOS, você já poderá se conectar! Não é necessário um código de sessão.
  • Uma vez que a conexão for encerrada, as informações da sessão serão automaticamente registradas no problema.

Principais recursos

  • Veja a tela do usuário e assuma o controle do seu computador em tempo real através de conexões remotas de alto desempenho com qualidade HD.
  • Aproveite os recursos do Splashtop SOS, incluindo a transferência de arquivos de arrasta e solta, reinicialização remota, compartilhamento de área de trabalho e muito mais.
  • Todas as sessões de desktop remoto são seguras e totalmente criptografadas.

Veja como você pode começar a usar o Splashtop com o Jira:

Etapa 1Inicie uma versão de testes gratuita do Splashtop SOS ou compre uma assinatura a partir de 199 dólares por ano .
Passo 2Obtenha o aplicativo de integração gratuito do Atlassian Marketplace.
Passo 3 — Siga as instruções para conectar as suas contas e pronto! Você já pode começar.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de vendas em sales@splashtop.com para mais informações sobre o licenciamento.

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