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A man using a computer. Cancelling TeamViewer takes many steps
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以下是取消的方法 TeamViewer

通過 Trevor Jackins
4 閱讀分鐘

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您可能已經聽說過 TeamViewer 與他們的取消政策有關的不良新聞。 事實證明,他們的問題運行得如此深入的用戶已經開始將其報告給更好的商業局。 如果您陷入同樣的混亂之中,並且無法快速取消訂閱,該怎麼辦?

首先,我們將介紹 TeamViewer 如此難以取消訂閱的原因,以便您了解自己的情況。 然後,我們向您展示完全取消 TeamViewer 訂閱所需採取的步驟。 完成此操作後,我們將向您介紹一個更好的選擇,這會讓您想知道為什麼首先嘗試過 TeamViewer。

如何取消我的 TeamViewer 訂閱?

TeamViewer 不允許您在線上取消遠端桌面軟體訂閱。 這就是為什麼他們對他們有這麼多抱怨的關鍵。

儘管您可能希望能夠單擊按鈕並暫停訂閱而沒有任何問題,但實際上您需要向他們發送書面消息,說明您確定您希望在續訂日期前至少 28 天取消訂閱。

如果您不這麼做,TeamViewer 會向您收取續約授權的費用。 此取消過程使您作為客戶變得更加困難,並使您退出訂閱的可能性降低。

若要透過 TeamViewer 網站提交工單,您需要登入您的 Team Viewer 帳戶(您最初用來購買授權的帳戶)。 在此處,按一下 [開啟支援要求],然後按一下 [新增支援票證]。

您可以在此支援文章中檢視有關向 TeamViewer 提交票證方法的完整說明。

打開票證後,您將需要包含有關想要取消的信息。 重要事項:在取消訂閱之前,請確定您不要刪除 TeamViewer 帳戶。 根據團隊檢視器社群網站

「關於取消,請注意刪除 TeamViewer 帳戶並非取消許可證。 為了取消許可證,需要在續訂前提交門票。」

如果您在未取消授權的情況下刪除 TeamViewer 帳戶,TeamViewer 仍會向您發出續訂費用的帳單。

不要忍受取消政策,請嘗試使用

我們從頭開始構建 Splashtop 時考慮到客戶滿意度。 我們了解在現代世界中,事情可能會隨著帽子的一滴而改變,您可能需要能夠與它一起改變。 因此,在我們構建平台時,我們希望讓客戶可以隨時輕鬆登錄並更改其訂閱。

登錄 Splashtop 帳戶時,您將有一整個部分專用於訂閱設置。 在此區域中,您可以輕鬆更改或取消訂閱。

除了輕鬆的訂閱管理外,Splashtop 還提供了易於訪問的專業快速客戶支持團隊。 您無需等待數週即可解決問題,而需要向我們發送個人信息以更改您的帳戶的想法對我們來說是不可言的。

整個過程沒有麻煩,您可以保證我們會認真對待您的問題。 在 Splashtop,我們的使命是在您需要時為您服務。

客戶服務案例

互聯網上充滿了與 TeamViewer 客戶遇到的困難有關的故事。 您需要做的就是執行簡短搜索,您將在頁面上找到響應其黑幕實踐的人們頁面上的頁面。

其他故事談論對 TeamViewer 客戶支持提供的服務(或缺乏)的失望。 客戶報告說,他們嘗試與支持團隊互動的嘗試沒有得到答复。 有些人提到花費幾個月, 以及許多在線門票和直接電話, 沒有解決他們的問題.

切換到 Splashtop 代替!

我們當然建議您查看 Splashtop,而不是處理 TeamViewer 糟糕的客戶服務。

有很多原因可以做出更好的選擇,包括:

  • 易於禁用自動續訂:如果您決定在設定的時間後不希望 Splashtop,則可以將其設置為不再自動續訂。 這消除了所有關於選擇取消合同的理想時間的擔心,並為您提供了所有控制權。

  • 優秀的客戶服務:Splashtop 對客戶服務查詢的回應速度很快。 快速聽取並解決您的問題。 我們認為長期投資和建立關係本身就是一個有價值的目標。

  • 好的價值:Splashtop 提供了與 TeamViewer 中相同的頂級工具和功能,同時與 Splashtop 與 TeamViewer 定價相比,可為用戶節省高達 50% 或更多的費用。

  • TeamViewer 的更好替代方案:Splashtop 是迄今為止最好的 TeamViewer 替代品。 實際上,Splashtop 始終從第三方審核者和點對點評論站點中獲得更高的用戶滿意度得分

免費試用 Splashtop

聽起來您需要找到滿足遠端存取需求的替代解決方案。 如果您在取消 TeamViewer 訂閱時遇到問題,則應該尋找更可靠和值得信賴的公司。 這就是 Splashtop 被證明自己是最好的遠端桌面軟體的地方。

我們擁有大量的工具,強大的安全功能以及出色的客戶服務團隊,因此您可以打賭 Splashtop 將更適合您。 還不確定? 免費試用 Splashtop,看看我們今天可以為您做些什麼。


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Trevor Jackins Senior Digital Marketing Manager at Splashtop
Trevor Jackins
Trevor Jackins是 Splashtop的Marketing Manager。 他也是Splashtop遠端訪問軟體的熱情使用者,因為他使用它遠端訪問他的辦公室電腦在家工作! Trevor對 Splashtop 的興奮源於他對技術如何改善我們日常生活的興趣。
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