Splashtop SOS Unlimited är den bästa lösningen för fjärrsupport för IT-team och kundsupport över hela världen. Tekniker kan inte bara tillhandahålla obevakat fjärrsupport till hanterade datorer utan även bevakad snabbsupport till icke-hanterade enheter som slutanvändardatorer och mobilenheter. Obegränsad SOS ger IT-team möjlighet att ge ett obegränsat antal enheter support!
Men mängden av ansvarsområden som IT-team har förutom fjärrsupport innebär vanligtvis att de har en komplex verktygsuppsättning som gör det svårt att hantera och skala för ett växande företag. Inte bara det, i denna tid av distansarbete måste IT-teamen vara flexibla för att kunna tillgodose en hybridarbetsplats.
Med den nyligen lanserade Splashtop Enterprise tar Splashtop fjärrsupport och fjärråtkomst funktionerna till nästa nivå. Splashtop Enterprise är nästa generations allt-i-ett-lösning för fjärråtkomst för interna IT-team, kundsupporttjänster, vilket gör det möjligt för tekniker att inte bara tillhandahålla fjärrsupport utan också att göra det möjligt för slutanvändare att arbeta hemifrån. Det ger den flexibilitet, skalbarhet, prestanda och kontroll som dagens IT-team behöver, med robust säkerhet och funktioner i företagsklass som integreras sömlöst i befintliga IT-miljöer. IT-teamen kan också välja hur många licenser för fjärråtkomst för namngivna slutanvändare och licenser för samtidiga fjärrsupporttekniker som de behöver.
Låt oss utforska skillnaderna mellan Splashtop Enterprise och Splashtop SOS Unlimited.
Splashtop Enterprise (teknikerlicens) |
Splashtop SOS Unlimited | |
---|---|---|
Obevakat fjärrsupport för Windows-, Mac- och Linux-datorer |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Unlimited
✓
|
Deltog i Splashtop On-Demand Support (SOS) för datorer och mobilenheter |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Unlimited
✓
|
Anpassa SOS-appen som dina kunder laddar ned |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Unlimited
✓
|
Starta en SOS-session från ärendesystem som Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira med mera |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Unlimited
✓
|
Sessionsfunktioner som fjärrstart och återanslutning, sessionsinspelning, stöd för flera skärmar, chatt, fjärrutskrift, filöverföring (inklusive dra och släpp) med mera |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Unlimited
✓
|
Röstsamtal under sessionen till slutanvändaren under fjärrsessionen |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Unlimited
✓
|
Funktioner för fjärradatorhantering som Windows-uppdateringar, systemstart, fjärrkommando, konfigurerbara varningar och 1-till-många-åtgärder |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Unlimited
✗
|
Obevakad åtkomst till Android-enheter inklusive smarttelefoner, surfplattor, robusta Android-enheter, POS-enheter, kiosker och digitalboxar |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Unlimited
✗
|
Förbättrat supportarbetsflöde på begäran, supportkanaler, teknikerhantering och samarbete, användarinitierad supportförfrågan via SOS Call |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Unlimited
✓
|
Möjlighet att lägga till Splashtop Augmented Reality |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Unlimited
✗
|
Integrering med enkel inloggning möjliggör autentisering via Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite och TrustLogin |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Unlimited
✗
|
Schemalägg tidsluckor för när individer eller grupp av användare kan ha tillgång till datorer |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Unlimited
✗
|
Ytterligare funktioner som Splashtop Connector, SIEM-loggningsintegration och IP-begränsning är tillgängliga på begäran |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Unlimited
✗
|
Aktivera fjärråtkomst för slutanvändare |
Splashtop Enterprise
Köp så många namngivna slutanvändarlicenser som du behöver
|
Splashtop SOS Unlimited
✗
|
Ytterligare funktioner för slutanvändaråtkomst och hantering |
Splashtop Enterprise
Detaljerade behörigheter, gruppbaserad åtkomst, mikrofongenomgång, omdirigering av USB-enheter med mera
|
Splashtop SOS Unlimited
✗
|
Kostnad |
Splashtop Enterprise
Pris per samtidig tekniker. Varje samtidig teknikerlicens har åtkomst till 300 datorer. Kontakta oss för prissättning.
|
Splashtop SOS Unlimited
Pris per slutpunkt för 399 USD/år per samtidig tekniker med tillgång till obegränsade enheter på begäran, och obevakad åtkomst till obegränsade datorer.
|
Gratis demo |
Splashtop Enterprise
|
Splashtop SOS Unlimited
|