Fjärrsupportlösningar för IT och kundsupport – Splashtop Enterprise kontra Splashtop SOS Unlimited

Splashtop Enterprise kontra Splashtop SOS Unlimited

Splashtop SOS Unlimited är den bästa lösningen för fjärrsupport för IT-team och kundsupport över hela världen. Tekniker kan inte bara tillhandahålla obevakat fjärrsupport till hanterade datorer utan även bevakad snabbsupport till icke-hanterade enheter som slutanvändardatorer och mobilenheter. Obegränsad SOS ger IT-team möjlighet att ge ett obegränsat antal enheter support!

Men mängden av ansvarsområden som IT-team har förutom fjärrsupport innebär vanligtvis att de har en komplex verktygsuppsättning som gör det svårt att hantera och skala för ett växande företag. Inte bara det, i denna tid av distansarbete måste IT-teamen vara flexibla för att kunna tillgodose en hybridarbetsplats.

Med den nyligen lanserade Splashtop Enterprise tar Splashtop fjärrsupport och fjärråtkomst funktionerna till nästa nivå. Splashtop Enterprise är nästa generations allt-i-ett-lösning för fjärråtkomst för interna IT-team, kundsupporttjänster, vilket gör det möjligt för tekniker att inte bara tillhandahålla fjärrsupport utan också att göra det möjligt för slutanvändare att arbeta hemifrån. Det ger den flexibilitet, skalbarhet, prestanda och kontroll som dagens IT-team behöver, med robust säkerhet och funktioner i företagsklass som integreras sömlöst i befintliga IT-miljöer. IT-teamen kan också välja hur många licenser för fjärråtkomst för namngivna slutanvändare och licenser för samtidiga fjärrsupporttekniker som de behöver.

Låt oss utforska skillnaderna mellan Splashtop Enterprise och Splashtop SOS Unlimited.

Splashtop Enterprise
(teknikerlicens)
Splashtop SOS Unlimited
Obevakat fjärrsupport för Windows-, Mac- och Linux-datorer
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Deltog i Splashtop On-Demand Support (SOS) för datorer och mobilenheter
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Anpassa SOS-appen som dina kunder laddar ned
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Starta en SOS-session från ärendesystem som Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira med mera
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Sessionsfunktioner som fjärrstart och återanslutning, sessionsinspelning, stöd för flera skärmar, chatt, fjärrutskrift, filöverföring (inklusive dra och släpp) med mera
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Funktioner för fjärradatorhantering som Windows-uppdateringar, systemstart, fjärrkommando, konfigurerbara varningar och 1-till-många-åtgärder
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Obevakad åtkomst till Android-enheter inklusive smarttelefoner, surfplattor, robusta Android-enheter, POS-enheter, kiosker och digitalboxar
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Förbättrat on-demand supportarbetsflöde, supportkanaler och teknikerhantering
Splashtop Enterprise
Splashtop Remote Support
Integrering med enkel inloggning möjliggör autentisering via Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite och TrustLogin
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Schemalägg tidsluckor för när individer eller grupp av användare kan ha tillgång till datorer
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Aktivera fjärråtkomst för slutanvändare
Splashtop Enterprise
Köp så många namngivna slutanvändarlicenser som du behöver
Splashtop SOS Unlimited
Ytterligare funktioner för slutanvändaråtkomst och hantering
Splashtop Enterprise
Detaljerade behörigheter, gruppbaserad åtkomst, mikrofongenomgång, omdirigering av USB-enheter med mera
Splashtop SOS Unlimited
Kostnad
Splashtop Enterprise
Pris per samtidig tekniker. Varje samtidig teknikerlicens har åtkomst till 300 datorer. Kontakta oss för prissättning.
Splashtop SOS Unlimited
Pris per slutpunkt för 399 USD/år per samtidig tekniker med tillgång till obegränsade enheter på begäran, och obevakad åtkomst till obegränsade datorer.
Gratis demo
Splashtop Enterprise
Kontakta oss för att starta en gratis testperiod
Splashtop SOS Unlimited
Prova gratis nu
Gratis provbanner på bloggbotten