iOS 11 Skärmdelning och obevakad support Tillagd i Splashtop SOS

Gör det möjligt för IT- och supportpersonal att få åtkomst till datorer och mobila enheter på nya sätt

"Splashtop erbjuder nu två nya SOS-paket med live fjärrvisning av iOS 11-skärmar, support på begäran för obegränsade datorer / enheter + obevakat stöd för upp till 200 hanterade Windows- och Mac-datorer."

San Jose, Kalifornien - 9 november 2017Splashtop-SOS

Splashtop Inc. har meddelat tillägg av iOS 11 (iPhone och iPad) fjärrskärmvisning och obevakad fjärråtkomst till sin Splashtop On-Demand Support (SOS) produktlinje för att utöka förmågan IT-team, MSPs och stödja proffs till fjärråtkomst, visa och stödja datorer och mobila enheter.

 

Tekniker kan se iOS 11-skärmar i realtid för att lösa supportproblem snabbt

 

Splashtop SOS ger nu möjligheten att fjärrvisa iOS-skärmar i realtid . Denna nya tidsbesparande funktionalitet gör det möjligt för en tekniker att se en fjärranvändares iPhone- eller iPad-skärm i realtid eftersom de ger support. Inte mer gissa vad användaren gör för att slösa tid på att försöka få dem tillbaka på rätt spår om de gör något fel. Med live view-tekniken i Splashtop SOS kan teknikern se exakt vad användaren gör.

 

SOS + -paket inkluderar obevakat support för fjärråtkomst till datorer även om användaren inte är närvarande

 

"Splashtop On-Demand Support (SOS) har blivit en populär lösning för att få åtkomst till fjärrdatorer eller enheter för support / on-demand-support där användaren laddar ner och kör en snabb app och ger teknikern en åtkomstkod för åtkomst till deras dator." sa Mark Lee, VD för Splashtop. ”Baserat på feedback från Splashtop SOS-användare som ber om obevakad åtkomst, erbjuder Splashtop nu två nya SOS + -paket - SOS + 10 och SOS + 200 - som ger on-support stöd för obegränsade datorer / enheter + obevakad support för upp till 10 eller 200 hanterade Windows respektive Mac-datorer. ”

 

Obevakad supportfunktionalitet är användbar för scenarier som att installera ny programvara eller uppdateringar för anställdas eller klienters datorer eller kiosker utan att en användare behöver vara närvarande på datorn.

 

Prissättning och tillgänglighet

Fjärrvisning av iOS 11 (iPhone och iPad) skärmar är tillgängliga i SOS Mobile Add-On Pack, ingår gratis i SOS, SOS + 10 och SOS + 200 inköp under en begränsad tid. Prissättning för Splashtop SOS börjar på $ 199 per samtidig tekniker per år. Mobilsupporten stöder också skärmar för visning av Android-enheter på fjärrområdet och kontroll av vissa Android-enheter.

 

Den inledande prissättningen på SOS + 10 och SOS + 200-utgåvorna börjar på $ 219 per samtidig tekniker per år och ytterligare information finns på Splashtop SOS webbplats.

 

Splashtop SOS ytterligare information och kostnadsfri testversion: https://www.splashtop.com/sos

 

Nuvarande Splashtop SOS-prenumeranter kan kontakta sales@splashtop.com eller ring 1-408-886-7177 för information om uppgradering för att lägga till mobilstöd och / eller obevakad datoråtkomst.

 

För obevakad support licensierad baserat på antalet datorer i stället för antalet tekniker erbjuder Splashtop också Splashtop Remote Support.

 

Om Splashtop

Splashtop Inc. levererar den bästa klassens produktivitet, support och samarbete. Splashtop-tjänster för fjärrskrivbord gör att människor kan komma åt sina appar och data från vilken enhet som helst, var som helst. Splashtop-fjärrsupporttjänster gör det möjligt för IT och MSP att stödja datorer, mobil, industriell utrustning och Internet of Things (IoT). Splashtop-samarbetstjänster, inklusive Mirroring360 och Classroom, möjliggör effektiv skärmdelning 1 till många över enheter. Mer än 25 miljoner användare tycker om Splashtop-produkter idag och tillverkningspartners inklusive Acer, ASUS, Dell, Epson, HP, InFocus, Intel, Lenovo, LG, Panasonic, Promethean, Sharp, Toshiba och andra har samlat Splashtop på mer än 100 miljoner enheter. Läs mer på https://www.splashtop.com .