Splashtop Enterprise

Solución de acceso remoto y soporte remoto todo en uno

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Integre Splashtop con sus aplicaciones a través de las API. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Splashtop Enterprise es una solución de acceso a ordenadores remotos de clase empresarial y una herramienta de soporte remoto de gran valor. Utiliza el acceso no supervisado a la computadora en cualquier momento para permitir que los empleados y estudiantes trabajen desde su casa o que el departamento de TI administre las computadoras y proporcione soporte. Splashtop Enterprise también incluye herramientas de soporte rápido bajo demanda para dispositivos Windows, Mac, Linux y Android, además de visualización de pantalla remota iOS en tiempo real, integración SSO/SAML y capacidades de administración remota de computadoras.

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Splashtop Enterprise para Laboratorios Remotos permite a las instituciones educativas programar y gestionar el acceso remoto a las computadoras del laboratorio, y permite a la TI dar soporte remoto a los dispositivos de los estudiantes y profesores.

Más información sobre Splashtop Enterprise para Laboratorios Remotos

Características principales

Solución de Software de Acceso Remoto y Soporte Remoto Todo en Uno

Configure un plan que se ajuste a sus necesidades combinando cualquier número de licencias de usuario final de acceso remoto y de técnico de soporte remoto.

Acceso remoto Remote Support

Acceso remoto

Permitir a los empleados acceder a las computadoras del trabajo desde cualquier otra computadora o dispositivo móvil, en cualquier momento
  • El alto rendimiento con baja latencia permite el trabajo productivo a distancia
  • Las capacidades de agrupación y los permisos granulares permiten a los equipos informáticos gestionar de forma eficaz y segura el acceso remoto de grandes equipos
  • Una consola de gestión centralizada permite una gestión fácil y eficaz de los usuarios, los permisos y los dispositivos
  • Programar horarios para limitar el acceso a las computadoras del trabajo después de las horas de trabajo
  • Con licencia por usuario nombrados
  • Rendimiento seguro y más rápido que el VPN

Ver todas las funciones de acceso remoto para licencias de usuario final

Remote Support

Permitir que los equipos de TI y de asistencia técnica apoyen y administren remotamente las computadoras y los dispositivos móviles
  • Además de gestionar el acceso remoto de los empleados, los equipos de TI pueden proporcionar apoyo en cualquier momento y sin supervisión a las computadoras con herramientas de gestión de ordenadores remotos
  • El departamento de TI también puede proporcionar asistencia a los empleados con acceso a sus ordenadores y dispositivos móviles a petición
  • Integrar el acceso remoto bajo demanda con sistemas de tickets y PSA, y por lo tanto con su actual marco de ITSM
  • Licenciado por técnico concurrente

Vea todas las funciones de soporte remoto para licencias de técnicos (además de las funciones de acceso remoto)

Precio inmejorable

Ahorros garantizados al elegir Splashtop Enterprise sobre el soporte remoto de BeyondTrust (antes Bomgar)
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Actualízate a Enterprise para obtener acceso y soporte remoto con licencias flexibles para usuarios finales y técnicos, y muchas más características adicionales.

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CARACTERÍSTICAS DE ACCESO REMOTO

Disponible con licencias de usuario final y de técnico
acceso remoto a computadoras
acceso remoto a computadoras
Controle remotamente ordenadores Windows, Mac y Linux desde cualquier ordenador o dispositivo móvil. Acceda también a máquinas virtuales e infraestructura de escritorio virtual (VDI) en VMware, Citrix, Microsoft, Windows, AWS, Azure y otros, todo desde la misma aplicación.
Alto rendimiento
Alto rendimiento
Splashtop Enterprise utiliza el mismo motor de alto rendimiento que impulsa nuestros galardonados productos de consumo y del mercado medio utilizados por millones de personas. Calidad HD, conexiones rápidas en tiempo real y múltiples sesiones simultáneas.
Amplio soporte de dispositivos
Amplio soporte de dispositivos
Accede y da soporte a tus dispositivos Windows, Mac, iOS y Android desde cualquier otro dispositivo Windows, Mac, Android e iOS. Accede y da soporte a tus dispositivos de IO, incluyendo quioscos, puntos de venta (POS) y más.
Seguridad robusta
Seguridad robusta
Todas las sesiones remotas están protegidas por características de seguridad que incluyen encriptación TLS y AES de 256 bits, autenticación de dispositivos y verificación de dos pasos. Se crean registros de las conexiones, las transferencias de archivos y los eventos de gestión. Más información sobre el cumplimiento de los estándares SOC 2, GDPR y HIPAA.

Integración SSO/SAML

Integración SSO/SAML
Autenticar a través de SSO / SAML.
Soporte disponible para Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite y TrustLogin.
Módulo de Acceso Programado
Módulo de Acceso Programado
Los administradores de TI pueden programar los horarios en los que los individuos o grupos de usuarios pueden tener acceso a los ordenadores. (Función opcional)
Gestión de usuarios
Gestión de usuarios
Invitar a los usuarios y asigna sus funciones y permisos de acceso.
Permisos de Acceso Basados en Grupos
Permisos de Acceso Basados en Grupos
Los administradores de TI pueden crear grupos de usuarios y computadoras en los que el acceso puede asignarse por usuario o grupo, en lugar de asignar permisos de acceso a nivel de computadora individual.
Permisos Granulares
Permisos Granulares
Los administradores de TI pueden proporcionar permisos granulares basados en roles (para la desconexión remota, el reinicio remoto, el reinicio remoto de Streamer y las sesiones remotas concurrentes) y permisos basados en grupos de usuarios/usuarios (para el acceso asistido, la transferencia de archivos, la impresión remota, el copiado y pegado, los scripts de 1 a varios y la aplicación de 2FA).
Aprovisionamiento Automático de Usuarios
Aprovisionamiento Automático de Usuarios
A través del Sistema de Gestión de Identidad entre Dominios (SCIM), los administradores de TI pueden auto-proveer cuentas de Single Sign-On en Splashtop. Como parte del aprovisionamiento, también pueden auto-configurar la agrupación de las cuentas de Single Sign-On. Actualmente disponible a través de Azure AD.
Multi a Multi Monitor
Multi a Multi Monitor
Vea varias pantallas remotas de sistemas multimonitor al mismo tiempo, incluyendo multi a uno y multi a multi. ¡Inclusive multimonitor para Mac!
Dos usuarios a una computadora
Dos usuarios a una computadora
Dos miembros de un equipo pueden acceder remotamente a una computadora al mismo tiempo. Se requieren 2 licencias de técnico.
Transferencia de archivos
Transferencia de archivos
Transfiere archivos rápidamente gracias a nuestras conexiones rápidas y seguras. Puedes arrastrar y soltar archivos entre ordenadores y también transferir archivos sin iniciar una sesión remota!
Chat
Chat
Chatear con el usuario en la computadora remota mientras está en una sesión o fuera de ella.
Compartir mi escritorio
Compartir mi escritorio
Transmite el escritorio de Windows en modo de sólo lectura a través de un simple enlace web que se puede ver en casi cualquier navegador web. No es necesario descargar ninguna aplicación ni plug-in.
Reinicio remoto
Reinicio remoto
Reinicie el ordenador remoto desde su aplicación Splashtop o consola web. Elija el reinicio en modo normal o seguro.
Grabación de la sesión
Grabación de la sesión
Grabar sesiones de acceso remoto. Utilice el botón de grabación de pantalla de la ventana de acceso remoto para iniciar y detener la grabación. Todas las grabaciones se guardan en su ordenador local.
Modo de sólo ver
MODO DE VISTA ÚNICA
Seleccione "Sólo ver" en la barra de herramientas de la sesión durante una sesión de acceso remoto para ver sólo la actividad en el ordenador pero no controlarlo remotamente.
Paso de micrófono
PASO DE MICRÓFONO
Transmita la entrada a través de su micrófono local al ordenador remoto como entrada de micrófono (sólo Windows).
REDIRECCIÓN DE DISPOSITIVOS USB
REDIRECCIÓN DE DISPOSITIVOS USB
Redirija un dispositivo USB (lector de tarjetas inteligentes, llave de seguridad, dispositivo stylus/HID o impresora) de su ordenador local al ordenador remoto. El dispositivo redirigido funciona en el ordenador remoto como si estuviera conectado directamente a ese ordenador (sólo en Windows).
ANTIVIRUS BITDEFENDER
Desplegar y administrar el antivirus Bitdefender
Adquiera, despliegue y gestione las herramientas de seguridad Bitdefender Antimalware en sus ordenadores gestionados desde Splashtop Enterprise. Vea el estado de la protección, la hora del último análisis, el recuento de amenazas y mucho más. Precios mensuales bajos. Más información.
Conector Splashtop
CONECTOR SPLASHTOP
Establece un puente seguro entre las conexiones RDP y los ordenadores y servidores Windows a través de Splashtop, sin necesidad de utilizar una VPN ni de instalar ningún agente de acceso remoto. Disponible bajo petición. Contacta con el departamento de ventas para obtener más información. Más información.
Control de acceso con restricción de IP
CONTROL DE ACCESO CON RESTRICCIÓN DE IP
Restringir el acceso en función de la IP del usuario. Disponible bajo petición. Póngase en contacto con el departamento de ventas para obtener más información.
Integración de SIEM
INTEGRACIÓN DEL SIEM
Exporte los datos de registro a un sistema de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM) para recuperarlos y analizarlos. Disponible bajo petición. Póngase en contacto con el departamento de ventas para obtener más información.

Características del soporte remoto

Control a distancia
Acceso y control remoto desatendido

Obtenga acceso remoto en cualquier momento y sin supervisión a ordenadores y máquinas virtuales de Windows, Mac y Linux. Utilice el ordenador de forma remota como si estuviera sentado frente a él.

Rendimiento atendido
Acceso y control remoto asistido

Obtenga acceso asistido bajo demanda a dispositivos Windows, Mac, iOS y Android y a máquinas virtuales con un código de acceso de 9 dígitos.

IoT desatendido
ACCESO Y GESTIÓN DE DISPOSITIVOS ROBUSTOS / IOT DESATENDIDOS

Acceder y gestionar remotamente dispositivos con IoT desatendidos, las terminales POS y las terminales Android. Compatibilidad con Zebra, Honeywell, Panasonic, y muchos más.

Gestión de Ordenadores Remotos
Gestión de Ordenadores Remotos

Envíe comandos al símbolo de comando en segundo plano de una computadora remota desatendida, vea los registros de eventos de Windows, el inventario del sistema/hardware/software, la seguridad de los puntos finales y administre las actualizaciones de Windows.

Alertas configurables
Alertas configurables

Configure alertas para supervisar el estado del ordenador, la instalación de software, el uso de la memoria, los registros de eventos de Windows y mucho más. Reciba alertas a través de la consola web de Splashtop y/o por correo electrónico.

Acciones de uno a muchos
ACCIONES DE UNO A MUCHOS

Simplifique la gestión de los puntos finales ejecutando o programando al instante tareas en varios puntos finales de forma simultánea, lo que incluye funciones como el despliegue masivo, los comandos remotos, las transferencias de archivos, la ejecución de scripts, el reinicio del sistema y las actualizaciones de Windows. Disponible para Windows y Mac.

Soporta dispositivos móviles
Soporta dispositivos móviles

Vea de forma remota los teléfonos iOS (11 o superior) y Android (5 o superior) de sus clientes y los tablets para resolver los problemas rápidamente, controle remotamente los dispositivos Android.

Marca personalizada
Marca personalizada

Personaliza la aplicación SOS que tus clientes descargan con tu propio logo, color, instrucciones y nombre de la empresa. Más información

Integraciones con PSA y Ticketing
Integración con Ticketing e ITSM

Splashtop Enterprise se integra con las principales soluciones de ticketing PSA e ITSM, incluyendo Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira y Microsoft Teams. Obtenga un fácil acceso para iniciar una sesión de soporte remoto.

Elevar a administrador
Elevar a administrador

Cuando se accede a una sesión de usuario estándar de Windows, se puede elevar el privilegio de sesión a administrador para interactuar con la UAC y realizar todas las operaciones de nivel de administrador.

Mejora del flujo de trabajo de asistencia a la carta
Mejora del flujo de trabajo de asistencia a la carta

Genera un enlace de asistencia y envíalo al usuario final para que descargue y ejecute la aplicación SOS. Ya no es necesario que el usuario final devuelva el código de sesión. Además, los técnicos pueden ver y trabajar a partir de una cola de soporte que muestra las solicitudes de soporte que se les han asignado y su estado.

Canales de apoyo y gestión de técnicos
Canales de apoyo y gestión de técnicos

Cree "canales" de asistencia, agrupe a los técnicos y asigne funciones y privilegios de gestión de sesiones granulares. Los técnicos pueden transferir fácilmente una sesión de asistencia e invitar a varios técnicos a unirse a la sesión.

Llamada de voz durante la sesión
Llamada de voz durante la sesión

Iniciar una llamada de voz al usuario final durante la sesión de acceso remoto.

Llamada SOS
Llamada SOS

Los usuarios finales pueden solicitar una sesión de soporte a través de la aplicación SOS Call. La sesión se añadirá a la cola de soporte del canal.

Splashtop AR
Splashtop AR

Conéctese a ubicaciones externas y resuelva problemas en directo con el uso compartido de la cámara y las anotaciones de RA. Disponible como complemento. Póngase en contacto con el departamento de ventas para obtener más información.

La seguridad es nuestra prioridad

Más de 200.000 empresas y 30 millones de usuarios finales en todo el mundo, incluidos grandes bancos, fuerzas del orden, organismos gubernamentales, gobiernos locales y contratistas gubernamentales utilizan Splashtop de forma segura.

Infraestructura seguraINFRAESTRUCTURA SEGURA

Nuestra infraestructura en la nube está alojada en AWS para proporcionar una red segura y un entorno informático con cortafuegos, encriptación de datos y mitigación de DDoS.

Prevención de intrusionesPrevención de intrusiones

Contamos con mecanismos de detección y defensa de intrusos 24×7 y hemos adoptado las mejores prácticas de la industria para garantizar que se aplique la seguridad y se fortalezcan las instancias.

Seguridad de la aplicaciónSEGURIDAD DE APP

Proporcionamos múltiples niveles de protección, incluyendo autenticación de dispositivos, verificación de dos factores y protección con TLS (incluyendo TLS 1.2) y encriptación AES de 256 bits.

Características de seguridad avanzadasCARACTERÍSTICAS DE SEGURIDAD AVANZADAS

Con Splashtop también obtendrá seguridad con contraseña de varios niveles, pantalla vacía, bloqueo automático de la pantalla, tiempo de espera de la sesión, notificaciones de conexión remota y mucho más!

Más información sobre la seguridad del acceso remoto de Splashtop
Siga nuestro MSP & IT Security Feed para estar al día de las últimas noticias y alertas sobre ciberseguridad.
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Silicon Valley
desde 2006
confiado por más de
30 + millones
de clientes en todo el mundo
Establecido
Más de 500 millones
de sesiones
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2,000
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Acerca de Splashtop

Con sede en San José (California) y fundada en 2006. Splashtop ofrece las soluciones de acceso remoto, soporte remoto y duplicación de pantalla mejor valoradas. Las soluciones de acceso remoto de Splashtop son utilizadas por más de 200.000 empresas y más de 30 millones de usuarios para más de 800 millones de sesiones.

¿Por qué nuestros precios son tan bajos?

Splashtop se ha comprometido en ser los mejores valorados en proporcionar acceso a ordenadores remotos a precios hasta 80% menos que la competencia. Lo conseguimos con un equipo de trabajo completo y nuestras soluciones cuestan menos porque gastamos menos en marketing y confiamos en nuestros clientes satisfechos para ayudar a correr la voz. Gracias por su apoyo.