Marca personalizada de la aplicación Splashtop SOS

Una de las peticiones más habituales que hemos tenido para Splashtop SOS es la de permitir a las organizaciones de asistencia técnica personalizar la marca de la aplicación Splashtop para que puedan ofrecer una aplicación con el nombre, el logotipo y los colores de su propia empresa para ofrecer una experiencia óptima a sus clientes.

Splashtop SOS es una solución popular para proporcionar asistencia remota tanto atendida como desatendida.

La función de marca personalizada se ha añadido a Splashtop SOS a partir de noviembre de 2017 y está disponible en:

  • Splashtop SOS vendido después de mayo de 2017 (también conocido como SOS con móvil)
  • Splashtop SOS+10
  • Splashtop SOS Unlimited

La función NO está disponible en el Splashtop SOS original vendido antes de mayo de 2017, en la edición gratuita/no comercial de SOS (ya no está disponible) ni en la función de asistencia supervisada de SOS en Splashtop Remote Support. Si tiene alguna de estas versiones y está interesado en actualizar a una versión que sea compatible con la función de marca personalizada, póngase en contacto con nosotros.

Si no tiene una de las versiones anteriores, puede probarla con una prueba gratuita de Splashtop SOS.

Personalización de la aplicación Splashtop SOS con la marca de su empresa u organización

Comience descargando la última versión de la aplicación SOS desde el enlace que se proporciona en su aplicación Splashtop.

Ejecute la aplicación.

Seleccione Configuración | Personalizar

Splashtop SOS Personalización de la marca

Inicie sesión con su cuenta de Splashtop que tiene su licencia SOS.

Inicio de sesión de Splashtop SOS para personalizar la marca

(Si ves el mensaje "Tu suscripción a SOS no admite personalización. Por favor, contacta con Splashtop para obtener ayuda", comprueba que estás intentando iniciar sesión con la cuenta correcta. Si has iniciado sesión con la cuenta correcta, entonces tu edición de SOS no admite las funciones de personalización de marca. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener información sobre cómo actualizar la última versión de SOS).

Empiece a personalizar la aplicación Splashtop SOS

Se puede personalizar:

  • Título (sustituye a Splashtop SOS como nombre de la aplicación que se muestra en la parte superior de la ventana de la aplicación)
  • Banner (la imagen en la parte superior de la aplicación; tenga en cuenta que el tamaño de la imagen es 320×160)
  • Color de fondo (para la parte inferior de la aplicación)
  • Texto de instrucciones
  • Color del texto de las instrucciones (por ejemplo, si quiere cambiar el texto a blanco para que sea visible sobre un fondo negro personalizado)

Ajuste de la marca personalizada de Splashtop SOS

Guarde su tema personalizado y genere la aplicación

Cuando haya terminado, pulse el botón Guardar/Cargar o elija la opción Archivo | Guardar del menú.

 

Opciones de guardado de la marca personalizada Splashtop SOS

Seleccione "Guardar tema" para guardar su tema personalizado en su ordenador (se guarda como un archivo *.sostheme) para que pueda volver a cargarlo más tarde. Esto facilitará la aplicación del mismo tema a las versiones futuras/actualizadas de la aplicación.

A continuación, elija "Generar agente SOS" para generar la aplicación SOS con su marca personalizada incluida.

Verás una notificación sobre la Firma de Código de la aplicación. Querrás firmar la aplicación para que tus usuarios tengan una buena experiencia. Si tienes un certificado de firma, puedes firmarlo usando eso. En caso contrario, consulta nuestro artículo de asistencia técnica para obtener más información sobre la firma de la aplicación.

Mensaje de guardado de marca personalizado de Splashtop SOS

Guarde la aplicación personalizada en una ubicación de su ordenador.

Cuando ejecute esa versión personalizada de la aplicación, tendrá su marca aplicada.

Aplicación Splashtop SOS con marca personalizada

Cómo hacer que su aplicación SOS personalizada esté disponible para los usuarios

Ahora que tiene una versión personalizada de la aplicación del agente SOS, querrá alojar esa aplicación en su sitio web y dirigir a sus usuarios a esa ubicación de descarga de la aplicación.

Esto ocupará el lugar de remitirles al enlace de descarga estándar de SOS que aparece en su aplicación Splashtop.

¿Necesita Splashtop SOS para poder probarlo por sí mismo?

Nos encantaría escuchar tus comentarios sobre esta característica. Contáctanos para hacernos saber lo que piensas.

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