Splashtop Enterprise
Acceso y asistencia remotos para satisfacer tus necesidades comerciales y de seguridad avanzadas
Acceso remoto, asistencia y gestión en una sola solución
Maximiza la productividad remota de tu equipo y revoluciona la asistencia informática y la gestión de puntos finales con flujos de trabajo avanzados de rendimiento, seguridad y servicio de asistencia. Splashtop Enterprise es fácil de configurar y ofrece la máxima flexibilidad y escalabilidad para usuarios avanzados, negocios y empresas.
Funciones exclusivas para empresas
Integración SSO/SAML
Autentícate a través de SSO/SAML. Splashtop admite integraciones de SSO con Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite y TrustLogin.
Servicio de asistencia
Experiencia avanzada de asistencia bajo demanda: agrupación de técnicos, gestión de canales de servicio y enlaces de invitación, llamada SOS, enrutamiento de sesiones, etc.
Redirección de dispositivo USB y lápiz óptico
Redirige un dispositivo USB (tarjeta inteligente, llave de seguridad, lápiz óptico, mando de juegos, impresora, dispositivo HID) desde tu ordenador local al ordenador remoto. El dispositivo redirigido funciona como si estuviera conectado al ordenador remoto (actualmente solo es compatible con Windows).
Acceso directo al Micrófono
Utiliza tu micrófono local como entrada para el ordenador remoto.
Permisos Granulares
Los administradores de TI pueden especificar permisos granulares basados en roles y en usuarios para funciones como el acceso asistido, la transferencia de archivos, la impresión remota, la aplicación de 2FA y mucho más.
Módulo de Acceso Programado
Gestiona horarios y políticas para determinar cuándo los usuarios y grupos de usuarios pueden acceder a determinados puntos finales.
Seguridad robusta
La seguridad está en la esencia de las operaciones y la arquitectura de Splashtop. Todos los inicios de sesión se someten a una autenticación obligatoria del dispositivo y a una autenticación opcional de dos factores. Las sesiones están protegidas con TLS y encriptación AES de 256 bits.
Integración con ServiceNow
Conéctate a los ordenadores de tus usuarios finales para ofrecer asistencia remota y resolver problemas utilizando Splashtop Enterprise directamente desde la plataforma ServiceNow.
Complementos adicionales para empresas
Splashtop Augmented Reality (RA)
ContáctenosConéctate a ubicaciones fuera de las instalaciones y resuelve problemas en directo compartiendo cámaras y anotaciones AR. Más información.
Splashtop Connector
ContáctenosEstablece un puente seguro entre las conexiones RDP y VNC y los servidores y ordenadores a través de Splashtop, sin necesidad de utilizar una VPN ni de instalar agentes de acceso remoto. Más información.
Integración de SIEM
ContáctenosExporta los datos de registro a un sistema de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM) para recuperarlos y analizarlos.
Restricción de IP
ContáctenosRestringe el acceso en función de la IP del usuario.
¿Buscas una solución in situ?
La seguridad es nuestra prioridad
Infraestructura segura
La infraestructura en la nube de Splashtop está alojada en AWS y proporciona un entorno informático y de red seguro. Adoptamos las mejores prácticas del sector en nuestros entornos de desarrollo, puesta en marcha y producción, con mecanismos de detección de intrusos y defensa permanentes. Más información sobre cómo mantenemos seguros tus ordenadores, usuarios y datos.
Características de seguridad avanzadas
Las soluciones de Splashtop están diseñadas para dar a los informáticos un control total sobre la seguridad del acceso remoto para los trabajadores distribuidos de hoy en día. Las funciones de seguridad incluyen la autenticación de dos factores, la integración del inicio de sesión único, la MFA de punto final, la pantalla en blanco, el tiempo de espera de la sesión inactiva, la notificación de la conexión remota, el registro de auditoría de la sesión completa, etc. Todas las sesiones remotas están protegidas con TLS y encriptación AES de 256 bits. Más información sobre las funciones de seguridad de Splashtop.
Estándares y cumplimiento
Splashtop cumple con las normas GDPR y SOC 2. Las soluciones de Splashtop están diseñadas para ayudar a las organizaciones a cumplir sus requisitos de HIPAA, FERPA, PCI y otros requisitos del sector.
Privacidad de los datos y de la sesión: Splashtop no procesa, almacena ni tiene acceso a los ordenadores de nuestros usuarios ni a las aplicaciones y datos a los que se accede durante una sesión remota.
Más información sobre la seguridad y el cumplimiento de Splashtop.
FAQs
What are end user and technician licenses?
Splashtop Enterprise is licensed per end user for remote access and per concurrent technician for remote support (includes additional remote support features). One concurrent technician license can have up to 10 named users. Both user types can be combined in a single instance.
How many computers or devices can I access at once?
From your computer, you can simultaneously access up to 10 computers and devices at a time. From the Splashtop App on mobile devices or Chrome browser, you can access one computer/device at a time.
What is attended vs. unattended support?
Attended support is access to a remote computer or mobile device while the user is present, after they run the access app they receive via a session link or code.
Unattended support is anytime access where you install a streamer agent on the remote Windows, Mac, or Linux computers, so you can access them at any time, even if the user isn’t present.
Can two people access a remote computer at the same time?
Yes. Additionally, within service desk, up to 3 technicians can collaborate and remote into the same computer.
Where can I download Splashtop?
Install the Splashtop Business App on the Windows, Mac, Chromebook, iOS, and Android devices you want to remote from.
You can also download the Portable version of the Splashtop Business App if you don’t want to install software on the computer you’re remoting from (Windows only).
Then Install the Splashtop Streamer on the Windows and Mac computers you want to remote into.
For on-demand support, instruct your end user to go to sos.splashtop.com to download the app and generate a 9-digit session code. They can also follow the service desk invitation link, or go to help123.app to enter a code and download the service desk support app.
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Our subscriptions are all billed yearly so we can offer the lowest prices.