Soporte remoto optimizado y gestión de puntos finales para MSPs
Admite múltiples entornos de clientes, resuelve problemas más rápidamente y gestiona puntos finales de manera eficiente para hacer crecer tus servicios sin mayor complejidad.
Soporte al usuario final bajo demanda
Obtén acceso no supervisado a ordenadores para ejecutar actualizaciones, resolver problemas y hacer tareas de mantenimiento, además de acceso supervisado para BYOD (tráete tu dispositivo) y dispositivos móviles para mantener las operaciones del cliente funcionando sin problemas.
Gestión simplificada de puntos finales
Organiza, supervisa y gestiona fácilmente los puntos finales del cliente con una gestión centralizada que reduce las tareas manuales y mejora la prestación del servicio.
Operaciones escalables
Adáptate a las crecientes necesidades de los clientes con opciones de licencia flexibles y soporte para un número cada vez mayor de puntos finales, asegurando que tus servicios escalen junto con tu negocio.
Conexiones seguras
Protege cada sesión con seguridad de nivel empresarial que incluye cifrado de 256 bits, MFA, SSO, controles de acceso granulares y registro de sesiones, lo que ayuda a los MSPs a cumplir con los estándares de cumplimiento como ISO 27001, SOC 2, RGPD, HIPAA y más sin sobrecarga adicional.
Las herramientas que necesitan los MSPs para ofrecer un soporte rápido y escalable
Acceso atendido y no atendido
Conozca másPresta soporte ininterrumpido sin intervención del cliente y soporte supervisado ad-hoc para BYOD (tráete tu dispositivo) y dispositivos móviles.
Gestión autónoma de dispositivos
Conozca másCapacidades complementarias para supervisar, gestionar y aplicar parches a dispositivos cliente en tiempo real. Incluye actualizaciones del sistema operativo y de terceros, paneles de control, seguimiento de inventario y herramientas de resolución de problemas.
Seguridad y capacidad de gestión avanzadas
Conozca másMejora tus operaciones con seguridad de nivel empresarial y mayor capacidad de gestión con SSO, servicio de asistencia, control de acceso granular, lista blanca de IP, grabación de sesiones en la cloud, soporte no supervisado para Android y más.
Habilite el acceso remoto del usuario final
Conozca másPermite que los usuarios finales accedan de forma segura a sus ordenadores de trabajo desde cualquier lugar sin la necesidad de VPN o hardware adicional.
Ayuda a tus clientes a mantenerse conectados y recibiendo soporte en cualquier lugar
Elige un plan de soporte remoto que se ajuste a tus necesidades
SOS
Solución de soporte remoto supervisado y no supervisado para ordenadores y dispositivos móviles.
Enterprise
Solución de soporte y acceso remotos de nivel empresarial con SSO, seguridad avanzada, servicio de asistencia con flujos de trabajo avanzados y capacidad de gestión. Versión local disponible.