Integración del Soporte Remoto de Zendesk – Splashtop SOS

¡Splashtop SOS está ahora integrado con el soporte de Zendesk! Con sólo unos pocos clics, puedes iniciar una sesión de acceso remoto al ordenador de tu cliente desde la plataforma de Zendesk Support.

Splashtop SOS con Zendesk

Demostración de la integración de Splashtop con Zendesk

Características Principales

• Inicie fácilmente una sesión remota al ordenador del usuario desde un ticket. No es necesario instalarlo en el ordenador del usuario.
• En una sesión remota se admiten todas las funciones de Splashtop, por ejemplo, transferencia de archivos, reinicio remoto, chat, multimonitor, copiar y pegar, compartir el escritorio del técnico, etc.
• Inserte automáticamente los registros de la sesión en el ticket después de cerrar la sesión de soporte.
• Asegure el cumplimiento de las características de seguridad de Splashtop SOS, incluyendo TLS y encriptación de 256 bits para todas las sesiones de soporte remoto.

Obtenga la aplicación de integración de Splashtop SOS (disponible gratuitamente en el Zendesk Marketplace) para permitir el uso de Splashtop SOS dentro de Zendesk Support. La integración de SOS con Zendesk Support permite a los profesionales del help desk / service desk ofrecer un soporte más rápido y fiable a sus clientes. Mejore la satisfacción del cliente y aumente la eficiencia integrando Splashtop SOS con su cuenta de Zendesk Support.

Consiga la aplicación Splashtop en el Zendesk Marketplace y obtenga Splashtop SOS de Splashtop. Inicie su prueba gratuita de SOS hoy mismo y pruebe la integración usted mismo.

• Artículo de soporte: Configuración y uso de Splashtop SOS en Zendesk
• Aplicación de integración de Splashtop SOS en el Zendesk Marketplace