Integración de Jira con la solución de soporte remoto & acceso remoto

Lanzar sesiones de escritorio remoto desde dentro de Jira

¡Jira se ha integrado con Splashtop! Ahora puedes iniciar sesiones de soporte remoto en el ordenador de tu usuario desde dentro de un problema en Jira con sólo unos pocos clics. Tu usuario final no necesita tener ningún software instalado previamente.

La integración de Splashtop + Jira le permite utilizar el servicio de Splashtop SOS para proporcionar soporte remoto a sus usuarios.

Cómo funciona

  • Desde dentro de la incidencia de Jira , haz clic para crear un enlace de descarga SOS y luego compártelo con tu usuario.
  • El usuario hace clic en el enlace para abrir el archivo ejecutable de SOS (no se necesita instalación).
  • Una vez que los usuarios abran la aplicación SOS, ¡podrás conectarte! No se necesita un código de sesión.
  • Una vez finalizada la conexión, la información de la sesión se registra automáticamente en la incidencia.

Características Principales

  • Vea la pantalla del usuario y tome el control de su ordenador en tiempo real a través de conexiones remotas de alto rendimiento con calidad HD.
  • Aprovecha las características de Splashtop SOS, incluyendo la transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar, reinicio remoto, compartir tu escritorio y más.
  • Todas las sesiones de escritorio remoto son seguras y están completamente encriptadas.

Así es como puedes empezar con el Splashtop para Jira:

Paso 1 - Inicie una prueba gratuita de Splashtop SOS o adquiera una suscripción desde 199 dólares al año.
Paso 2 - Obtener la aplicación de integración gratuita desde Atlassian Marketplace.
Paso 3 - Siga las instrucciones para conectar sus cuentas y ya está listo para empezar.

Si tiene alguna pregunta, contacte con nuestro equipo de ventas en sales@splashtop.com para obtener información sobre las licencias.

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