Acceso remoto IoT - Gestiona y presta asistencia a los dispositivos desde cualquier lugar

Los sistemas POS son la columna vertebral de las operaciones comerciales, mientras que los sistemas de música y las pantallas digitales mejoran la experiencia del cliente. Cuando los dispositivos POS fallan, puede tener una incidencia significativo en los ingresos y en la experiencia del cliente.  Con Splashtop, los técnicos pueden supervisar fácilmente los dispositivos y resolver problemas de manera proactiva cuando surjan. 

La señalización digital y los quioscos solo mejoran el trayecto del cliente cuando funcionan. El tiempo de inactividad puede ser toda una frustración para los clientes y crear una experiencia negativa con tu marca. Con Splashtop, puedes acceder fácilmente a dispositivos con Windows o Android para reiniciar sistemas de forma remota, instalar actualizaciones de sistemas y mucho más para minimizar el tiempo de inactividad. 

Los dispositivos telemáticos y ELD tienen numerosas ventajas, como la optimización de las rutas, el aumento de la seguridad de los conductores y mucho más.  Sin embargo, prestar asistencia a dispositivos que se encuentran en diferentes ubicaciones puede ser todo un reto. Splashtop facilita la localización y resolución de problemas en tiempo real y la asistencia a los usuarios estén donde estén. 

Los dispositivos resistentes y los escáneres son fundamentales para las operaciones logísticas, ya que permiten todo, desde el envío y la recepción, hasta la recogida y el embalaje. El tiempo de inactividad de los dispositivos puede afectar a la productividad de los empleados y, en última instancia, provocar retrasos en los envíos que repercuten en la experiencia del cliente. Splashtop permite a los equipos de TI centralizados ofrecer asistencia de forma rápida bajo demanda, así como actualizar y mantener los dispositivos fuera del horario laboral para minimizar la incidencia en la operatividad de la empresa.