Glossary

A

• Accès non surveillé

  L’accès sans surveillance est une connexion à distance à un ordinateur ou à un appareil sans qu’il soit nécessaire que quelqu’un soit physiquement présent pour accorder l’autorisation. Il est particulièrement utile pour l’assistance informatique, la maintenance et la mise à jour des appareils en dehors des heures de bureau.

• Accès à distance

  L’accès à distance est la possibilité d’accéder à un appareil à partir d’un endroit distant à l’aide d’une connexion Internet sécurisée.Cela permet aux utilisateurs de travailler ou de gérer les systèmes comme s’ils étaient physiquement présents sur place.

• Apprentissage à distance

  L’apprentissage à distance fait référence à l’enseignement dispensé en dehors des salles de classe classiques, souvent par le biais de plateformes numériques.Ce modèle permet aux étudiants d’accéder aux supports pédagogiques et de participer aux cours où qu’ils se trouvent, ce qui apporte de la flexibilité en matière d’enseignement.

• Assistance technique

  Le support technique consiste à fournir une assistance et un dépannage aux utilisateurs de produits technologiques, tels que les ordinateurs, les logiciels ou les réseaux. Elle peut être fournie en personne, par téléphone ou par le biais d’outils d’accès à distance afin de résoudre les problèmes et d’assurer le bon fonctionnement de l’entreprise.

B

• BYOD

  L’option AVEC (Bring Your Own Device) fait référence à une politique qui permet aux employés d’utiliser leurs appareils personnels, tels que les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables, pour accéder aux systèmes et aux données de l’entreprise. Les politiques AVEC augmentent la flexibilité, mais présentent également des défis en matière de sécurité.

C

• Cybersécurité

  La cybersécurité est la pratique qui consiste à protéger les systèmes, les réseaux et les programmes contre les attaques numériques.Cela implique une gamme de technologies, de processus et de pratiques conçus pour se défendre contre les accès non autorisés, les fuites de données et autres cybermenaces.

F

• Fournisseur de services gérés (MSP)

  Un MSP (fournisseur de services gérés) est une entreprise tierce qui gère à distance l’infrastructure informatique d’un client et les systèmes informatiques des utilisateurs finaux de manière proactive, généralement dans le cadre d’un abonnement.Les MSP fournissent une gamme de services informatiques, notamment la surveillance à distance, la gestion de la sécurité et la sauvegarde des données.

I

• IAM

  La gestion des identités et des accès (IAM) est un cadre de politiques et de technologies garantissant que les bonnes personnes ont accès aux bonnes ressources au moment opportun.Ceci est essentiel au maintien de la sécurité et de la conformité des organisations.

T

• Travail hybride

  Le travail hybride est un modèle de travail flexible qui combine le télétravail et le travail au bureau, permettant aux employés de travailler à domicile ou dans d’autres lieux distants à temps partiel tout en passant le reste du temps dans un environnement de bureau classique. Cette formule améliore l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et stimule souvent la productivité.

• Télétravail

  Le télétravail est un mode de travail dans lequel les employés exercent leurs fonctions à partir d’un lieu autre que le bureau principal de l’entreprise, généralement leur domicile ou un autre lieu hors site, en tirant parti de la technologie pour la communication et la collaboration.