Logiciel rapide et sécurisé de contrôle et de support à distance IT
Solution d’accès à distance d’entreprise tout-en-un, rentable et adaptée aux besoins informatiques actuels
LE MEILLEUR LOGICIEL D'ASSISTANCE À DISTANCE POUR IT
Splashtop vous offre les hautes performances, la flexibilité et le contrôle dont vous avez besoin pour gérer efficacement l’accès à distance au sein de votre organisation.
Avec Splashtop, vous obtenez :
- d'une sécurité robuste avec des exigences d'authentification fortes, des contrôles d'autorisation, une journalisation complète, etc ;
- La possibilité de fournir un service d’assistance à la demande, d’accéder à distance et à tout moment à des ordinateurs sans surveillance, ET de permettre aux utilisateurs finaux de travailler à domicile.
- Sessions à distance hautement performantes avec une interface utilisateur intuitive.
- d'une console centralisée pour les informaticiens permettant de gérer les utilisateurs, les groupes, les appareils, les autorisations d'accès, etc. ;
- d'une solution d'accès à distance rentable qui s'intègre parfaitement à votre environnement informatique existant, aux systèmes de ticketing et aux workflows des informaticiens ;
- et d'un excellent service client. Avec 30 millions de clients dans le monde nous affichons le taux de satisfaction client le plus élevé du secteur.
Solutions d’assistance à distance Splashtop
Splashtop SOS
A partir de €16/mois
Offrez un service d’assistance à distance sous surveillance
Connectez-vous dès que votre utilisateur a besoin d’aide avec un simple code de session à 9 chiffres.
Offrez une assistance à distance sans surveillance avec SOS+10 et SOS Unlimited.
Payez par technicien simultané et prenez en charge un nombre illimité d’appareils (Windows, Mac, iOS et Android).
Splashtop Enterprise
Splashtop Enterprise
Fournir une assistance à distance avec et sans surveillance
Offrez aux utilisateurs un accès à distance aux postes de travail. Profitez de l’authentification unique, du contrôle granulaire des privilèges, des autorisation d’accès par groupe, des accès programmés, etc.
La souplesse des licences vous permet de choisir des licences d’accès à distance pour les utilisateurs et/ou de technicien d’assistance à distance.
Avantages de Splashtop
Sécurité, audit et conformité
Fonctions et pratiques de sécurité renforcées, notamment avec le protocole TLS 1.2 et le chiffrement AES 256 bits, l’authentification des appareils, l’authentification à deux facteurs, etc.
Les activités sont journalisées et disponibles pour l'établissement de rapports
Splashtop est conforme aux normes avec SOC 2 Type 2, SOC 3 et au RGPD.
Les fonctions de sécurité de Splashtop aident les entreprises à se conformer à leurs propres normes HIPAA, PCI, ISO 27001, et à d'autres normes et réglementations sectorielles et gouvernementales.
Achetez, déployez et gérez Bitdefender sur vos ordinateurs gérés depuis Splashtop
Suivez notre flux sur la sécurité informatique MSP & pour rester au courant des dernières nouvelles et alertes en matière de cybersécurité.
Capacités d’accès et d’assistance à distance tout-en-un
Assistance rapide et à la demande pour tous les ordinateurs et appareils mobiles sous surveillance (non gérés).
Assistance à distance non surveillée
Surveillance et gestion des terminaux (avec Enterprise)
Accès Android sans surveillance (avec Enterprise)
Permettre aux utilisateurs d’accéder à distance à leurs ordinateurs de travail à partir de n’importe quel appareil (avec Enterprise)
Workflows simplifiés de support à distance à la demande (avec Enterprise)
Capacités de gestion des files d’attente, des canaux et des techniciens (avec Enterprise)
Facilité d’utilisation et efficacité
Console centralisée pour les informaticiens permettant de gérer les utilisateurs, les groupes, les appareils, les autorisations d'accès, etc.
Utilisez l’application Splashtop sur n’importe quel appareil Windows, Mac, iOS, Android et Chrome pour lancer la session d’accès à distance
Interface conviviale et intuitive, dont la prise en main ne nécessite aucune formation
Outils de productivité intégrés à la session
Flexibilité et contrôle
Un contrôle accru grâce à un accès à distance planifié, des autorisations granulaires, un accès par groupe et bien plus encore (avec Enterprise)
Personnalisez l’application d’assistance à la demande SOS que vos clients téléchargent avec votre logo, vos couleurs, vos instructions et le nom de votre entreprise
Choisissez un déploiement cloud ou sur site
Fonctionnalité Enterprise
Signature unique (SSO)
Intégrez votre fournisseur d’identité SSO pour gérer les utilisateurs Splashtop via votre annuaire d’entreprise actuel
Tirez parti de l’authentification unique pour que les employés n’aient pas besoin de créer un autre mot de passe
L’intégration et l’exclusion des employés sont automatisées grâce au SSO avec SCIM
Intégration de systèmes de ticketing
Intégration à des systèmes de ticketing tels que ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, etc. pour lancer une session de support à distance directement depuis votre ticket.
Journalisation automatique des détails de la session dans le ticket
Splashtop offre d’excellentes fonctionnalités au meilleur prix !