遠端存取iPhone和iPad iOS螢幕

遠端存取iPhone iPad Splashtop

支持人員和IT專業人員可以使用Splashtop SOS遠端存取和查看iOS設備螢幕(iPhone和iPad螢幕)。 SOS是IT部門,技術支持人員和支持專業人員的支持軟體,可在iOS,Android,Windows和Mac上提供快速有人參與的支持。

如何使用SOS遠端查看客戶的iPhone或iPad螢幕

獲取Splashtop SOS

註冊SOS,以使用Windows或Mac電腦遠端查看iOS設備。您可以將該服務與免費試用版或低成本付費訂閱一起使用。

SOS具有極高的價值,並且比其他參與支持的工具便宜。它基於成熟的Splashtop遠端存取技術,已被全球3000萬用戶使用。

免費的非商業版本的SOS,原始版本的SOS或Splashtop Remote Support不包含iOS移動設備存取功能。如果要遠端存取iPhone和iPad,則必須購買Splashtop SOS。

您的客戶從App Store下載SOS應用程序

讓您的客戶從其iOS設備轉到SOS應用程式下載鏈接(如Splashtop應用程式中所示)。他們將看到一個從iOS App Store獲取SOS應用程式的鏈接。當他們在iPad或iPhone上運行SOS應用程式時,它將顯示您將在螢幕上輸入的連線代碼。請注意,此應用僅適用於iOS 11及更高版本。此功能不適用於早期版本的iOS。 (您也可以將 自定義品牌 為SOS應用)

您的用戶第一次必須執行一些額外的步驟才能在iOS控制中心中啟用“螢幕錄製”選項。然後,他們將使用它來啟動螢幕共享連線。該過程的詳細信息在頁面底部的視頻和文章鏈接中進行了描述。

在您的Splashtop Business應用中輸入代碼,然後開始查看iOS螢幕

在電腦上運行Splashtop Business應用程序,然後單擊應用程序頂部附近的SOS(加號)圖標以打開SOS連接螢幕。輸入客戶的iOS設備上SOS應用中顯示的九位數代碼。當您單擊箭頭開始連線時,將提示最終用戶從螢幕底部向上滑動(或在iPhone X上從螢幕右上角向下滑動)並啟動AirPlay螢幕共享以完成此過程。 SOS連線將在其AirPlay列表的頂部列出。

此時,您將可以在電腦螢幕上的窗口中即時查看其iPhone或iPad螢幕。

下圖顯示了最終用戶的iPhone螢幕視圖,技術人員的界面,並在電腦螢幕上的窗口中打開了控件,並查看了iPhone螢幕。

Splashtop按需支持iOS

使用查看控件

iOS查看控件

單擊鏡像的設備螢幕窗口頂部的箭頭以存取控件。四個按鈕是:

  • 斷開
  • 順時針旋轉
  • 縮放/原始大小切換
  • 全屏

您也可以使用Windows或Mac電腦的標準列印螢幕組合鍵拍攝iOS螢幕的列印螢幕。

斷開連線

連線完成後,您可以關閉電腦上的查看器窗口。為確保連線在客戶端斷開,請他們點擊圖標以重新打開其iOS設備上的SOS應用,然後單擊“斷開連接”按鈕以斷開連線。這也將結束AirPlay連線。

了解更多並開始使用Splashtop SOS

Splashtop SOS還可以做什麼?

Splashtop SOS是您參加的Windows,Mac,iOS,Android和Chrome操作系統支持解決方案。這是幫助台,支持和IT專業人員遠端存取iPhone,iPad,電腦和其他移動設備以幫助客戶的一種好方法,並且是vnc服務器的絕佳替代品。 SOS是完全跨設備的,可以在多個操作系統上工作。

如果您已經在使用其他服務台系統,移動設備管理系統或無人值守的支持工具,則SOS是一種廉價的附件,可讓您或您的團隊為受管或不受管的電腦和移動設備提供快速支持。

  • 遠端存取和查看iOS設備(iPad和iPhone)
  • 遠端存取和控制Android 8.0及更高版本的手機和平板電腦
  • 通過其他功能遠端存取和控制Windows和Mac電腦,包括文件傳輸,聊天和從移動裝置查看
  • 遠端存取和查看Chromebook設備以提供支持。

目前,您可以從Windows和Mac電腦遠端查看iOS和Android設備。我們計劃將來增加從移動設備查看的移動設備。

開始使用Splashtop SOS!

如何使用 Splashtop SOS 共享 iOS 11 螢幕
如何使用 Splashtop SOS 共享 iOS 11 螢幕

想要從iPhone或iPad存取遠端電腦?

查看Splashtop Business AccessSplashtop Remote Support ! iOS用戶可以使用Splashtop Business iOS應用程序從其iPhone和iPad輕鬆存取遠端電腦。

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