Splashtop på SpiceWorld 2019 - Review

Splashtop var sponsor för Spiceworks årliga konferens, SpiceWorld 2019, den senaste veckan. Här är vad vi hörde från proffs för IT och service desk!

Splashtop på SpiceWorld 2019

Splashtop var sponsor för SpiceWorld 2019 i Austin, TX förra veckan (september 2019). Vi träffade hundratals proffs inom IT och service desk / helpdesk. Många är ansvariga för att hantera och stödja sina interna användare och enheter. Andra kom från MSP: er som gav stöd till sina kunder. De arbetar i branscher inklusive teknik, utbildning och hanterade tjänster.

Vi lärde oss mycket om deras företag och de utmaningar de står inför. Vi tillbringade vår tid på SpiceWorld för att utbilda deltagare om fördelarna med våra fjärrsupportlösningar. Många var redan Splashtop-användare och gav oss fantastiska recensioner!

Här är en titt på vad vi lärde oss från deltagarna på SpiceWorld, och varför de var mest glada över att fortsätta med Splashtop eller prova det för första gången.

Vad är SpiceWorld?

SpiceWorld är en årlig konferens som hålls av Spiceworks . Spiceworks är känt för deras omfattande IT-community som har 20 miljoner användare. Den årliga SpiceWorld-konferensen ger deras IT-community en chans att samlas, delta i sessioner med branschexperter och träffa företag med innovativa lösningar för IT-proffs.

Vad SpiceWorld-deltagare sa vid Splashtop-båset

Vi frågade deltagarna om deras IT-team, de verktyg de använder och de hinder de mötte. Här är de problem som många IT-team och MSP: er står inför:

  • De flesta sa att de betalade för mycket pengar för deras fjärrsupportverktyg. Och många klagade över att de var tvungna att betala mer för dessa verktyg varje år på grund av prisökningar.
  • Många tyckte att det var utmanande att kunna stödja alla sina slutpunkter med begränsade resurser (inklusive tid, personal och budget).
  • MSP: er sade att höga fjärrstödskostnader gjorde det svårt för dem att lägga till nya kunder och skala.
  • De flesta IT-proffs och MSP: er sa att de behövde både obevakade och närvarade (snabbstöd) fjärrsupportverktyg för att adekvat stödja sina användare. Många köpte flera produkter för att få allt de behöver.

Vad SpiceWorld-deltagare älskade om Splashtop

Vi visade upp våra IT-fjärråtkomstlösningar, fjärrsupport och SOS , för deltagare på SpiceWorld. Här är vad de hade att säga:

  • De som använde andra supportverktyg som TeamViewer, LogMeIn och GoToAssist älskade det faktum att Splashtop var 50% till 80% mindre än de produkter de använde för närvarande.
  • De gillade också att Splashtop inte har en historia av prisökningar. Faktum är att när du köper Splashtop är din förnyelseskostnad låst in.
  • De som redan använde Splashtop nämnde att de låga kostnaderna gjorde det lättare för dem att uppfylla kraven eller till och med lägga till nya slutpunkter / kunder för att växa sina affärer.
  • De gillade att fjärrsupport, SOS + 10 och SOS Unlimited möjliggör för dem att ha både obevakad och närvarad fjärråtkomst i en lösning. För obevakade kan de installera en agent på fjärrdatorn och ansluta när som helst. För deltagande (on-demand) support kan de direkt ansluta till alla enheter med en enkel sessionskod. Ingen tidigare installation behövs.

Läs mer om Splashtop

Det är inte svårt att se varför SpiceHeads vi träffade älskade Splashtop. Lär dig mer om våra lösningar för IT, helpdesk och MSP: er och komma igång idag med en kostnadsfri testversion!

Splashtop Remote Support

Bäst för MSP: er och IT som vill ha obevakad fjärråtkomst till sina hanterade slutpunkter. Få åtkomst till dina datorer och servrar från vilken enhet som helst. Få obegränsade tekniker och samtidiga anslutningar. Spara 50% jämfört med TeamViewer och upp till 80% mindre än LogMeIn Central.

Splashtop SOS

Bäst för servicebutiker / helpdeskproffs. Stöd för ett obegränsat antal enheter, inklusive Windows, Mac, iOS och Android. Ingen tidigare installation behövs. Anslut enkelt till din användares enhet med en sessionskod. Spara minst 50% jämfört med TeamViewer och upp till 80% jämfört med LogMeIn Rescue.

Gratis provbanner på bloggbotten