Fjärrkör utbildningscentra med Splashtop

Hur Bechtle GMBH IT-Systemhaus Chemnitz utbildningscentra använde Splashtop Enterprise för fjärranslutna datorlaboratorier

SAMMANFATTNING

I likhet med många företag stördes Bechtle IT System House Chemnitz av covid-19. Detta var särskilt allvarligt för företagets utbildningscentra som stängdes på grund av pandemin. Johann Geßner, supportrepresentant på Bechtle IT System House Chemnitz, förklarar hur och varför hans företag använde Splashtop Enterprise för fjärrlaboratorier för att snabbt och kostnadseffektivt uppfinna det sätt på vilket de tillhandahöll IT-utbildning under pandemin.

Utmaning: säkerställa kontinuitet i utbildningscentra och samtidigt hålla en låg driftskostnad

Bechtle IT System House Chemnitz har utbildningscentra i Chemnitz, Dresden och Cottbus. Vart och ett av dessa centra är utrustat med datorrum och tillhörande utbildningsprogram. Fram till covid fungerade detta arrangemang utmärkt för att ge utbildning till sekreterare, program- och IT-administratörer i molnet, servrar, nätverk och andra IT-områden.

Med avstängningen kunde utbildningscentren inte längre fungera på grund av social distansering och andra säkerhetsåtgärder. "För ett utbildningscenter som skulle vilja få lite intäkter var det inte ett alternativ att stänga av", säger Johann Geßner. Utbildningscentren fungerade också till en hög kostnad eftersom de krävde att investering i laboratorier med datacentra.

Johann Geßner trodde att det måste finnas ett kostnadseffektivt sätt att fjärrstyra utbildningscentren under pandemin, så han började leta efter lösningar. Han tittade först på fjärrprogramprodukter som han kände till, men dessa produkter visade sig vara dyra och komplicerade lösningar. ”För att dessa lösningar skulle fungera hade det krävt att vi köpte mycket dyr hårdvara och internetåtkomst”, förklarar Johann. "Vi talar om en investering på nästan 150 000 euro."

Han förklarar vidare att dessa lösningar också var mycket komplicerade och inte så användarvänliga som Johann hade hoppats på. "De krävde att alla användare började ladda ned lite komplicerade program och implementera några certifikat som inte var praktiska vid en nedstängning", säger Johann.

Johann vände sig sedan till VPN och RDP och testade cirka nio lösningar som inte fungerade. "Dessa lösningar var halvbra", sa han. "Utmaningen var att vi var tvungna att vara försiktiga eftersom vi enligt dataskyddslagar inte får skicka adresserna till våra kunder någonstans och vi var inte nöjda med säkerhetsriskerna med att implementera VPN."

Det var då Johann upptäckte Splashtop för fjärrlaboratorier.

Lösningen: Splashtop Enterprise för fjärrlaboratorier – prisvärd, användarvänlig och pålitlig programvara för fjärråtkomst

Splashtop Enterprise för fjärrlaboratorier är ett program för fjärråtkomst som gör det möjligt för användare att fjärransluta och ta kontroll över laboratoriedatorer från andra enheter, inklusive Windows- eller Mac-datorer, Chromebook, iPad, Android-surfplattor osv.

Splashtop Enterprise erbjöd allt Johann letade efter när det gäller kostnad, hanterbarhet och fjärrstyrning av träningscentra.

"Jag vill inte klicka runt vilt på olika portaler", sa Johann Geßner. ”Med Splashtop är det helt enkelt tydligt, jag kan slutföra vad jag behöver göra inom några minuter, och kunderna har sin åtkomst utan att jag behöver söka i några undermenyer. Dessutom är allt tydligt utformat på en bra nivå och jag kan enkelt implementera allt jag behöver förbereda, som att tilldela lösenord och behörigheter.”

Splashtop gjorde det också möjligt för honom att lösa integritetsutmaningen beträffande att inte dela personliga kunders adresser. "Splashtop ger mig möjlighet att skapa konton med våra egna e-postadresser, byta lösenord varje gång före utbildningspasset, och göra dem tillgängliga för deltagarna efter behov", förklarade Johann Geßner. "Det här är en funktion som endast Splashtop erbjuder eftersom jag inte kunde göra det med någon annan produkt!"

Jämfört med annan programvara för fjärråtkomst, hade Splashtop Enterprise dessutom fler funktioner till mindre än halva priset. ”Det var detta som övertygade alla,” sa Johann Geßner.

Med Splashtop Enterprise för fjärrlaboratorier kunde slutligen Johann och hans team:

  • Göra det möjligt för elever och lärare att ta sig in i utbildningscentrens laboratoriedatorer och använda programmen som om de fysiskt befann sig där
  • Schemalägga tidsfönster och ställa in behörigheter för att säkerställa en smidig fjärråtkomstupplevelse för elever och lärare
  • Ge fjärrsupport och hantera labbdatorer och ge snabb fjärrsupport på begäran till alla datorer eller mobilenheter, samt stödja elever och lärare hemma eller på skolområdet

RESULTAT: Splashtop räddar året och öppnar möjligheter för hybridundervisning

Efter att ha testat mer än tio verktyg valde Bechtle IT System House Chemnitz Splashtop för fjärrlaboratorier för att stödja sina distansutbildningscentra. Splashtop utmärkte sig bland alla lösningar på grund av sina nyckelfunktioner, tillförlitlighet och överkomliga priser.

Johann Geßner sa att Splashtop i slutändan hjälpte hans team att rädda slutet på året: ”Utan Splashtop hade vi inte kunnat ge några utbildningar under nedstängningen, och med det skulle vi ha gjort förluster på tre månader.”

Implementeringsprocessen gick också smidigt. IT-teamet installerade Splashtop på 67 Windows-klienter, så att upp till 24 elever fick fjärråtkomst till utbildningscentrets datorer för sina undervisningspass. Och efter att ha tillhandahållit bara två utbildningar kunde Bechtle IT System House Chemnitz få en positiv avkastning på sin Splashtop-investering.

Bechtle IT System House Chemnitz har nu deltagare som kan genomföra utbildningspass varifrån som helst i Tyskland eftersom de inte behöver resa till någon av företagets platser. ”Detta representerar besparingar på restid, hotellkostnader och våra egna organisationskostnader från utbildningsavdelningen”, säger Johann Geßner.

På grund av denna framgång planerar Johann Geßner och hans team att fortsätta använda Splashtop även efter pandemin och eventuellt erbjuda en hybrid utbildningslösning. "Nu tror jag att vi kommer att fortsätta erbjuda webbaserad utbildning även efter pandemin helt enkelt för att vi alla har tyckt att det är riktigt coolt och tillförlitligt tack vare Splashtop," sa han. Han tillägger att webbaserad utbildning ibland också anses vara högre kvalitet och bekvämare för kunderna, vilket är en extra bonus för att fjärransluta med Splashtop.

Splashtop Enterprise för fjärrlaboratorier är den perfekta lösningen för utbildningsinstitutioner som letar efter ett högpresterande, lätthanterligt och säkert fjärråtkomstverktyg som elever och lärare kan använda för att komma åt maskiner på skolområdet. Kontakta oss för att komma igång gratis och schemalägga en demo.

INFORMATION

OM BECHTLE GMBH IT-SYSTEMHAUS CHEMNITZ

Bechtle Logo

Bechtle Gmbh It-Systemhaus Chemnitz grundades 1993 är en ledande IT-tjänsteleverantör i Tyskland, som erbjuder IT-rådgivning, hanterade tjänster och omfattande IT-utbildningsprogram i Chemnitz, Dresden och Cottbus.

OM SPLASHTOP ENTERPRISE FÖR FJÄRRLABORATORIER

Splashtop Enterprise för fjärrlaboratorier gör det möjligt för akademiska institutioner och utbildningsinstitutioner att förbättra och stödja sina utbildningsprogram genom att göra det möjligt för elever och lärare att logga in på distans och använda datalaboratorier precis som de satt vid datorerna.

  • Gå till Windows-, Mac- och Linux-datorer från alla andra Windows-, Mac-, iOS-, Android- eller Chromebook-enheter.
  • Fjärrstyr enkelt datorer över snabba anslutningar (strömning i 4k) med HD-kvalitet och ljud.
  • Få de bästa funktionerna som behövs för att vara produktiv medan du arbetar på distans, inklusive filöverföring med dra och släpp, fjärrutskrift, fjärrväckning, fjärrstart, chatt med mera.
  • Spara upp till 80% eller mer när du väljer Splashtop framför andra dyrare fjärråtkomstprodukter.
  • Använd de schemalagda fjärråtkomstfunktionerna för att schemalägga tider för öppna laboratorier och specialiserade labbsessioner som gör det möjligt för olika grupper av studenter att fjärransluta till datalaboratoriet under sin schemalagda lektionstid.

Läs mer om Splashtop Enterprise för fjärrlaboratorier.

”Splashtop Enterprise hjälpte oss att rädda året. Utan det skulle vi inte ha kunnat ge några utbildningar under nedstängningen och som ett resultat skulle vi ha gjort mer än tre månaders förluster.”
Herr. Johann Geßner
Supportrepresentant
Bechtle Gmbh It-Systemhaus Chemnitz