Elegir la solución de acceso remoto adecuada es crucial para los equipos de TI, trabajadores remotos y empresas que apoyan entornos híbridos y remotos. Aunque LogMeIn ha sido un nombre conocido en este espacio durante mucho tiempo, muchos usuarios ahora están reconsiderando su valor debido al aumento de costos y preocupaciones de seguridad en curso.
En este artículo, desglosaremos qué es LogMeIn, exploraremos sus características clave, precios y riesgos, y explicaremos por qué más organizaciones están cambiando a alternativas seguras y rentables como Splashtop.
¿Qué es LogMeIn?
LogMeIn es un software de acceso remoto y Soporte remoto que permite a los usuarios conectarse y controlar computadoras a través de internet. Es comúnmente utilizado por equipos de TI, profesionales de negocios y trabajadores remotos para acceder a sistemas, transferir archivos o proporcionar soporte técnico sin estar físicamente presentes.
¿Para qué se utiliza LogMeIn en términos prácticos? Normalmente se utiliza para acceder remotamente a computadoras, proporcionar soporte de TI, transferir archivos y ayudar a los usuarios con la resolución de problemas. Los profesionales de TI a menudo confían en él para mantener sistemas o ayudar a los usuarios finales sin estar en el sitio. Aunque ha sido un jugador de larga data en el espacio de acceso remoto, las preocupaciones sobre sus costos crecientes, la complejidad de la interfaz y los problemas de seguridad recientes han llevado a muchas empresas a buscar alternativas más simples y asequibles.
Características clave de LogMeIn
LogMeIn ofrece varias características principales diseñadas para apoyar el trabajo remoto y la administración de TI. Estas incluyen:
Transferencia de Archivos: Los usuarios pueden transferir archivos entre máquinas locales y remotas sin necesidad de servicios de terceros.
Soporte para múltiples monitores: Si el ordenador remoto utiliza más de un monitor, LogMeIn permite a los usuarios ver y cambiar entre ellos durante una sesión.
Impresión Remota: Esta función permite a los usuarios imprimir documentos desde la computadora remota a una impresora local, útil para acceder a archivos sobre la marcha.
Grabación de Sesiones: Las sesiones pueden ser grabadas para documentación, capacitación o auditoría.
Gestión de Usuarios: Los administradores pueden gestionar los derechos de acceso y organizar a los usuarios en grupos para un mejor control y visibilidad.
Opciones de Wake-on-LAN y Reinicio: LogMeIn admite despertar dispositivos en reposo y realizar reinicios remotos, lo cual es útil para el mantenimiento del sistema.
Aunque estas funciones son funcionales, son bastante estándar en el espacio de acceso remoto. En las siguientes secciones, exploraremos cómo se compara la seguridad de LogMeIn y por qué muchos usuarios se están moviendo hacia soluciones alternativas como Splashtop.
Preocupaciones de Seguridad de LogMeIn: Identificación de Riesgos Potenciales
La seguridad es crucial al seleccionar una solución de acceso remoto. LogMeIn, ahora operando bajo la marca GoTo, ha enfrentado varios desafíos de seguridad que merecen atención.
Brecha de Datos de 2022 y Sus Implicaciones
A finales de 2022, GoTo, la empresa matriz de LogMeIn, experimentó una brecha de seguridad significativa. Los atacantes accedieron a un servicio de almacenamiento en la nube de terceros, extrayendo copias de seguridad cifradas y, en algunos casos, las claves de cifrado que las protegían. Los datos comprometidos variaron según el producto, pero incluyeron nombres de usuario de cuentas, contraseñas saladas y con hash, partes de la configuración de autenticación multifactor (MFA) e información de licencias de productos.
Aunque GoTo afirmó que la naturaleza cifrada de los datos proporcionaba una capa de protección, la exposición de claves de cifrado para algunas copias de seguridad generó preocupaciones sobre el posible acceso no autorizado.
Vulnerabilidades Anteriores
Más allá del incidente de 2022, el gestor de contraseñas LastPass de LogMeIn enfrentó vulnerabilidades de seguridad en su aplicación iOS. Específicamente, CVE-2020-35207 y CVE-2020-35208 destacaron problemas donde los mecanismos de autenticación de PIN y contraseña podrían ser eludidos mediante manipulación en tiempo de ejecución. Aunque estas vulnerabilidades fueron disputadas por el proveedor, citando que requerían un dispositivo con jailbreak y estaban fuera de su modelo de amenaza, subrayan la importancia de prácticas de seguridad rigurosas.
Estos incidentes enfatizan la necesidad de que las organizaciones evalúen críticamente los marcos de seguridad de sus soluciones de acceso remoto.
Cómo Afecta el Precio de LogMeIn a los Usuarios y Empresas
A lo largo de los años, LogMeIn ha implementado aumentos de precios notables en sus líneas de productos, afectando tanto a individuos como a empresas.
LogMeIn Pro: El plan Individual tiene un precio de $349.99 al año, permitiendo el acceso a hasta dos ordenadores. Esto marca un aumento significativo respecto a años anteriores; por ejemplo, en 2017, el mismo plan tenía un precio de $249.99 al año, indicando un aumento del 40%.
LogMeIn Central: Diseñado para profesionales de TI que gestionan múltiples endpoints, el precio inicial es de $960 al año para 25 ordenadores. Funcionalidades adicionales, como la gestión de antivirus y herramientas de automatización, están disponibles a través de complementos que tienen costos adicionales.
LogMeIn Rescue: Dirigido a equipos de soporte de TI, esta solución comienza en MX$12,000 por año. El soporte para dispositivos móviles requiere una actualización adicional de Soporte Móvil, que cuesta MX$4,200 anualmente.
Estas estructuras de precios han llevado a muchos usuarios a reevaluar el valor ofrecido por los servicios de LogMeIn, especialmente cuando se comparan con soluciones alternativas que proporcionan características similares a un precio más competitivo.
Por Qué Splashtop Es la Alternativa Más Segura y Asequible a LogMeIn
Para las organizaciones que comparan soluciones de acceso remoto, Splashtop destaca como una alternativa altamente segura, confiable y económica a LogMeIn. Ofrece características de seguridad de nivel empresarial, un rendimiento potente y precios flexibles, sin costos ocultos ni complejidades innecesarias.
Características de Seguridad Que Mantienen Tus Datos Seguros
Splashtop fue construido con la seguridad como una prioridad central. Las empresas que están preocupadas por la privacidad de los datos, el acceso no autorizado y el cumplimiento apreciarán el enfoque de seguridad multinivel de la plataforma:
Cifrado AES de 256 bits – Asegura que todas las sesiones remotas y transferencias de datos estén protegidas contra intercepciones no autorizadas.
Protocolo TLS – Proporciona comunicación segura a través de internet, reduciendo la vulnerabilidad a ataques.
Autenticación de Dos Factores (2FA) – Añade un paso de verificación extra durante el inicio de sesión, reduciendo el riesgo de ataques basados en credenciales.
Autenticación de dispositivos – Solo los dispositivos preaprobados pueden acceder a los sistemas, protegiendo aún más las redes corporativas.
Tiempo de Inactividad Automático de Sesión y Registro – Mejora el control y la visibilidad de la actividad del usuario durante las sesiones remotas.
Estas características ayudan a garantizar que Splashtop cumpla con las necesidades de seguridad de industrias como salud, educación y finanzas, donde la protección de datos es innegociable.
Precios Transparentes y Asequibles
A diferencia de LogMeIn, que ha sido criticado por aumentos de precios abruptos e impredecibles, Splashtop ofrece precios competitivos y directos.
Ahorra más del 70% al año al cambiar a Splashtop, sin sacrificar calidad o funcionalidad. Y mientras que LogMeIn a menudo cobra extra por complementos como soporte móvil o impresión remota, Splashtop incluye estos en sus planes base.
Acceso Remoto Completo Sin Tarifas Adicionales
Splashtop ofrece todas las características esenciales que los trabajadores remotos y los equipos de TI necesitan, incluyendo:
Acceso remoto de alto rendimiento – Sesiones rápidas y receptivas con mínima latencia, incluso en conexiones de menor ancho de banda.
Soporte multiplataforma – Funciona en Windows, Mac, Linux, iOS, Android y Chromebooks.
– Imprimir documentos desde una computadora remota a una impresora local.
Transferencia de Archivos – Transfiere archivos de manera segura entre dispositivos sin necesidad de herramientas de terceros.
Soporte para múltiples monitores – Cambia fácilmente entre múltiples monitores en la máquina remota.
Grabación de sesiones – Graba sesiones remotas para cumplimiento, auditoría o propósitos de capacitación.
Estas herramientas vienen de serie con Splashtop, a diferencia de los competidores que las agrupan en planes "avanzados" costosos.
Confiado por Usuarios en Todo el Mundo — Con las Reseñas que lo Demuestran
Splashtop ha recibido críticas sobresalientes de profesionales de TI y usuarios empresariales en una amplia gama de industrias. Con calificaciones consistentemente altas en plataformas como Capterra, Trustpilot y Gartner Peer Insights, está claro que los usuarios valoran la facilidad de uso, confiabilidad y asequibilidad de Splashtop.
Esto es lo que un cliente dijo después de cambiar de LogMeIn:
"He usado LogMeIn antes. Splashtop es mucho más barato y es más fácil configurar usuarios con acceso controlado a las máquinas. Me gusta tener los registros de sesiones e historial. Estos han sido extremadamente útiles." — David Bakker, Hendrik's Greenhouses
Splashtop también ha recibido numerosos premios de la industria por su rendimiento, seguridad y satisfacción del cliente. Puedes ver una lista completa de premios y reconocimientos aquí.
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