Frågor och svar med Splashtop VD Mark Lee på Coronavirus (COVID-19)

Frågor om att möjliggöra arbete hemifrån som svar på Coronavirus? Mark Lee, VD för Splashtop, svarar på dina bästa frågor om fjärråtkomst nedan:

Frågor och svar med Mark Lee

Mark Lee från Splashtop

F: Våra anställda måste arbeta hemifrån under COVID-19-krisen. Hur kan vi snabbt skapa en avlägsen arbetsplats?

S: Under COVID-19-krisen har vi sett en enorm efterfrågan på Splashtop Business Access, både moln och företagslösningar på lokal nivå. Företag och individer letar efter sätt att vara säkra medan de är produktiva. Du kan snabbt ställa in ditt team med när som helst fjärråtkomst till deras arbetsdatorer från vår Work From Home- lösningssida.

F: Jag hörde att vi behöver ett VPN för att mina anställda ska fungera på distans. Är det sant?

S: Virtuella privata nätverk (VPN) är dyra att installera och underhålla, och om de inte konfigureras eller hanteras korrekt kan det finnas betydande säkerhetsrisker. Till exempel, om anställda får åtkomst till företagets nätverk via VPN från hemdatorer som är infekterade med skadlig programvara eller ransomware, kan de komprometterade hemdatorerna smitta hela företagets nätverk via VPN-anslutningen. VPN erbjuder inte heller den nivå av granulär åtkomstkontroll och hantering som en fjärråtkomstlösning gör.

F: Mitt företag har redan ett VPN. Räcker det inte för att mina anställda ska kunna arbeta hemifrån?

S: För att få åtkomst till företagsdatorer måste användare ofta använda Remote Desktop Protocol (RDP) eller VNC. Det finns olika problem med prestanda och kompatibilitet med dessa lösningar på olika enheter och operativsystemplattformar. En enkel, högpresterande lösning som Splashtop Business Access erbjuder en sömlös, produktiv upplevelse för användarna.

F: Hur fungerar Splashtop-produkter för fjärråtkomst med mitt företag VPN?

S: Till skillnad från RDP och VNC, som ofta är långsamma och tröga över VPN i en WAN-miljö, fungerar Splashtop mycket bra över VPN eftersom det är en WAN-optimerad, högpresterande fjärråtkomstlösning. Samtidigt stöder Splashtop 2FA, enhetsautentisering, granskningsspår, sessioninspelning, TLS / SSL-krypterad trafik och olika hanterbarhetsfunktioner. Det finns faktiskt inget behov av att använda VPN.

F: Splashtop har kontor i många delar av världen, inklusive Kina. Vilka åtgärder har du vidtagit för att samarbeta med de lokala myndigheternas hälsodirektiv för att låta anställda arbeta på distans?

S: COVID-19-utbrottet inträffade under kinesiskt nyårssemester så våra kinesiska anställda var redan tillbaka till sitt hem i olika provinser. Lyckligtvis är vi ett teknikföretag för fjärråtkomst, så alla våra anställda hade redan Splashtop installerat på sina kontordatorer. Våra medarbetare kunde omedelbart hålla sig säkra och produktiva genom att använda Splashtop för att arbeta hemifrån. När utbrottet utvidgades till våra andra kontor i Taipei, Tokyo, Singapore, Amsterdam och San Jose (CA), fastställde vi också policyer för att göra det möjligt för anställda att arbeta hemifrån med Splashtop.

F: Vilka råd ger du företag som skapar fjärråtkomst för anställda för första gången?

S: Tyvärr krävs det ibland en nödsituation att driva företag att förbättra sin tekniska infrastruktur och uppdatera fjärrarbetet. COVID-19 har gjort många av oss mer medvetna i allmänhet om behovet av flexibilitet i var och hur människor får sitt arbete. Fjärråtkomst är ett kritiskt verktyg som organisationer kan använda för att öka deras motståndskraft och stödja företagens kontinuitet.

COVID-19 är inte den första globala krisen vi har stött på, och det är en säker satsning att den inte kommer att bli den sista. Utöver att stödja företagens kontinuitet, kan fjärråtkomst hjälpa till att minska tiden och stressen för långa pendlar, stödja anställdas arbets- / livsbalans och hjälpa till att attrahera och behålla nya generationsarbetare, som omfamnar telearbeten som ett viktigt livsstilsattribut.

F: Varför erbjuder Splashtop produktrabatter till nya kunder under COVID-19-utbrottet?

S: Som ansvarsfulla företag medborgare tror vi att det är vår skyldighet att hjälpa andra att bli mer motståndskraftiga under detta COVID-19-utbrott. Vi tar detta åtagande mycket på allvar, varför vi gör våra produkter tillgängliga till reducerade kostnader. Se mer om rabatter i Nordamerika och Europa .

Ytterligare resurser

Gratis provbanner på bloggbotten