Como Acessar Remotamente um iPhone a Partir de um Computador

Aprenda como acessar remotamente um iPhone a partir de um computador com a Splashtop. Use-o para ver a tela do iPhone em tempo real e fornecer suporte remoto.

O iPhone se tornou uma ferramenta essencial para muitos de nós, que confiamos neles para o trabalho ou para a escola. Mais de 1 bilhão de iPhones são utilizados ativamente em todo o mundo. À luz disto, é necessário que as equipes de TI forneçam um suporte conveniente e eficaz aos usuários do iPhone.

O software de suporte remoto de TI tornou possível o acesso remoto a um dispositivo, assim como fornecer suporte, reduzindo custos e tempo para a resolução. No entanto, as soluções de suporte remoto nem sempre suportam uma variedade grande de dispositivos. Com tantas pessoas usando os seus próprios dispositivos para trabalhar, é fundamental que a sua solução de acesso remoto suporte vários dispositivos diferentes - incluindo iPhones.

Felizmente, o software de suporte remoto da Splashtop torna incrivelmente fácil o acesso remoto a um iPhone a partir de um computador. Você pode suportar qualquer iPhone a partir de qualquer lugar, mesmo sem configuração prévia.

Como você pode acessar remotamente um iPhone a partir de um computador?

Com a Splashtop na mão, você poderá acessar qualquer iPhone em apenas alguns passos.

Passo 1: Quando um usuário final solicitar assistência, direcione ele à App Store iOS e solicite que ele baixe a aplicação SOS para o seu iPhone (p.s.). você pode personalizar a marca da aplicação SOS).

Passo 2: Uma vez descarregado, peça ao usuário para abrir a aplicação SOS e gerar um código de sessão de 9 dígitos.

Passo 3: Introduza o código da sessão na aplicação Splashtop no seu computador e inicie a sessão. E pronto, você está conectado!

A partir daí você pode ver remotamente a tela do iPhone no seu computador para ajudar a entender e resolver o problema.

Comece agora de graça

A Splashtop é a solução número 1 para acesso remoto a iPhones a partir de computadores. Aqui estão algumas razões pelas quais os usuários classificam a Splashtop como a melhor solução:

  • É segura
  • É fácil de usar (tanto para técnicos como para usuários finais)
  • É fácil de implementar e gerenciar

"O Splashtop SOS é fácil para as pessoas de suporte e para os usuários suportados. Simples de instalar, UI intuitiva. Também renderiza a tela muito rápido em comparação com AnyDesk e TeamViewer". - Alan Adler, Standout Designs

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