Como Acessar Remotamente um iPhone a Partir de um Computador
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Aprenda como acessar remotamente um iPhone a partir de um computador com a Splashtop. Use-o para ver a tela do iPhone em tempo real e fornecer suporte remoto.
O iPhone se tornou uma ferramenta essencial para muitos de nós, que confiamos neles para o trabalho ou a escola. Mais de um bilhão de iPhones são usados ativamente em todo o mundo. Tendo isso em conta, é imperativo que as equipes de TI prestem apoio a tempo e eficaz aos usuários de iPhone.
O software de suporte remoto TI tornou possível aceder remotamente um dispositivo e fornecer suporte, reduzindo os custos e o tempo para a resolução de problemas. No entanto, as soluções de suporte remoto nem sempre suportam uma ampla gama de dispositivos. Com tantas pessoas a usar os seus próprios dispositivos para o trabalho, é fundamental que a tua solução de acesso remoto suporte uma ampla gama de dispositivos — incluindo iPhones.
Felizmente, o software de suporte remoto da Splashtop torna incrivelmente fácil o acesso remoto a um iPhone a partir de um computador. Você pode suportar qualquer iPhone a partir de qualquer lugar, mesmo sem configuração prévia.
Como você pode acessar remotamente um iPhone a partir de um computador?
Com a Splashtop na mão, você poderá acessar qualquer iPhone em apenas alguns passos.
Passo 1: Quando um usuário final pede assistência, direcione-o para a App Store iOS e peça para ele baixar a aplicação SOS para o seu iPhone (p.s. você pode personalizar a marca da aplicação SOS).
Passo 2: Uma vez instalado, direcione o usuário para abrir a aplicação SOS e gerar um código de sessão de 9 dígitos.
Passo 3: Introduza o código da sessão na aplicação Splashtop do seu computador e inicie a sessão. Pronto, você está conectado!
A partir daí você pode ver remotamente a tela do iPhone no seu computador para ajudar a entender e resolver o problema.
Comece agora gratuitamente
A Splashtop é a solução número 1 para acesso remoto a iPhones a partir de computadores. Aqui estão algumas razões pelas quais os usuários classificam a Splashtop como a melhor solução:
É segura
É fácil de usar (tanto para técnicos como para usuários finais)
É fácil de implementar e gerenciar
"O Splashtop SOS é fácil para as pessoas de suporte e para os usuários suportados. Simples de instalar, UI intuitiva. Também renderiza a tela muito rápido em comparação com AnyDesk e TeamViewer". - Alan Adler, Standout Designs
Veja por si mesmo porque os profissionais de TI adoram a Splashtop.
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