AnyDesk apresenta-se como “a aplicação de ambiente de trabalho remoto mais rápida” e convida os visitantes do seu site a “reimaginar o acesso remoto.” No entanto, não é o único software de acesso remoto no mercado. Isto levanta a questão: Para que serve o AnyDesk e será a melhor escolha para o meu negócio?
Então, é hora de explorar os prós e contras do AnyDesk, as suas funcionalidades e como se compara a concorrentes como o Splashtop. Vamos começar…
O que é o AnyDesk?
O AnyDesk é uma solução de acesso e suporte remoto que permite aos utilizadores aceder e controlar os seus computadores remotamente. Tal como muitas plataformas de acesso remoto, oferece acesso e controlo entre plataformas através de computadores, smartphones e tablets, o que permite aos utilizadores ligarem-se aos seus computadores de trabalho quando estão a trabalhar remotamente ou em movimento. Isto tornou-o uma escolha para trabalhadores remotos e equipas de suporte de TI, pois permite o fácil acesso a dispositivos remotos independentemente do tipo de dispositivo.
Embora o AnyDesk tenha uma opção gratuita, é muito limitada no que oferece. Além disso, pode ser uma solução de acesso remoto mais cara, com o seu plano solo a começar em R$99.90/mês. O seu plano Standard começa em R$169.90/mês, e o seu plano Advanced é mais do que o dobro, a R$366.90/mês.
Casos de Uso para o AnyDesk
Como solução de acesso e suporte remoto, o AnyDesk tem vários usos que o tornam apelativo para empresas em múltiplas indústrias. Estes incluem:
Suporte de TI: Software de suporte remoto permite que agentes de suporte de TI se conectem a dispositivos de utilizadores finais de qualquer lugar, nos seus dispositivos de escolha, facilitando o suporte, resolução de problemas e manutenção ao trabalhar remotamente ou ao apoiar trabalhadores remotos.
Trabalho remoto: As ferramentas de acesso remoto ajudam os trabalhadores remotos e híbridos a conectar-se aos seus computadores de trabalho e ferramentas especializadas a partir dos seus dispositivos preferidos.
Colaboração: O acesso remoto permite que vários utilizadores se conectem ao mesmo dispositivo, permitindo uma colaboração remota segura em projetos.
Administração de servidores: O acesso remoto facilita aos administradores a gestão do acesso aos seus servidores, melhorando assim a segurança.
Formação remota: O acesso remoto também pode ser uma ferramenta poderosa de formação, pois permite que novos funcionários recebam formação prática de qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
Prós e Contras do AnyDesk
Embora o AnyDesk tenha muitas vantagens, também possui várias fraquezas que precisam ser consideradas. Compreender ambos é importante para tomar uma decisão de compra informada.
Com o AnyDesk, os utilizadores podem conectar-se aos seus dispositivos e trabalhar remotamente. Inclui funcionalidades como transferência de ficheiros, impressão remota, Wake-on-LAN, gravação de sessões, autenticação multifator, e mais.
No entanto, também existem algumas desvantagens. Os utilizadores do AnyDesk relataram preocupações como desempenho problemático, riscos de segurança, dificuldade em cancelar e uma falta geral de transparência por parte da empresa. Embora a versão gratuita possa ser tentadora, a sua falta de funcionalidades significa que os utilizadores só obterão o mínimo de funcionalidade e podem querer investir numa solução mais poderosa.
O AnyDesk é seguro? Explorando Potenciais Riscos de Segurança
A cibersegurança continua a ser uma prioridade para muitas empresas, por isso é vital encontrar uma solução de acesso remoto segura – o objetivo é permitir que os utilizadores se conectem facilmente aos seus dispositivos, não deixar hackers e outros maus atores entrarem.
Embora o AnyDesk inclua muitas funcionalidades de segurança, como single sign-on (SSO), autenticação de dois fatores, e Gestão de Identidade e Acesso (IAM), já sofreu violações de segurança no passado. Em fevereiro de 2024, sofreu um ciberataque que resultou no roubo e venda de milhares de credenciais na dark web. Embora isto tenha sido resolvido o mais rapidamente possível, a vulnerabilidade do AnyDesk ainda é importante estar ciente.
Além disso, os esquemas do AnyDesk têm sido uma ameaça recorrente, pois hackers e burlões têm-no explorado para campanhas de phishing.
Como o Splashtop Supera o AnyDesk em Desempenho, Segurança e Custo
Se está a considerar investir numa solução poderosa de acesso remoto, pode ser útil olhar para alternativas ao AnyDesk. Comparar o que cada um oferece permite-lhe determinar qual é a melhor ferramenta para o seu negócio, e quando compara as avaliações, funcionalidades, preços, suporte e mais, um nome destaca-se acima dos restantes: Splashtop.
As soluções de acesso e suporte remoto da Splashtop permitem uma conectividade remota rápida, sem interrupções e forte a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar, capacitando equipas, funcionários e agentes de TI a trabalharem eficientemente enquanto estão em movimento. A Splashtop recebe consistentemente elogios dos utilizadores, graças à sua fiabilidade, alto desempenho e suporte ao cliente, tornando-a uma escolha popular (e com razão).
O Splashtop também é projetado com a segurança em mente e possui uma ampla gama de recursos de segurança avançados, incluindo autenticação multifator, tempo limite de inatividade da sessão, notificações de conexão remota, mecanismos de deteção e defesa contra intrusões, e mais. Como resultado, o Splashtop está totalmente em conformidade com uma ampla gama de normas e regulamentos, incluindo ISO/IEC 27001, SOC 2, RGPD, e mais, tornando-o uma escolha segura para empresas de vários setores.
Quanto ao custo, o Splashtop é uma das soluções mais económicas do mercado. Os preços do Splashtop começam em R$20/mês para o plano Solo, e mesmo o plano Performance de nível superior custa apenas R$45/mês – quase um terço do que o AnyDesk cobra pelo seu plano Standard!
Porque é que os Utilizadores Preferem o Splashtop ao AnyDesk: Perspetivas de Clientes Reais
Claro, comparar funcionalidades e preços é tudo muito bom, mas o que mais importa é o que os clientes estão a dizer.
Quando olhas para as avaliações, o Splashtop recebe consistentemente altas classificações de clientes, com uma média de 4.7 de 5 no Capterra, Trustpilot, e Gartner Peer Insights, pontuando mais alto que o AnyDesk.
Os utilizadores adoram o Splashtop, elogiando-o pela sua facilidade de utilização, funcionalidades, eficiência, apoio ao cliente e preço acessível. Aqueles que mudaram do AnyDesk para o Splashtop recomendam-no vivamente. Então, porquê transferir o AnyDesk quando o Splashtop pode fazer tudo?
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Quando queres uma solução de acesso remoto fiável, acessível e eficiente, a escolha é clara. O Splashtop oferece recursos de acesso remoto incomparáveis e uma interface amigável, apoiado por uma incrível equipa de suporte ao cliente e disponível a um preço acessível para qualquer empresa.
Com a Splashtop, os seus funcionários podem aceder aos seus dispositivos remotos onde quer que vão, quer estejam a trabalhar a partir de um portátil em casa, de um smartphone no café ou de um tablet no aeroporto. Os agentes de suporte de TI podem aceder remotamente aos dispositivos dos utilizadores finais, tornando a resolução de problemas remota tão fácil quanto o suporte presencial. Isto facilita para os funcionários de toda a organização trabalharem e colaborarem em projetos a qualquer hora, em qualquer lugar.
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