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Software de Suporte Remoto para Mac para TI, Help Desks e MSPs

Com a Splashtop você obtém o melhor software de suporte remoto para computadores macOS (e qualquer outro dispositivo)! Não perca tempo ou dinheiro com produtos que oferecem menos recursos em conexões remotas Mac duvidosas. Com a Splashtop, os profissionais de TI podem desfrutar de:

  • Acesso supervisionado e não supervisionado aos Macs
  • Conexões remotas de alto desempenho com computadores remotos Mac
  • Todos os recursos principais, incluindo transferência de arquivos arrasta-e-solta, bate-papo, impressão remota e muito mais
  • Áudio remoto do Mac — Ouça o som do seu computador Mac remoto no seu dispositivo local
  • Um console de administração centralizado que facilita a implantação, a escala e o gerenciamento da Splashtop

Soluções Splashtop Remote Support para Mac

Solução de suporte e acesso remoto multifuncional
  • Forneça suporte remoto supervisionado e não supervisionado de TI.
  • Forneça acesso remoto aos computadores de trabalho para seus usuários finais.
  • Integração com autenticação única, controle de privilégios granular, permissão de acesso baseada em grupo, acesso agendado e muito mais.
  • Licenciamento flexível — escolha licenças de usuário final e/ou técnico de suporte remoto de acesso remoto.
Software de suporte remoto para suporte de TI e help desks
  • Software de suporte remoto supervisionado e não supervisionado.
  • Suporte dispositivos ilimitados sob demanda
  • Ofereça suporte remoto supervisionado a qualquer computador, tablet ou dispositivo móvel.
  • Acesse dispositivos Mac, Windows, iOS e Android sem nenhuma configuração prévia.
Suporte remoto e software de gerenciamento de endpoints para MSPs
  • Acesse, monitore e gerencie computadores e servidores dos seus clientes a qualquer momento, de qualquer lugar. Incluindo computadores Mac.
  • Inclui ferramenta de suporte remoto sob demanda para suportar computadores Mac e Windows supervisionados.
  • Assinaturas mensais flexíveis para suportar modelos de negócios de MSPs.
(não é necessário inserir nenhum cartão de crédito ou assumir nenhum compromisso para iniciar uma avaliação gratuita)

Benefícios da escolha do Splashtop

Segurança, Auditoria e Conformidade
Recursos de suporte e acesso remoto abrangentes
  • Suporte rápido e sob demanda para computadores e dispositivos móveis supervisionados (não gerenciados). Suporte qualquer usuário Mac no momento em que a ajuda for solicitada
  • Suporte remoto autônomo
  • Monitoramento e gerenciamento de endpoint *
  • Acesso não supervisionado a dispositivos Android *
  • Permita que os usuários finais acessem seus computadores de trabalho remotamente usando qualquer dispositivo * (inclusive Macs)
Facilidade de uso e eficiência
  • Console de técnico centralizado para gerenciar usuários, grupos, dispositivos, permissões de acesso e muito mais
  • Use o aplicativo Splashtop em qualquer sistema operacional (Windows, Mac, iOS, Android e Chrome) para iniciar uma sessão remota
  • Interface amigável intuitiva e que dispensa treinamentos
  • Recursos dentro da sessão que aumentam a sua produtividade, inclusive ao se conectar remotamente em computadores Mac
Flexibilidade e controle
  • Maior controle em sessões de acesso remoto agendadas, permissões de recursos granulares, acesso baseado em grupos e muito mais *
  • Personalize o aplicativo de suporte sob demanda SOS com o seu próprio logotipo, cor, instruções e nome da empresa
  • Escolha entre implantação na nuvem ou no local
Autenticação Única (SSO) *
  • Integração com provedor de identidade SSO para gerenciar usuários da Splashtop através do seu diretório corporativo atual
  • Use o SSO para que seus funcionários não precisem criar mais uma senha
  • Funcionários off-boarding tornam-se automatizados por meio do SSO com SCIM
Integração com Sistema de Emissão de Bilhetes
  • Integração com sistemas de emissão de bilhetes como ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Autotask PSA e muito mais para iniciar uma sessão de suporte remoto diretamente do seu ticket
  • Registre os detalhes da sessão no seu bilhete de maneira automática
* disponível somente no Enterprise

Comece a usar agora mesmo gratuitamente

Inicie uma avaliação gratuita da Splashtop agora mesmo e descubra porquê a Splashtop é a melhor solução de suporte remoto para MacOS da Apple. Não é necessário inserir seu cartão de crédito para começar.

Saiba mais sobre todas as soluções Splashtop.

Perguntas Frequentes sobre o Splashtop Remote Support para Mac

+ Como posso oferecer suporte a um Mac remotamente?
Você pode usar o software de suporte remoto da Splashtop para acessar computadores Mac supervisionados e não supervisionados para fornecer suporte. Basta iniciar a conexão remota com o computador Mac usando qualquer outro dispositivo e controlá-lo remotamente em tempo real para oferecer manutenção e suporte com facilidade.
+ Existe assistência rápida para Mac?
Com o Splashtop SOS, você pode fornecer suporte remoto sob demanda a qualquer computador Mac no momento em que a ajuda for solicitada, sem a necessidade de nenhuma configuração prévia. Você usa um código de sessão para assumir o controle do computador Mac remoto e fornecer suporte.