Splashtop Remote Support

Suporte remoto e software de gerenciamento de endpoints para MSPs

Acesse, monitore e gerencie computadores em qualquer lugar

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Não é necessário cartão de crédito!

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Vendas - +1.408.886.7177
Suporte - +1.408.610.1631
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Acesso remoto desacompanhado e solução de suporte remoto para MSPs

  • Novidade! Assinaturas mensais flexíveis para oferecer suporte a modelos de negócios MSP.
  • Sem actualizações forçadas ou planos de preços confusos. Ligue-se a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar.
  • Pague pelo número de computadores desacompanhados (endpoint) por ano. É isso mesmo!
  • Inclui técnicos ilimitados, sessões simultâneas e dispositivos remotos.
  • Economize até 80% em comparação com o LogMeIn Central e economize muito mais em comparação com outros software remotos para MSP.
Você não é um Provedor de Serviços Gerenciados?

Para TI, suporte e help desks: Splashtop SOS
Suporte supervisionado, não supervisionado e dispositivos móveis

Para grandes organizações: Splashtop Enterprise ou no Local
Para suporte remoto e acesso remoto para o usuário final

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Cobrança anual de $479 para 25 computadores
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$40/mês para 25 computadores (cobrado anualmente em $479)
$60/mês para 50 computadores (cobrado anualmente em $719)
$80/mês para 100 computadores (cobrado anualmente em $959)
$160/mês para 250 computadores (cobrados anualmente em $1,919)
$260/mês para 500 computadores (cobrados anualmente em $3,119)
$340/mês para 750 computadores (cobrado anualmente em $4,079)
$400/mês para 1.000 computadores (cobrados anualmente em $4,799)
$600/mês para 2.000 computadores (cobrados anualmente em $7,199)
$800/mês para 3.000 computadores (cobrados anualmente em $9,599)
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$1,200/mês para 5.000 computadores (cobrado anualmente em $14,399)
$1,400/mês para 6.000 computadores (cobrado anualmente em $16,799)
$1,600/mês para 7.000 computadores (cobrados anualmente em $19,199)
$1,800/mês para 8.000 computadores (cobrados anualmente em $21,599)
$2,000/mês para 9.000 computadores (cobrado anualmente em $23,999.00)
$2,200/mês para 10.000 computadores (cobrado anualmente em $26,399.00)
$2,400/mês para 11.000 computadores (cobrado anualmente em $28,799.00)
$2,600/mês para 12.000 computadores (cobrado anualmente em $31,199.00)
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$191.90/mês para 250 computadores
$311.90/mês para 500 computadores
$407.90/mês para 750 computadores
$479.90/mês para 1.000 computadores
$719.90/ mês para 2.000 computadores
$959.90/mês para 3.000 computadores
$1,199.90/mês para 4.000 computadores
$1,439.90/mês para 5.000 computadores
$1,679.90/mês para 6.000 computadores
$1,919.90/mês para 7.000 computadores
$2,159.90/mês para 8.000 computadores
$2,399.90/mês para 9.000 computadores
$2,639.90/mês para 10.000 computadores
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Características
Técnicos ilimitados
Sessões simultâneas ilimitadas
Acesso remoto rápido
Suporte autônomo
Apoio Assistido *
Suporte a vários monitores
Acesso autônomo ao Android
Suporte técnico prioritário
Ações 1-para-muitos
Acções programadas
Comando Remoto
Alertas/ações configuráveis
Atualizações do Windows
Complemento: Bitdefender Endpoint Security com Splashtop

Compre, implemente e administre Bitdefender endpoint security tecnologia através do Splashtop Remote Support.

Número de Pontos Finais Especial Introdutório - Poupe 20-34%
5-100 $1.20 / valor final / mês ($1.50 valor)
105-3000 $0.99 / valor final / mês ($1.50 valor)
3000+ Fale Conosco
Compre agora e o seu desconto vai ficar bloqueado em futuras renovações.

Duas opções de assinatura flexíveis: mês a mês sem compromisso anual ou uma economia maior ao opter pela inscrição anual.

Se procura uma solução de suporte remoto no local que pode instalar atrás da sua firewall, veja Splashtop On-Prem.

Perguntas Frequentes

+ O que é um técnico/utilizador?
Os técnicos são indivíduos que vão usar a Splashtop para fornecer suporte remoto. Você pode criar quantas contas de técnico quiser. As contas de usuário final são usadas para oferecer aos usuários finais o acesso remoto aos computadores gerenciados em sua conta. Você pode criar até 50 contas de usuário final com o Remote Support Premium e pode comprar um complemento caso seja necessário. Você pode revender o Splashtop Business Access com este fim.
+ Como funciona o recurso de suporte assistido?
Além do acesso não supervisionado ilimitado a endpoints gerenciados, o Splashtop Remote Support também permite que o proprietário e os administradores da equipe compartilhem uma sessão de suporte supervisionado simultâneo em um computador Windows ou Mac que não seja gerenciado em sua conta. Você pode habilitar o gerenciamento de técnicos supervisionados, várias sessões simultâneas, suporte a dispositivos móveis, branding personalizado e integrações de sistema de ticketing/ITSM adicionando uma assinatura Splashtop SOS à sua conta.
+ Quantos computadores posso ter acesso de uma só vez?
A partir do seu computador, pode aceder simultaneamente a quantos quiser, até ao número de computadores atribuídos à sua conta de utilizador no painel de instrumentos, e à capacidade do seu computador para lidar com múltiplas janelas.
+ Duas pessoas podem aceder a um computador remoto ao mesmo tempo?
Sim.
+ Como posso actualizar ou adicionar a uma subscrição existente?
No console da Web my.splashtop.com, clique no seu nome no canto superior direito e selecione Assinaturas.
+ Vocês oferecem assinaturas mensais?
Sim, o Splashtop Remote Support também está disponível em planos mensais. Se você precisa usar essa solução por mais tempo, recomendamos que você opte pelo plano anual para economizar 15%!
+ Como posso instalar num grande número de computadores?
Você pode rapidamente enviar em massa via msi ou exe. Também é fácil para migrar do LogMeIn.
+ Onde posso baixar Splashtop?

Instale o Splashtop Business App nos dispositivos Windows, Mac, Chromebook, iOS, e Android de onde quer fazer o seu controlo remoto.

Pode também descarregar a versão Portável da aplicação Splashtop Business App se não quiser instalar software no computador a partir do qual está a remeter (apenas Windows).

Implante o Splashtop Streamer nos computadores Windows e Mac para os quais quer fazer o controlo remoto.

A segurança é a nossa prioridade

Mais de 200.000 empresas e 30 milhões de utilizadores finais em todo o mundo, incluindo grandes bancos, autoridades policiais, agências governamentais, governos locais, e empreiteiros governamentais utilizam o Splashtop com segurança.

Infraestrutura seguraInfraestrutura segura

A nossa infra-estrutura de nuvem está alojada na AWS para fornecer uma rede segura e um ambiente informático com firewalls, encriptação de dados e mitigação DDoS.

Prevenção Contra InvasõesPrevenção Contra Invasões

Temos 24×7 mecanismos de detecção de intrusão e defesa e adoptámos as melhores práticas da indústria para garantir que a segurança é aplicada e as instâncias são fortificadas.

SEGURANÇA DE APLICATIVOSSEGURANÇA DE APLICATIVOS

Nós fornecemos vários níveis de protecção, incluindo autenticação do dispositivo, verificação de dois factores e protecção com TLS (incluindo TLS 1.2) e encriptação AES de 256 bits.

Recursos avançados de segurançaRecursos avançados de segurança

Com o Splashtop também obtém segurança com senha multinível, ecrã em branco, bloqueio automático do ecrã, tempo de inactividade da sessão, notificação de ligação remota, e muito mais!

Leia mais sobre a segurança do acesso remoto da Splashtop
Siga o nosso Feed de Segurança MSP e TI para manter-se atualizado com as últimas notícias do mundo da segurança cibernética.

Splashtop Remote Support oferece um conjunto robusto de recursos para MSPs

Alto desempenho
Alto desempenho

O suporte remoto Splashtop usa o mesmo motor de alto desempenho que alimenta os nossos premiados produtos de consumo usados por milhões. Desfrute de qualidade HD e ligações rápidas.

Qualquer dispositivo
Acesso a partir de qualquer dispositivo

Acesse todas as estações de trabalho Windows, servidores Windows, Macs e computadores Linux usando qualquer dispositivo Windows, Mac, iOS ou Android, bem como de qualquer navegador Chrome ou Chromebook. Acesse também máquinas virtuais e infraestrutura de desktop virtual (VDI) no VMware, Citrix, Microsoft, Windows, AWS, Azure e outros, tudo isso no mesmo aplicativo.

Implantação fácil
Implantação fácil

Crie o seu próprio pacote de implementação e envie aos seus clientes um link para instalar. Depressa utilize via msi ou exe. É fácil de migrar de, e outras soluções remotas!
Migrar de LogMeIn para Splashtop | Migrar de TeamViewer para Splashtop

Segurança robusta
Segurança robusta

Todas as sessões remotas são protegidas por características de segurança incluindo encriptação TLS e AES de 256 bits, autenticação do dispositivo e verificação em dois passos. As ligações, transferências de ficheiros, e eventos de gestão são registados. Saiba mais sobre SOC 2, GDPR, e HIPAA conformidade com as normas.

Gerenciamento de usuários
GESTÃO DE UTILIZADORES E AGRUPAMENTO DE COMPUTADORES

Convide técnicos (e até 50 utilizadores finais no Remote Support Premium) e defina as suas funções e permissões de acesso. Permitir o acesso a computadores específicos. Organize os computadores em grupos para os encontrar e gerir muito mais facilmente.

Gerenciamento de usuários
Implantar & Gerenciar Bitdefender Antivirus

Compre, implemente e administre as Ferramentas de Segurança Bitdefender Antimalware nos seus computadores Windows geridos a partir do Suporte Remoto Splashtop. Veja o estado da protecção, tempo da última verificação, contagem de ameaças, e muito mais. Preços mensais baixos. Saiba mais.

Aumente a sua produtividade com estas características incluídas

Monitor multipara-multi
Monitor multipara-multi
Veja vários ecrãs remotos de sistemas multi-monitor ao mesmo tempo, incluindo multi-para-um e multi-para-multi. Mesmo multi-monitor para Mac!
Transferência de arquivos
Transferência de arquivos
Transfira arquivos rapidamente graças às nossas conexões rápidas e seguras. Você pode arrastar e soltar arquivos entre computadores e também transferir arquivos sem iniciar uma sessão remota!
Chat
Chat
Converse com o utilizador no computador remoto enquanto está numa sessão ou fora de uma sessão.
Compartilhar minha área de trabalho
Compartilhar minha área de trabalho
Transmita o seu ambiente de trabalho Windows em modo apenas visualização através de um simples link web que pode ser visto em quase qualquer navegador web. Não é necessário fazer o download do aplicativo ou plug-in.
Reinicialização remota
Reinicialização remota
Reinicie o computador remoto a partir da sua aplicação Splashtop ou consola web. Escolha o Modo Normal ou Seguro de reinicialização.
Despertar remoto
Despertar remoto
Acorde remotamente o seu computador. O computador alvo deve suportar Wake-on-LAN e estar ligado através de cabo LAN. E outro computador na mesma rede deve ser ligado.
Impressão remota
Impressão remota
Imprima ficheiros num computador remoto para uma impressora local. Não há necessidade de transferir ficheiros, e não há necessidade de enviar documentos impressos por fax. Basta seleccionar o ficheiro que precisa do seu computador remoto e imprimi-lo instantaneamente na sua impressora local.
Gravação de Sessão
Gravação de Sessão
Registar sessões de acesso remoto. Use o botão Screen Recording na sua janela de acesso remoto para iniciar e parar a gravação. Todas as gravações são guardadas no seu computador local.
Suporte Assistido
Apoio Assistido (SOS Lite)
O proprietário da equipe e os administradores podem compartilhar uma sessão de suporte supervisionado simultânea em um computador Windows ou Mac. O acesso é fácil, apenas um simples código de sessão de 9 dígitos. Obtenha o Splashtop SOS para ter acesso a recursos de suporte supervisionados.
Dois usuários em um computador
Dois usuários em um computador
Dois membros de uma equipa podem aceder remotamente a um computador ao mesmo tempo.
Modo Exibição
MODO EXIBIÇÃO
Selecione “Apenas Exibir” na barra de ferramentas durante uma sessão de acesso remoto para exibir as atividades do computador computador em questão, sem controlá-lo remotamente.

Recursos de monitoramento e gerenciamento

Alertas configuráveis
Alertas configuráveis
Configure alertas para monitorar o estado do computador, instalação de software, uso de memória, e muito mais. Receba alertas através da consola Web Splashtop e/ou por e-mail.
Gestão de Actualizações
Gestão de Actualizações
Manter o Windows actualizado é essencial para a segurança e desempenho. Ver, instalar e agendar actualizações. Disponível como uma acção 1-para-muitos.
Comando Remoto
Comando Remoto
Envie comandos de linha de comando ou de terminal para um prompt de comando remoto de um computador Windows ou Mac em segundo plano. Disponível como uma acção 1-para-muitos.
Inventário do sistema
Inventário do sistema
Veja e compare instantâneos do inventário de hardware e software do Windows/Mac. Ver registos de alterações. Faça o download das listas de inventário de hardware e software do sistema.
Alertas para Eventos Windows
Alertas para Eventos Windows
Monitorize os Registos de Eventos do Windows definindo alertas. É gerado um alerta quando os critérios de um registo de eventos correspondem aos gatilhos definidos pelo administrador.
Ver Registos de Eventos
Ver Registos de Eventos
Obtenha acesso rápido aos registos de eventos do Windows clicando no ícone do equipamento junto a um computador na consola web. Não há necessidade de remeter para o computador para ver e resolver os problemas.
Um para muitos
Ações 1-PARA-MUITOS
Simplifique a gestão de endpoints executando ou agendando instantaneamente tarefas para múltiplos endpoints simultaneamente. Inclui implementação em massa, comando remoto, execução de scripts, reinicialização do sistema, e actualizações do Windows. Disponível para Windows e Mac.
STATUS DE SEGURANÇA DO ENDPOINT
STATUS DE SEGURANÇA DO ENDPOINT
Veja o status da proteção de segurança de terminais para computadores Windows que executam Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky e muito mais. Certifique-se de que seus endpoints estejam protegidos.
Gerenciamento de usuários
HABILITAR O ACESSO REMOTO DO USUÁRIO FINAL
Crie até 50 contas de utilizadores final e conceda a esses utilizadores acesso remoto aos seus computadores que são geridos na sua conta Premium. Se você precisar adicionar mais, entre em contato conosco.
Acesso autônomo ao Android
Acesso autônomo ao Android
Controle remoto em dispositivos Android, incluindo smartphones, tablets, dispositivos Android robustos, dispositivos POS, quiosques e set top boxes. Saiba mais.
Mais em breve
Mais em breve
Os próximos planos de funcionalidades incluem a disponibilidade de integrações antivírus / anti-malware adicionais, Actualizações de Sistema e Ver Registos de Eventos para Mac, e Relatórios de Inventário.
Acesso remoto aos Chromebooks
ACESSO REMOTO AOS LIVROS CROMADOS
Aproveite o Android Streamer para lançar sessões remotas no ambiente de trabalho para Chromebooks. Veja-os à distância sempre que quiser (o utilizador final precisa de estar presente no Chromebook para aceitar a sessão à distância).
Demonstração do suporte remoto Splashtop
Demonstração do suporte remoto Splashtop

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Sobre Splashtop

Sediada em San Jose, Califórnia, e fundada em 2006. Splashtop oferece o melhor acesso remoto, suporte remoto, e soluções de espelhamento de ecrã. As soluções de acesso remoto Splashtop são utilizadas por mais de 200.000 empresas e mais de 30 milhões de utilizadores para mais de 800 milhões de sessões.

Por que nossos preços são tão baixos?

Splashtop está empenhado em fornecer o melhor valor no acesso remoto ao computador a preços até 80% inferiores aos da concorrência. Fazemo-lo com uma equipa trabalhadora e as nossas soluções custam menos porque gastamos menos em marketing e confiamos nos nossos clientes felizes para ajudar a espalhar a palavra. Obrigado pelo seu apoio.