Splashtop SOS
Suporte remoto simplificado — para Windows, Mac, iOS e Android
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Solução de suporte remoto autônomo e assistido sob demanda para TI, suporte e help desks
Splashtop SOS: A melhor solução de suporte remoto sob demanda
Assista ao vídeo de visão geral
Alto desempenho
Acesso com código de sessão
Segurança robusta
Gerenciamento de usuários
Transferência de arquivos
Chat
Suporte a dispositivos móveis
Integração com PSA
Marca PersonalizadaPreço imbatível
Alternativa ao TeamViewer simples, econômica e poderosa (), em relação ao LogMeIn Rescue ou GoToAssist
Três pacotes para escolher — Todos com suporte remoto sob demanda ilimitado e sua escolha de acesso adicional a computadores autônomos.
Inicie sua assinatura hoje mesmo
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SOS
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$17/mêsCobrado $199 /técnico simultâneo/ano
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Suporta dispositivos ilimitados sob demanda
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SOS+10
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$19/mêsCobrado $219 /técnico simultâneo/ano
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Suporta dispositivos ilimitados sob demanda+Acesso não supervisionado a qualquer momento a 10 computadores gerenciados por licença técnica
(por exemplo, 3 licenças tecnológicas = 30 computadores autônomos)
Melhor Valor
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SOS Unlimited
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$34/mêsCobrado $399 /técnico simultâneo/ano
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Suporta dispositivos ilimitados sob demanda+Acesso não supervisionado a qualquer momento a um número ilimitado de computadores
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Splashtop Enterprise
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Inclui integração SSO/SAML, acesso não supervisionado para Android e recursos de gerenciamento remoto
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Suporta dispositivos ilimitados sob demanda+Acesso remoto não supervisionado a qualquer momento+Integração SSO/SAMLAcesso não supervisionado a dispositivos AndroidRecursos de gerenciamento de computadores remotos(mais informações abaixo)
Todos os pacotes incluem
- Acesso com código de sessão
- Alto desempenho
- Dois usuários em um computador
- Compartilhar minha área de trabalho
- Suporte a dispositivos iOS e Android*
- Segurança robusta
- Transferência de arquivos (incluindo arrastar e soltar)
- Reinicializar e reconectar remotamente
- Gravação de sessão
- Marca personalizada
- Suporte a vários monitores
- Chat
- Gerenciamento de usuários
- Ticketing PSA e integração ITSM**
*Inclui acesso supervisionado/ad hoc GRATUITO a dispositivos iOS e Android.
Visualize telas de dispositivos iOS e Android remotamente em tempo real para auxiliar seus usuários finais. Acesse e controle dispositivos Samsung, LG e Lenovo e dispositivos Android com Android 8 ou posterior, como Google Pixel, OnePlus, HTC, Huawei, OPPO, Sony e ZTE, tudo isso de maneira completamente remota.
Visualize telas de dispositivos iOS e Android remotamente em tempo real para auxiliar seus usuários finais. Acesse e controle dispositivos Samsung, LG e Lenovo e dispositivos Android com Android 8 ou posterior, como Google Pixel, OnePlus, HTC, Huawei, OPPO, Sony e ZTE, tudo isso de maneira completamente remota.
**Tempo Limitado: Inclui Complemento de Integração de Ticketing GRATUITO
Inicie uma sessão SOS remota usando seu indidente ou ticket. Funciona com:
Mude para a Splashtop Enterprise para adicionar o SSO, acesso de usuário final, Android não supervisionado, gerenciamento remoto e muito mais
Com o Splashtop Enterprise, você tem acesso a todos os recursos de suporte remoto do SOS, além de recursos como:
Integração SSO/SAML
Enterprise
Enterprise
Realize a autenticação por meio de SSO / SAML.
Suporte disponível para Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite e TrustLogin.
Suporte disponível para Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite e TrustLogin.
Acesso ao computador remoto do usuário final
Enterprise
Enterprise
Permitir que os usuários finais controlem remotamente suas estações de trabalho usando qualquer computador ou dispositivo móvel.
Acesso Android não supervisionado
Enterprise
Enterprise
Controle remoto em dispositivos Android, incluindo smartphones, tablets, dispositivos Android robustos, dispositivos POS, quiosques e set top boxes. Saiba mais.
GERENCIAMENTO REMOTO DO COMPUTADOR
Enterprise
Enterprise
Envie comandos para o prompt de comando de um computador remoto não supervisionado em segundo plano, veja logs de eventos do Windows, inventário de sistema/hardware/software, segurança do endpoint e gerencie atualizações do Windows
Todos os preços de $ mostrados em USD
Todos os preços mostrados excluem quaisquer impostos aplicáveis
Perguntas Frequentes
+ O que é um técnico/usuário?
O SOS é licenciado em uma base de usuário simultâneo. Para cada licença de técnico/usuário que você comprar, você pode ter até 10 usuários em sua conta e qualquer um desses usuários pode usar o SOS em um dispositivo de cada vez para executar sessões de acesso remoto. Com duas licenças, dois usuários (de 20) podem usar o SOS de um dispositivo cada.
+ O que é assistido vs. suporte autônomo?
O suporte assistido é o acesso a um computador remoto ou dispositivo móvel enquanto o usuário estiver presente, depois de executar o aplicativo de acesso e fornecer um código de acesso de 9 dígitos. O suporte autônomo é o acesso a qualquer momento onde você instala um agente vaporizador nos computadores remotos Windows, Mac e Linux, para que você possa acessá-lo a qualquer momento, mesmo que o usuário não esteja presente.
+ Quantos computadores ou dispositivos posso acessar de uma vez?
A partir do computador, pode aceder simultaneamente a até 10 computadores e dispositivos de cada vez. A partir do Splashtop App em dispositivos móveis ou navegador Chrome, você pode acessar um computador/dispositivo de cada vez.
+ Duas pessoas podem acessar um computador remoto ao mesmo tempo?
Sim, com o recurso de suporte autônomo do SOS+10 ou SOS Unlimited. (Requer duas licenças de usuário)
+ Como posso atualizar ou adicionar a uma assinatura existente?
No console da Web my.splashtop.com, clique no seu nome no canto superior direito e selecione Assinaturas.
+ Você oferece assinaturas mensais?
Nossas assinaturas são cobradas anualmente para que possamos oferecer os preços mais baixos.
+ Onde posso baixar Splashtop?
Instale o Splashtop Business App nos dispositivos Windows, Mac, Chromebook, iOS e Android dos quais deseja remotamente.
Instrua o seu usuário final a acessar o link de download do aplicativo SOS (conforme exibido no seu aplicativo Splashtop) para baixar e abrir o aplicativo SOS para gerar seu código de sessão.
A segurança é a nossa prioridade
Mais de 200.000 empresas e 30 milhões de usuários finais em todo o mundo, incluindo grandes bancos, autoridades policiais, agências governamentais, governos locais e empreiteiros governamentais usam com segurança o Splashtop.
INFRA-ESTRUTURA SEGURA
Nossa infraestrutura de nuvem é hospedada na AWS para fornecer um ambiente seguro de rede e computação com firewalls, criptografia de dados e mitigação de DDoS.
Prevenção Contra Invasões
Temos×24 mecanismos de detecção e defesa de intrusões e adotamos as melhores práticas do setor para garantir que a segurança seja aplicada e que as instâncias sejam fortificadas.
SEGURANÇA DE APLICATIVOS
Fornecemos vários níveis de proteção, incluindo autenticação de dispositivos, verificação de dois fatores e proteção com TLS (incluindo TLS 1.2) e criptografia AES de 256 bits.
RECURSOS AVANÇADOS DE SEGURANÇA
Com o Splashtop, você também obtém segurança de senha de vários níveis, tela em branco, bloqueio automático de tela, tempo limite de inatividade da sessão, notificação de conexão remota e muito mais!
Leia mais sobre a segurança do acesso remoto da Splashtop
Siga o nosso Feed de Segurança MSP e TI para manter-se atualizado com as últimas notícias do mundo da segurança cibernética.
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Acesso com código de sessão
Acesse computadores Windows, Mac e VMS dos usuários finais com um simples código de sessão de 9 dígitos para oferecer suporte sob demanda.
Suporte a dispositivos móveis
Visualize remotamente os telefones e tablets iOS (11 ou posterior) e Android (5 ou posterior) dos seus clientes para resolver todos os problemas rapidamente. Acesse e controle remotamente dispositivos Samsung, LG e Lenovo e dispositivos Android com Android 8 ou posterior, como Google Pixel, OnePlus, HTC, Huawei, OPPO, Sony e ZTE.
& Controle de acesso remoto autônomo
Acesso remoto não supervisionado a computadores Windows, Mac e Linux a qualquer momento. Acesse máquinas virtuais e infraestrutura de desktop virtual (VDI) no VMware, Citrix, Microsoft, Windows, AWS, Azure e outros, tudo isso no mesmo aplicativo. Disponível no SOS+10 e SOS Unlimited.
Marca Personalizada
Personalize o aplicativo SOS que seus clientes baixam com seu próprio logotipo, cor, instruções e nome da empresa. Saiba mais
Alto desempenho
O Splashtop SOS usa o mesmo motor de alto desempenho que alimenta nossos produtos de consumo premiados usados por milhões. Desfrute de qualidade HD e conexões rápidas.
Segurança robusta
Todas as sessões remotas são protegidas por recursos de segurança , incluindo criptografia TLS e AES de 256 bits, autenticação de dispositivo e verificação em duas etapas. Conexões, transferências de arquivos e eventos de gerenciamento são registrados. Saiba mais sobre a conformidade com os padrões SOC 2, GDPR e HIPAA.
Monitor Multi-para-Multi-Monitor
Visualize várias telas remotas de sistemas de vários monitores ao mesmo tempo, incluindo multi-para-um e multi-para-multi. Mesmo multi-monitor para Mac!
Dois usuários em um computador
Dois membros de uma equipe podem acessar um computador ao mesmo tempo. É necessário possuir 2 licenças de técnico.
Transferência de arquivos
Transfira arquivos rapidamente graças às nossas conexões rápidas e seguras. Você pode arrastar e soltar arquivos entre computadores e também transferir arquivos sem iniciar uma sessão remota!
Chat
Converse com o usuário no computador remoto durante uma sessão ou fora de uma sessão.
Compartilhar Minha Área de Trabalho
Difunda sua área de trabalho do Windows no modo somente visualização por meio de um link da Web simples que pode ser visualizado em quase qualquer navegador da Web. Não é necessário download de aplicativos ou plug-in.
Reinicialização remota
Reinicie o computador remoto a partir do seu aplicativo Splashtop ou console da Web. Escolha Reinicialização do Modo Normal ou de Segurança.
Gravação de Sessão
Gravar sessões de acesso remoto. Use o botão Gravação de tela na janela de acesso remoto para iniciar e interromper a gravação. Todas as gravações são salvas no computador local.
Gerenciamento de usuários
Convide usuários e defina suas funções e permissões de acesso.
Elevar para administrador
Ao acessar uma sessão de usuário padrão do Windows, você pode elevar o privilégio de sessão para administrador para interagir com o UAC e executar todas as operações de nível de administrador.
MODO EXIBIÇÃO
Selecione “Apenas Exibir” na barra de ferramentas durante uma sessão de acesso remoto para exibir as atividades do computador computador em questão, sem controlá-lo remotamente.
Integração com Ticketing & ITSM
Splashtop SOS integra-se com as principais soluções de emissão de tickets PSA e ITSM, incluindo Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Help Desk Spiceworks, e Jira. Acesso fácil a sessões SOS.
Suplemento poderoso para soluções MDM/EMM
Se você usa soluções MDM ou EMM, como AirWatch, XenMobile, MobileIron, MAAS360, etc., use o SOS para visualizar e controlar os dispositivos móveis de seus usuários em tempo real para suporte ou treinamento. Contacte-nos para mais detalhes.
Implantar & Gerenciar Bitdefender Antivirus
Compre, implante e gerencie o Bitdefender Antimalware Security Tools em seus computadores Windows gerenciados a partir do Splashtop SOS+10 ou SOS Unlimited (não disponível no SOS padrão). Veja o status da proteção, o tempo da última varredura, a contagem de ameaças e muito mais. Preços mensais baixos. Saiba mais.
Splashtop SOS: A melhor solução de suporte remoto sob demanda
Comece a usar uma versão de avaliação gratuita do SOS ou compre agora!
Sobre a Splashtop
Sediada em San Jose, Califórnia e fundada em 2006. OSplashtop oferece as melhores soluções de acesso remoto, suporte remoto e espelhamento de tela. As soluções de acesso remoto Splashtop são usadas por mais de 200.000 empresas e mais de 30 milhões de usuários para mais de 800 milhões de sessões.
Por que nossos preços são tão baixos?
A Splashtop está empenhada em fornecer o melhor valor em acesso remoto a computadores a preços até 80% menos do que a concorrência. Fazemos isso com uma equipe trabalhadora e nossas soluções custam menos porque gastamos menos em marketing e confiamos em nossos clientes felizes para ajudar a espalhar a notícia. Obrigado pelo seu apoio.
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