Splashtop On-Demand Support (SOS)

Suporte remoto simplificado – Conecte-se aos dispositivos Windows, Mac e iOS e Android dos seus usuários com um código de sessão simples

Vendas – +1.408.886.7177
Suporte – +1.408.610.1631

Solução de suporte remoto assistida sob demanda para help desks e suporte

Assista ao vídeo de visão geral

  • High PerformanceAlta performance
  • Connect with Session CodeAcesso com o código da sessão
  • Robust SecuritySegurança robusta
  • CollaborationColaboração
  • User ManagementGerenciamento de Usuários
  • File TransferTransferência de arquivo
  • ChatBate-papo
  • Access Mobile DevciesSuporte a dispositivos móveis
  • Easy DeploymentIntegração com o PSA
  • Custom BrandingMarca personalizada

PREÇO IMBATÍVEL

Alternativa simples, econômica e poderosa ao TeamViewer (economize 50% garantido), LogMeIn Rescue, e GoToAssist

Três pacotes para escolher – Todos com suporte ilimitado sob demanda + sua opção de acesso adicional a computadores autônomos.

Especial Introdutório! Compre agora para garantir seu preço de compra e renovação. Nenhum aumento de preço anual!

 
  • SOS

  • US $199
    por técnico concorrente/ano
  •  
  • Suporta dispositivos ilimitados sob demanda
 
  • SOS+10

  • US $219
    por técnico concorrente/ano
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  • Suporta dispositivos ilimitados sob demanda
    +
    10 computadores não supervisionados por licença de tecnologia
    (por exemplo, 3 licenças de tecnologia = 30 computadores desacompanhados)
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  • SOS Unlimited

  • US $399
    por técnico concorrente/ano
  • Economize 43%
  • Suporta dispositivos ilimitados sob demanda
    +
    Computadores desacompanhados ilimitados por licença de tecnologia
    (Compre agora e obtenha endpoints ilimitados!)
Todos os preços apresentados em USD

TODOS OS PACOTES INCLUEM

  • Acesso com código de sessão
  • Alta performance
  • Dois usuários em um computador
  • Compartilhe minha área de trabalho
  • Suporta dispositivos iOS e Android*
  • Segurança robusta
  • Transferência de arquivo
  • Reinicialização remota e reconectar
  • Branding personalizado
  • Suporte para vários monitores
  • Bate-papo
  • Gerenciamento de usuários
* Tempo Limitado: Inclui o Add-On Pack GRATUITO para dispositivos móveis. Suporta remotamente iOS e Android.

PERGUNTAS FREQUENTES

+ O que é um técnico/usuário?
O SOS é licenciado em uma base de usuário simultâneo. Para cada licença de técnico / usuário adquirida, você pode ter até 10 usuários em sua conta e qualquer um desses usuários pode usar o SOS em um dispositivo por vez para executar sessões de acesso remoto. Com duas licenças, dois usuários (de um total de 20) podem usar o SOS de um dispositivo, cada um ou um usuário pode usá-lo de dois dispositivos.
+ O que é assistido versus suporte desacompanhado?
O suporte assistido é o acesso a um computador remoto ou dispositivo móvel enquanto o usuário estiver presente, depois de executar o aplicativo de acesso e fornecer um código de acesso de 9 dígitos. O suporte autônomo é o acesso a qualquer momento em que você instala um agente de vapor no computador Windows ou Mac remoto, para que você possa acessá-lo a qualquer momento, mesmo se o usuário não estiver presente.
+ Quantos computadores ou dispositivos posso acessar de uma só vez?
Do seu computador, você pode acessar simultaneamente até 10 computadores e dispositivos por vez. No aplicativo Splashtop em dispositivos móveis ou no navegador Google Chrome, você pode acessar um computador/dispositivo por vez.
+ Duas pessoas podem acessar um computador remoto ao mesmo tempo?
Sim, com o recurso de suporte autônomo do SOS+10 ou SOS Unlimited. (Requer duas licenças de usuário)
+ Como posso atualizar ou adicionar uma assinatura existente?
No seu console da web my.splashtop.com, clique no seu nome no canto superior direito e selecione Assinaturas.
+ Você oferece assinaturas mensais?
Todas as nossas assinaturas são cobradas anualmente para que possamos oferecer os preços mais baixos.

Access with session code

ACESSO COM CÓDIGO DA SESSÃO
Acesse o computador Windows e Mac de um usuário final com um código de sessão simples de nove dígitos para suporte sob demanda.
Support Mobile Devices

APOIO DE DISPOSITIVOS MÓVEIS
Visualizar remotamente os telefones e tablets iOS (11 ou posterior) e Android (5 ou posterior) de seus clientes para resolver problemas rapidamente. Controle remotamente a maioria dos dispositivos Android da Samsung, LG e Lenovo.
Custom Branding

MARCAÇÃO PERSONALIZADA
Personalize o aplicativo SOS que seus clientes baixam com seu próprio logotipo, cor, instruções e nome da empresa. Saber mais
High Performance

ALTA PERFORMANCE
O Splashtop SOS usa o mesmo mecanismo de alto desempenho que impulsiona nossos produtos de consumo premiados, usados por milhões de pessoas.Desfrute de qualidade HD e conexões rápidas.
Robust Security

SEGURANÇA ROBUSTA
Todas as sessões remotas são protegidas por recursos de segurança, incluindo TLS e criptografia AES de 256 bits, autenticação de dispositivo e verificação em duas etapas. Conexões, transferências de arquivos e eventos de gerenciamento são registrados. Saiba mais sobre a conformidade com os padrões GDPR e HIPAA.
Multi-to-Multi Monitor

MONITOR MULTI-PARA-MULTI
Veja várias telas remotas de sistemas com vários monitores ao mesmo tempo, incluindo multi-to-one e multi-para-multi. Mesmo multi-monitor para Mac!
Two users into one computer

DOIS USUÁRIOS EM UM COMPUTADOR
Dois membros de uma equipe podem acessar remotamente um computador ao mesmo tempo.
File Transfer

TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVO
Selecione todos os arquivos que você deseja transferir entre dispositivos e faça-o rapidamente graças às nossas conexões rápidas e seguras.
Chat

BATE-PAPO
Bate-papo com o usuário no computador remoto enquanto estiver em uma sessão ou fora de uma sessão.
Share My Desktop

COMPARTILHAR MINHA MESA
Transmita sua área de trabalho do Windows no modo somente visualização através de um link da Web simples que pode ser visualizado em praticamente qualquer navegador da web. Nenhum download de aplicativo ou plug-in é necessário.
Remote Reboot

REINICIALIZAÇÃO REMOTA
Reinicialize o computador remoto a partir do aplicativo Splashtop ou do console da web. Escolha a reinicialização do modo normal ou de segurança.
User Management

GERENCIAMENTO DO USUÁRIO
Convide usuários e defina suas funções e permissões de acesso
Elevate to admin

ELEVAR AO ADMINISTRADOR
Ao acessar uma sessão de usuário padrão do Windows, você pode elevar o privilégio de sessão para admin para interagir com o UAC e executar todas as operações no nível de administrador.
Integration with PSA & Ticketing

INTEGRAÇÃO COM PSA E TICKETING
O Splashtop SOS integra-se às soluções líderes de PSA, incluindo o PSA Autotask e o Help Desk da Spiceworks. Obtenha acesso fácil para iniciar uma sessão do SOS.
Powerful Add-On to MDM/EMM Solutions

PODEROSO ADICIONADO ÀS SOLUÇÕES DE MDM/EMM
Se você usa soluções de MDM ou EMM, como AirWatch, XenMobile, MobileIron, MaaS360, etc., use o SOS para visualizar e controlar os dispositivos móveis de seus usuários em tempo real para suporte ou treinamento. Contacte-nos para mais detalhes.

O QUE OS USUÁRIOS ESTÃO DIZENDO

“O Splashtop SOS oferece tudo o que precisamos em um aplicativo de suporte sob demanda.É fácil de usar para nossos clientes e o preço não pode ser batido. Altamente recomendado!”

— Colin Pearce, Fundador, Inderly

Sobre o Splashtop

Sediada em San Jose, Califórnia e fundada em 2006. O Splashtop oferece as soluções de melhor acesso remoto, suporte remoto e espelhamento de tela. As soluções de acesso remoto da Splashtop são usadas por dezenas de milhares de empresas e mais de 20 milhões de usuários em mais de 500 milhões de sessões.

Por que nossos preços são tão baixos?

A Splashtop está empenhada em fornecer o melhor valor no acesso remoto ao computador a preços até 80% inferiores aos da concorrência.Fazemos isso com uma equipe dedicada e nossas soluções custam menos porque gastamos menos com marketing e confiamos em nossos clientes satisfeitos para ajudar a espalhar a palavra. Obrigado por seu apoio.

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