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Phil Sheu, the CTO and co-founder of Splashtop, who was featured in IT Chronicles

Splashtop リモートデスクトップ 統合 with Freshservice - IT Chronicles Feature

所要時間 1分
更新済み
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最高評価のリモートアクセス、リモートサポート、エンドポイント管理ソリューション。
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SplashtopのCTO兼共同創設者であるPhil Sheuが、IT ChroniclesでSplashtopのFreshserviceとの新しいリモートアクセスおよびコントロール統合について語りました。この統合により、FreshserviceユーザーはFreshserviceチケット内からクライアントのコンピュータへのリモートアクセスセッションを開始することができます。

このディスカッションは、Splashtopもスポンサーを務めるFreshworkの年次エキスポとカンファレンスであるRefresh 19で行われました。SplashtopはイベントでFreshserviceとの新しい統合を発表しました。

Using Remote control to support your Customers
Using Remote control to support your Customers

Splashtop Freshservice 統合について

統合を使用すると、Splashtop リモートサポートサービスを使って、Freshserviceチケット内からお客様のコンピュータにリモート接続できます。接続されると、リアルタイムで彼らのコンピュータを見て制御することができます。

WindowsとMacのリモートコンピュータアクセス機能をSplashtopリモートサポートで利用できます(ファイル転送、チャット、リモート再起動、技術者デスクトップの共有などを含む)。すべてのリモートセッションは完全に暗号化されています。接続が閉じられると、セッション情報は自動的にFreshserviceチケットに記録されます。

Splashtop リモートサポートの無料トライアルで始められます。その後、Freshworks Marketplaceから無料のSplashtopプラグインをダウンロードすれば準備完了です!(近日公開)FreshserviceとのSplashtop 統合の設定についての詳細はこちら、または今すぐトライアルを開始してください。トライアル後、Freshworks 統合はSplashtop リモートサポートエディションと連携します。

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Other Splashtop リモートアクセス Solutions

Splashtopは、最高の価値を持つリモートアクセスとリモートサポートソリューションを提供します。どのデバイスからでもリモートで作業するためのツールを必要とするビジネスプロフェッショナルには、Splashtop リモートアクセスが最適です。ITとMSPは、管理されたコンピュータに無人でいつでもリモートアクセスしてサポートを提供したい場合、SRS Premiumで必要なすべてを見つけることができます。

すべてのSplashtopリモートアクセス製品を見る.

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