Splashtop テクニカルサポート
私たちがお手伝いします。以下のサポートサイトを選択して開始してください。
Splashtop Business サポート
Splashtop Remote Access 、 Remote Support 、 Enterprise 、 Autonomous Endpoint Management 、 SOS 、 SRS Premiumの場合
サポート記事、チケットの発行、チャットサポート、電話サポート
認証済みの第三者からサポートを受けている場合は、sos.splashtop.comの指示に従って進めてください。
私たちの目標は、最高のリモートデスクトップエクスペリエンスを提供することです
私たちは、最も信頼性の高いリモートアクセスインフラストラクチャを確保するために懸命に取り組んでいます。当社の知識豊富なエンジニアが、必要なときにお手伝いいたします。
迅速なテクニカルサポート
Splashtopは米国に拠点を置き（米国外の時間帯には世界各地でバックアップ対応）、チームは問題発生時にすぐサポートできる体制を整えています。電話番号が分かりにくいことも、自動応答システムも、長い待ち時間もありません。私たちは、できる限り早く問題に対応することの重要性を理解しています。他のリモートアクセス企業は、待ち時間の長さやつながりにくいサポートで知られていますが、Splashtopでは、電話・メール・サポートサイトからの問い合わせを通じて、親切なサポートチームに簡単に連絡できます。Splashtopで問題が発生することはほとんどないと思いますが、万一の場合もすぐにお手伝いします。Splashtopで問題が発生することはほとんどないと思いますが、万一の場合もすぐにお手伝いします。
信頼性の高いリモートアクセス
外出先で作業するには、信頼性の高いリモートアクセスソリューションが欠かせません。レポートを仕上げるために職場のコンピューターへログインする必要がある場合や、トラブルを抱えるクライアントをすぐにサポートする必要がある場合もあるでしょう。いずれにしても、時間は貴重であり、高性能なリモートアクセスアプリでなければ対応しきれません。私たちのプラットフォームは、その点を考慮して設計されています。デバイスにリモート接続すると、リアルタイムで高速な通信が可能になり、常にストレスのないリモートアクセス体験を実現します。