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A group of coworkers at their desks working on computers.

How to Fix Slow Intune Patching & Speed Up Updates in Real Time

閱讀時間:9 分鐘
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最受好評的遠端存取、遠端支援和端點管理解決方案。
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Microsoft Intune 是一個基於 cloud 的端點管理解決方案,幫助使用者存取所需資源,同時簡化應用程式和裝置管理。這讓它成為企業的熱門工具,尤其是在企業接受遠端和混合工作的時候。不過,Intune 確實有一個顯著的問題:其補丁流程。

Intune 的修補週期可能需要數小時才能套用,通常需要八小時或更長時間,而且其第三方修補程式的涵蓋範圍充其量也很有限。雖然組織必須保持其端點完整地打補丁並保持最新,但這些冗長的補丁週期也會顯著影響生產力。

所以,組織該如何減少 Intune 修補週期的延遲呢?一個選擇是使用即時修補自動化解決方案,如 Splashtop AEM,來補足速度、可見性和第三方覆蓋範圍的空缺。

為什麼 Intune 補丁延遲很重要

修補和修補管理是網路安全的重要方面。軟體修補通常包含安全更新來解決新的和已知的漏洞,因此如果不安裝它們,可能會使設備和應用程式暴露在網路攻擊之下。因此,許多行業和政府法規要求及時進行修補,否則公司將無法滿足其 IT 合規要求。

延遲修補程式可能會增加已知漏洞的風險,導致合規性審計失敗、攻擊面積更大,當然,也提高了遭遇災難性網路攻擊的風險。同時,如果沒有妥善的修補程式管理,即使修補程式未完全安裝於各端點中,仍可能被標記為「已部署」,從而產生虛假的安全感。

同時,公司希望保持忙碌和高效,而修補可能需要大量時間,特別是當需要更新多個端點時。因此,員工通常會推遲冗長的修補流程以專注於工作,這使得他們的裝置處於風險之中。

Intune 慢速修補的根本原因

鑒於及時修補的重要性,人們不禁要想:是什麼讓 Intune 修補這麼慢呢?多個因素可能導致修補速度緩慢,包括:

  • 不頻繁的簽入:要使用 Intune 為裝置打補丁,不僅需要裝置是線上狀態,還需要已簽入。這可能導致更新速度更慢,因為這個過程較少自動或頻繁。

  • 控制有限:Intune 使用排程的修補週期,未針對事件驅動或急需的修補部署進行最佳化,這可能在零日或高風險情境中造成延遲。如果一個新的,緊急需要的修補在排程更新之間推出,Intune 不會在其下一次排程更新之前處理它。這在修補發布和安裝之間造成了一個顯著的差距,這構成了安全風險。

  • 第三方差距:Intune 主要專注於 Microsoft 產品。第三方修補有限,通常需要額外的工具、腳本或手動處理,這可能會導致常用應用程式未修補

  • 低延遲網路:如果遠端端點需要修補,低頻寬連接可能會顯著減慢速度。這對依賴 VPN 的使用者或在連接有限的地區可能造成問題,因為這會延誤他們獲取必要修補的速度。

當與即時補丁管理解決方案相比時,速度和效率的差異變得明顯:

Microsoft Intune

實時修補

補丁部署速度

由於依賴於排程掃描和簽入,修補程式可能需要數小時或數天才能部署到各個端點。

檢測並部署補丁,當補丁一旦可用時立即執行,無需等待排程的檢查。

裝置可用性

Devices must be 線上 and connected to Intune; 離線 endpoints can miss patch windows.

當裝置上線時,立即部署補丁。

能見度

報告可能落後於實際補丁狀態,因此確認合規性可能需要時間。

提供對修補狀態、符合性和漏洞的即時可視性。

第三方應用程式支援

主要支援 Microsoft 產品;第三方修補需要額外的工具或腳本。

原生支援作業系統和第三方應用程式的修補。

安全風險窗口

修補程式釋出和部署之間的長時間暴露會增加漏洞風險。

將補丁部署時間縮短至幾分鐘,以減少曝光風險。

Splashtop AEM 如何加速修補管理

如果您使用 Microsoft Intune 但希望更快速、自動化的修補管理,您可以在 Intune 的基礎上使用端點管理軟體。Splashtop AEM(自主端點管理)是 Microsoft Intune 的出色補充,因為它提供對 遠端裝置 和分散端點的即時修補管理。

Splashtop AEM 的即時修補會立即偵測到可用更新,並自動部署到各終端點,降低補丁發布與安裝之間的時間。這樣可以把補丁儘快更新,而不是等到排程的更新。

Splashtop AEM 適用於多個平台和作業系統,提供 Windows、macOS 和許多第三方應用程式的即時補丁。像 Android 和 ChromeOS 等額外平台也支援詳細目錄和管理用例。所有這些平台的更新可從單一、統一的儀錶板上看到,讓您輕鬆追蹤補丁進度。

組織亦可根據其法規和業務需求在 Splashtop AEM 上設置自己的補丁原則。這能讓他們根據 CVE 風險等級或事件自動觸發更新,或者設定補丁應如何被優先考量和安裝的原則。

與 Intune 搭配使用時,Splashtop AEM 提供更強大的修補控制、快速修補部署和更深入的報告,為組織提供強大的修補管理能力。

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如何結合 Intune 和 Splashtop AEM 增強補丁管理

話說回來,怎麼結合 Intune 和 Splashtop 呢?過程很簡單,組織可以快速架設 Splashtop AEM,將其整合到 Intune,並開啟強大的新修補和終端點管理功能:

  1. 部署 Splashtop AEM:Splashtop AEM 可以與現有的 Intune 管理裝置一起添加,沒有衝突或解除安裝需求。

  2. 建立原則:您可以在 Splashtop AEM 中按嚴重性、應用程式類型和合規性要求等類別設定自訂的自動補丁原則。

  3. 設置即時觸發條件: Splashtop AEM 可以設置為立即部署緊急或零日修補程式。

  4. 監控:您可以通過 Splashtop AEM 的儀錶板追蹤補丁狀態和漏洞洞察。

  5. 報告:當需要向內部或外部審計員報告合規性結果時,Splashtop AEM 的報告能提供詳細資訊,以證明安全和 IT 合規性。

使用 Splashtop AEM 進行修補管理的安全性和合規性好處

當然,Splashtop AEM 不僅僅是幫助更快安裝修補程式(儘管這是一個很大的優勢)。Splashtop AEM 的修補管理透過保持端點的更新來確保更好的安全性和 IT 合規性,同時減輕 IT 團隊的負擔。

首先,Splashtop AEM 的自動化修補管理有助於加快修補流程。Splashtop AEM 可以自動檢測新修補程式、為所有端點排程更新、在測試環節中推出更新,然後部署到每一個端點,減少平均修復時間 (MTTR)。這有助於保持裝置的安全和最新狀態,支持符合 SOC 2、ISO 27001、PCI 和 HIPAA 等框架的工作,因為降低了已知漏洞的暴露風險。

同時,Splashtop AEM 減少了手動干預的需求。當 Splashtop AEM 自動化管理補丁時,IT 人員可以減少手動更新每個終端點所花的時間,進而更專注於更複雜或緊迫的問題上。自動化還通過排除錯過或忘記更新終端點的風險來減少人工錯誤。

至於修補和風險的優先排序,Splashtop AEM 使用 CVE(常見漏洞和暴露)數據來識別和優先處理威脅。Splashtop AEM 提供即時的 CVE 觀察和漏洞可視性,幫助團隊快速優先處理和解決風險。

Splashtop AEM 如何運作

Splashtop AEM 設計用來簡化 IT 操作、自動化任務,並從單一位置保持端點安全和符合法規。有了它,IT 管理員和代理可以無縫管理分散的端點,無論裝置或作業系統如何,能有效支持遠端和混合工作環境,隨時隨地工作。

Splashtop AEM 包含:

  • 即時可見性:從單一儀錶板立即查看補丁和 CVE 資料。

  • 即時自動部署:立即下載、測試和推出更新。

  • 統一報告:從使用者友好的儀錶板獲得所有修補狀態、作業系統版本和第三方軟體的全域視圖。

  • 自動化庫:使用預設的 Windows、macOS 和重要第三方應用程式政策,或者自訂自己的政策。

IT 團隊何時應新增 Splashtop AEM

這引發了一個重要問題:什麼跡象表明企業應使用 Splashtop AEM 並行 Intune?請問自己以下問題:

  • 您的團隊是否在 Intune 修補部署中遇到延遲或失敗?

  • 您的組織是否使用多個作業系統(包括 BYOD 政策),而不僅僅是 Windows?

  • 您的 IT 團隊是否需要支持多個需要快速修補驗證的終端或站點,或者您是否是具有多個客戶需要相同需求的 MSP?

  • 您是否正在尋求零信任準備或持續的 IT 合規性?

如果您對任何一個問題的回答是「是」,那麼就該開始使用 Splashtop AEM 了。使用它,您可以增強您的安全性,加速修補部署,並確保您的端點無論是作業系統還是裝置都保持最新。

當然,Splashtop AEM 本身就是一個強大、穩健且易於使用的終端點管理解決方案,因此即使您不使用 Intune,也可能是您的業務保持終端點安全所需的工具。

使用實時自動化修復 Intune 修補延遲

如果 Intune 的修補對您來說太慢,有解決方案。Splashtop AEM 透過在各終端點間自動化修補,無縫地與 Intune 並肩工作,而不是取代它。因此,您可以滿足合規要求,保持強大的安全性,降低風險,並快速部署更新。

Splashtop AEM 為 IT 團隊提供所需的工具和技術來監控端點、主動解決問題並減輕工作負擔。這包括:

  • 對 OS、第三方和自訂應用程式進行自動更新。

  • AI 驅動的 CVE 基於漏洞洞察。

  • 可自訂的原則框架,可在整個網路中強制執行。

  • 硬體和軟體在所有端點的詳細目錄管理。

  • 警報與修復功能可自動解決問題,防止它們演變成問題。

  • 背景動作進行存取像是工作管理員和裝置管理員等工具,而不會打擾使用者。

準備好親自體驗 Splashtop AEM 嗎?立即開始免費試用:

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