リモートおよびハイブリッドワークは現代の標準であり、組織は従業員がどこからでもシームレスに働けるようにツールと技術に投資する必要があります。リモートアクセスとリモートサポート技術は生産性と効率を向上させる上で重要な役割を果たしますが、リモートの従業員には同様に機敏なリモートITサポートチームが必要です。
これにより、デバイスやオペレーティングシステムを超えて機能するリモートサポートソリューションが不可欠になりました。例えば、リモートワーカーがChromebookを使用し、リモートITエージェントがiPadを使用している場合、エージェントはエンドユーザーのデバイスにアクセスできる必要があります。
幸いなことに、Splashtopのようなリモートサポート技術を使用すれば、iPadからChromebookへのリモートアクセスが可能で、迅速かつ便利です。
iPadからChromebookにアクセスできますか？
ChromebookにiPadからリモートアクセスしたい場合、必要なのは適切な技術だけです。
Splashtopのようなリモートサポートソリューションは、ITエージェントがどこからでも、どのデバイスからでもChromebookにリモートアクセスし、画面を表示してChromebook上の内容を正確に確認できるようにします。これにより、ITエージェントはエンドユーザーを効率的にガイドし、トラブルシューティングや サポートを物理的に存在するかのように簡単に行えます。
どこからでもiPadでシームレスにChromebookにアクセスするための4つのクイックステップ
ITサポートのためにiPadからChromebookへのリモートアクセスが必要な場合、Splashtopは迅速で使いやすいオプションです。Splashtopを使えば、わずか4つの簡単なステップでセットアップして接続できます。
有人アクセスでは、ITエージェントがリモートで必要なときにユーザーを支援できます。
ITチームのiPadにSplashtop Businessアプリをインストールしてください
エンドユーザーにSplashtop SOSをChromebookにインストールさせます
エンドユーザーはSplashtop SOSを開き、9桁のコードを生成します
エンドユーザーはコードをエージェントと共有し、エージェントはそれをアプリに入力して接続します
Chromebookユーザーも無人アクセス:を設定でき、エージェントはエンドユーザーがコードを設定する必要なく、管理されたデバイスを監視およびサポートできます。
ITエージェントのiPadにSplashtop Businessアプリをインストールしてください
すべての管理されたChromebookデバイスにSplashtop Streamerを設定
Streamerがインストールされ、Splashtopアカウントに紐付けられていることを確認してください
ITエージェントは、AndroidでSplashtop Businessアプリを開き、アクセスしたいChromebookを選択してリモートセッションを開始します。
接続が有人アクセスでも無人アクセスでも、Splashtopはどこからでも、どんなデバイスでもサポートとトラブルシューティングを簡単に提供できます。
Chromebookのリモートアクセスは表示のみの制限がありますのでご注意ください。ITエージェントはエンドユーザーの画面を確認し、トラブルシューティングをガイドすることができます。
iPadからChromebookへのリモートアクセスのための重要なセキュリティのヒント
意思決定者は常にリモートアクセスとサポートソリューションを検討する際にセキュリティを最優先に考えています。結局のところ、デバイスとアカウントを侵入者から守ることは重要であり、他の人が遠くからデバイスにアクセスすることを許可することは大きなリスクのように思えますが、適切なソリューションを使用すれば、安全かつセキュアに接続できます。
iPadからChromebookにリモートでアクセスする際のセキュリティを確保したい場合は、いくつかのベストプラクティスに従うことができます：
Splashtopのような安全で信頼できるソリューションを使用し、アカウントとデバイスを安全に保つための高度なセキュリティ機能を含んでいます
2段階認証を有効にすることで、パスワードが漏洩した場合でもアカウントを保 護し、ログインするユーザーを確認します
パスワードのベストプラクティスを実践する、数字、文字、記号を組み合わせたユニークで長いパスワードを使用することを含む
定期的に更新して、デバイスとソリューションが最新のセキュリティパッチを持っていることを確認してください
安全性を損なうことなく接続を維持するために構築された安全なソリューションをお探しなら、Splashtopがすべてを提供します。Splashtopはセキュリティを考慮して構築されており、ISO/IEC 27001、SOC 2、GDPRを含む幅広い政府および業界標準に準拠しています。さらに、Splashtopにはセキュリティ機能として、2段階認証、マルチレベルのパスワードセキュリティ、リモート接続通知が含まれており、アカウントを安全に保ちます。
iPadからChromebookへのリモートアクセスのためのSplashtopソリューションを発見
ITチームのためにiPad（または他のデバイス）からChromebookへのリモートアクセスが必要な場合、Splashtopには必要なものがすべて揃っています。Splashtop provides fast, user-friendly, and セキュアリモートアクセス for IT support, empowering agents to view the エンドユーザー’s screen and ガイド them through troubleshooting with ease.
Splashtopは、あらゆる規模のビジネス向けのプランを提供しているため、広範なリモートワークフォースとそれに見合ったITチームを持っている場合でも、小規模で機敏なチームでも、どこからでも、どのデバイスからでも従業員をサポートできます。
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