Splashtop SOS入門(按需支持)

歡迎使用Splashtop SOS。讓我們開始吧。

借助Splashtop SOS,您可以使用電腦或移動設備來遠端存取和控制遠端電腦和Android設備。

這是我們將在本文中介紹的內容,以幫助您入門

  1. 安裝和設置用於進行遠端存取的Splashtop應用程式
  2. 啟動遠端存取連線並控制遠端電腦
  3. 使用移動裝置導航和控制遠端電腦
  4. 遠端存取和控制Android設備
  5. 在線管理您的SOS帳戶(管理團隊中的用戶和帳戶設置)

安裝和設置用於進行遠端存取的應用程式

使用SOS,您可以從電腦(Windows或Mac)或移動裝置或平板電腦(iOS或Android)運行遠端存取連線。

首先下載並安裝Splashtop Business應用程式

訪問https://www.splashtop.com/downloads#sos左欄中的所有下載

啟動Splashtop Business應用程式時,請確保使用設置SOS帳戶時使用的電子郵件地址和密碼登錄。

Splashtop Business 應用程式

使用Splashtop SOS啟動遠端存取連線

準備好您的Splashtop Business App以開始會議

運行上面安裝的Splashtop Business應用(在Windows,Mac電腦或iOS或Android裝置上)。

導航到應用程式的SOS區域

  • 點擊“ +” SOS圖標或選擇“ SOS |菜單中的“連接到用戶的電腦”

您將看到“連接到用戶的電腦”對話框,在其中輸入用戶提供的9位代碼(在以下步驟中)

要求您的用戶下載並運行SOS訪問應用程序

引導您的遠端使用者移置 Splashtop 應用程式中的 SOS 下載連結,(連結網址會因為您的帳戶所在地點而不同,可能是 sos.splashtop.com 或 sos.splashtop.eu),下載並執行這個小程式或應用程式之後,您將取得一組 9 位數字代碼。

請注意,該頁面將自動檢測其操作系統,如果它們在電腦上,則為他們提供Windows或Mac下載;如果在移動裝置或平板電腦上,則為他們提供移動應用程式下載。

用戶運行該應用程式(在Windows和Mac上)

用戶轉到網頁並下載並運行該應用程式。

用戶只需要運行該應用程式,就沒有安裝過程。

顯示9位代碼。

Splashtop SOS用戶應用程式

他們為您提供代碼,然後您將其輸入Splashtop應用程式中(單擊SOS +圖標後),然後開始連線。

“設置”菜單下還有一些其他選項。

  • 聲音–選擇僅通過遠端連接,僅在此電腦上或在這兩個電腦上輸出聲音
  • 安全性–選擇當有人嘗試連接時是否向用戶請求權限。選項是在請求過期後拒絕,在請求過期後允許或關閉。
  • 高級–具有代理設置選項(無代理,自動,手動),並設置服務器,用戶名和密碼

用戶運行Android應用

如果用戶從Android設備存取SOS應用程式下載頁面,則會提示他們從Google Play商店下載SOS Android應用程式。可能還會提示他們根據其電話製造商下載加載項,以添加對該類型電話或平板電腦的遠端控制。

他們安裝並運行該應用程式後,體驗是一樣的。他們為您提供應用程式中顯示的代碼,然後您在Splashtop應用程式中使用該代碼來遠端存取和控制其Android設備。

Splashtop SOS Android用戶應用程式

以管理員身份連接選項

當您開始存取Windows電腦的連線時,會出現一個複選框,您可以在其中選擇“以管理員身份連接”。系統將提示您使用Windows電腦上的管理員帳戶登錄,然後便可以執行需要管理員權限的活動。

在您的Splashtop應用程式的SOS屏幕中輸入9位代碼後,單擊箭頭進行連接,遠端存取連線將開始。

以下是遠端用戶的電腦螢幕,顯示在技術人員電腦螢幕上的SOS窗口中。

Splashtop SOS遠端存取

開始連線時,遠端電腦螢幕將在電腦的窗口中打開。在該窗口中,您可以像坐在前面一樣用鼠標和鍵盤控制他們的電腦。

下拉菜單(屏幕頂部的藍色向下箭頭V)使您可以存取其他控制選項。

完成後,您可以關閉窗口以結束連線,或者遠端用戶可以單擊存取應用程式上的“斷開連接”按鈕以結束連線。

如何從移動裝置導航和控制電腦螢幕

從移動裝置啟動連線與從電腦啟動連線非常相似。點擊以在您的裝置(在本例中為iPad)上運行Splashtop Business應用程式。

啟動應用程式並點擊時,尋找“ +” SOS圖標。您將看到一個類似於此屏幕的屏幕,在其中輸入用戶的9位數字代碼。

Splashtop SOS應用程式iPad屏幕

在移動裝置上,控制遠端電腦的體驗與在電腦上工作時的體驗略有不同,因為您沒有鼠標。

在初始螢幕上(請注意背景中的遠端PC螢幕),您將看到一個覆蓋層,該覆蓋層解釋了一些手指手勢,您可以用這些手勢來代替鼠標來瀏覽電腦螢幕。

Splashtop SOS手勢

按一下繼續以隱藏提示並查看遠端電腦螢幕。

屏幕的右下角是用於打開工具欄和存取屏幕鍵盤的控件。

Splashtop SOS控件

如果單擊以打開工具欄,將為您提供許多選項。

  • 結束會議
  • 顯示手指手勢提醒
  • 鎖定/解鎖屏幕旋轉
  • 虛擬觸控板和鼠標設置
  • 切換顯示器
  • FPS質量設置
  • 螢幕上的控件

右側的向下箭頭按鈕隱藏工具欄。

Splashtop SOS工具欄

完成連線後,只需單擊頁腳工具欄左側的“結束連線”按鈕。

就是這樣。您的遠端存取連線已完成!

按此處以取得關於使用 SOS 遠端存取和控制 Android 裝置的部落格文章

在線管理您的SOS帳戶

轉到您的Splashtop Web控制台來管理您的帳戶。

在右上角,您可以存取您的帳戶信息和訂閱。

使用“邀請技術人員”按鈕邀請其他技術人員進入您的帳戶。請記住,每個SOS許可一次允許1位技術人員使用SOS。如果您有五個許可證,那麼技術人員列表中的任何五個人都可以同時使用SOS。

“當前連線”列表顯示您的帳戶下當前正在運行的連線。

“連線代碼”字段和“連接”按鈕允許您輸入要訪問的用戶電腦或設備中的9位數字代碼。單擊“連接”按鈕將在電腦或移動設備上打開加載了連線代碼的本機Splashtop應用程序,您可以從該應用程序啟動連線。不支持從Web瀏覽器運行遠端支援連線。

Splashtop SOS Web控制台

在本文中,我們已經了解瞭如何使用Splashtop SOS進行設置。

  • 您安裝了技術人員使用的Splashtop Business應用程式,然後單擊+ SOS圖標以啟動SOS連線
  • 我們為遠端用戶提供了下載和運行SOS應用程式的說明,並為技術人員提供了9位數字
  • 接下來,我們看到技術人員如何在他們的應用程序中輸入該號碼,並可以遠端存取和控制用戶的設備
  • 最後,我們了解瞭如何在線管理您的SOS帳戶,包括在一個帳戶下管理多名技術人員

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如果您還沒有Splashtop SOS,請嘗試一下!

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