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Philip Sheu, Splashtop Co-Founder
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與聯合創始人許菲利普討論 Splashtop 的樞紐,現在和未來計劃

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Splashtop 的首席技術官兼聯合創始人 Philip Sheu 幫助推動了公司從移動應用程序開發人員向cloud服務提供商的轉型。 Splashtop 的內容管理器吉莉安·米勒坐下來與他談論這一樞紐,Splashtop 今天在哪裡,以及他看到該公司未來的發展方向。

吉莉安·米勒:嗨,菲利普,謝謝你抽出時間坐下來和我談談今天。 讓我們從頭開始,是什麼激發了您首先啟動 Splashtop 的靈感?

菲利普:你可能知道,所有在麻省理工學院學習的創始人一起學習。 這就是我們發現啟動錯誤的地方。 那時,麻省理工學院舉行了一場有趣的創業競賽,稱為 10k 競賽。 學生們將組建一個創業團隊,撰寫商業計劃書,創建原型並推廣它。 獲勝者將獲得 10,000 美元用於資助他們的企業。 我認為我們進入了半決賽,我們的音調是由風控公司判斷的。 這種經驗和團隊的努力使我們走上了啟動道路。

幾年後,在大公司分開工作之後,我們再也無法抗拒啟動錯誤了。 馬克,羅伯特和托馬斯第一次聚在一起,成立了一家服務器管理固件公司。 當時我正在惠普設計服務器硬件,但不久之後我加入了它們。 該公司在幾年後被收購。 我們一直運行到 2006 年,這是我們所有人都退出並啟動 Splashtop 的時候。

阿嬌米勒:這是一個偉大的起源故事。 那麼,你是如何在 2006 年做出轉向的決定?

Philip Sheu:我們在產品和技術方面都很開放。 我們確實知道我們想為日常用戶構建一些東西。 以前,我們的直接客戶是戴爾,IBM 和 HP 等大型服務器公司。 雖然這是一個很好的體驗,但我們覺得與實際用戶有點斷開連接。 因此,更直接的反饋成為我們新企業的第一個先決條件。

第二個是找到一個痛點。 一個問題要解決。 一個我們敏銳地理解自己的問題。 蘋果剛剛推出了 iPad。 這是一個閃閃發光的新物件;在短時間內變得非常受歡迎的東西。 每個 iPad 用戶仍然擁有一台 PC,可容納他們的高清電影,遊戲,音樂收藏等。 應用程序商店正在下車,沒有 Netflix,沒有 Spotify,也沒有桌面應用程序。 因此,我們認為:「嗯,人們可能會覺得能夠隨身攜帶 iPad 很有趣,包括其美觀的外形、令人驚豔的觸控螢幕,以及八小時的電池續航力,而且能夠在不犧牲效能或體驗的情況下,盡情存取整個電影、音樂等。」 隨著市場上越來越多的智能手機和平板電腦,我們希望人們能夠在多種設備上的數字生活之間無縫過渡。 這成了我們旨在解決的痛點。

阿嬌米勒:你現在正在做的最重要的事情是什麼?

Philip Sheu:我們正在努力的最重要的事情之一-希望它將成長為我們公司的下一個主要支柱-就是 IT 和中型到大型組織的服務台的遠端存取。 從我們主要的中小企業基礎上升市場是一個具有挑戰性,但令人興奮和自然的增長途徑。 我認為我們擁有堅實的技術和產品基礎,可以從中建立起來,並以熱情的客戶為中心的思維方式來吸引和服務那些較大的客戶。 作為一個組織,我們已經準備好滿足企業客戶的合規性和安全性需求。

我們看到許多潛在客戶被鎖定在少數供應商中,這些供應商擁有企業 IT 和服務台的遠端存取市場。 儘管這些供應商的歷史悠久並且當然是眾所周知的,但我們相信 Splashtop 產品可以更好地滿足其許多客戶的需求。 我們的產品效能更高、易於使用,並可直接插入客戶現有的 IT 環境。 最重要的是,Splashtop 團隊將專心傾聽他們的需求並相應地適應。

吉莉安·米勒:除了上升市場之外,您對 Splashtop 未來的更廣闊願景是什麼?

P@@ hilip Sheu:我和我的聯合創始人一起渴望 Splashtop 成為需要遠端安全地執行任何操作的客戶的最佳合作夥伴。 這可能是一家財富 500 強公司的服務台,電影工作室的動畫師在家工作,一所大學為校外的學生提供計算機實驗室服務,或者真的任何需要遠程執行任何操作的人。

我們希望他們能夠依靠 Splashtop。 讓回應速度和視訊逼真度感覺就像是在另一台電腦前一樣。 我們希望它是一個簡單而響應迅速的過程。 最重要的是,我們希望他們知道它是安全的。

吉莉安·米勒:當然,這對未來是一個很好的目標,尤其是在今天的世界。 您似乎非常致力於 Splashtop 的增長。 這家公司是什麼讓你感到興奮? 是什麼讓你每天早上下床?

許菲利普:兩件事。 第一個回到我們最初的動機-我們開始 Splashtop,目標是直接向消費者提供有用的東西。 來自客戶的持續反饋,以及做些什麼的機會,每天早上讓我和我的同事下床。 這是一種陳詞濫調,但我們的工作感覺不僅僅是薪水,因為我們正在使客戶的生活更輕鬆。 由於我們與客戶的聯繫,我們感到深刻的自豪感和滿足感。

第二件事是 Splashtop 的人。 在這裡,我們有個性,技能和背景的多樣性。 我們的文化是連接我們所有人的關鍵,共同的線索。 Splashtop 感覺就像是第二個家庭,因為我們互相幫助成功並成長。 我的同事們非常擅長他們所做的事情,但他們也很謙虛和協作。 每天與我們的團隊合作真是一種樂趣。

吉莉安·米勒:Splashtop 結束我們的對話有什麼有趣的事實?

菲利普·許:今天 Splashtop 的各個方面與我們的大學經驗,我們來自何處以及我們成長的地方有關。 在麻省理工學院見面之前,我們都從台灣移民到加利福尼亞,這是我們出生的地方。 大學畢業後,我們最終搬回加利福尼亞州,並在那裡建立了 Splashtop 的總部。 後來,我們在台灣成立了 Splashtop 的第一個工程辦公室。 它仍然是我們迄今為止最大的工程辦公室。

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