Splashtop driver Syncros fjärrkontrollfunktioner

MSP:er får nu Splashtop kombinerad med Syncro-plattformen, så att de säkert kan komma åt och styra hanterade enheter varifrån som helst och ge sina klienter fjärråtkomst

SAN JOSE, Kalifornien, 2 juni 2021 — Splashtop, en ledande leverantör av fjärråtkomstlösningar och SyncroMSP, den moderna plattformen för fjärrövervakning och fjärrhantering (RMM) och Professional Services Automation (PSA), utökar nu sitt partnerskap för att möjliggöra för leverantörer av funktionstjänster (MSP) att säkert och effektivt stödja hanterade enheter, vilket ökar lönsamheten och kundnöjdheten. MSP:er har också möjlighet att generera ytterligare intäkter genom att erbjuda Splashtop till sina kunder för att möjliggöra distansarbete och hybridarbete efter pandemin.

Tidigare behövde Syncro-användare köpa en separat Splashtop-prenumeration och hantera sina maskiner och tekniker över båda konsolerna. Som svar på användarnas feedback och stor efterfrågan, kommer Syncro nu att inkorporera Splashtop i sin plattform för alla kunder, vilket möjliggör en helt sömlös upplevelse och tillhandahåller dessa funktioner:

  • Fjärråtkomst med hög prestanda till hanterade datorer när som helst, även utan en närvarande slutanvändare
  • Fjärråtkomst med ett klick till tillgångar överallt inom Syncro-plattformen
  • Funktioner som filöverföring, fjärrutskrift, chatt osv. i session
  • Alternativet till att köpa och sälja fjärråtkomst till klienter

”Möjligheten att direkt fjärransluta till en hanterad enhet varifrån som helst, felsöka och lösa problem direkt är avgörande för MSP:er för att säkerställa hög kundtillfredsställelse. Vi är glada över att Splashtops fjärråtkomst kommer att hjälpa MSP:er att inte bara uppnå det, utan också möjliggöra distansarbete för sina kunder genom Syncros integrerade allt-i-ett-plattform, säger Mark Lee, grundare och VD för Splashtop.

“Splashtop har varit fjärrkontrollösningen som föredragits av många av våra kunder och vi är glada att nu kunna erbjuda den i Syncro. Splashtops förstklassiga prestanda gör att våra användare kan arbeta mer produktivt och ge dem en bättre användarupplevelse. Detta partnerskap är ännu ett steg framåt för att bygga det ultimata integrerade verktyget för att öka MSP:ernas lönsamhet", säger Syncros VD Robert Reichner.

”Våra tekniker har använt Syncro och Splashtop i många månader nu, och det har varit fantastiskt! Med den här kombinationen har vi alla verktyg vi behöver för att säkerställa IT-tjänster och support av hög kvalitet för våra kunder. Att ha Splashtop som en mer integrerad del av Syncro kommer att göra det smidigt att använda, säger Mark Bradshaw, verkställande direktör, SME IT Solutions Limited.

Besök splashtop.com/integrations/syncro för att lära dig mer om den kombinerade lösningen och hur den fungerar.

Om SyncroMSP

Syncro leder rörelsen för nästa generations MSP-plattformar som kombinerar alla de lösningar som MSP:er behöver i en intuitiv plattform. Syncros enhetliga plattform för MSP-funktioner automatiserar och förenklar tjänsteleverans för IT-personal så att deras verksamheter kan växa. Besök syncromsp.com för mer information.

Om Splashtop

Splashtop Inc. är baserat i Silicon Valley och levererar nästa generations fjärråtkomst och fjärrprogramvara och tjänster för företag, akademiska institutioner och forskningsinstitutioner, myndigheter, småföretag, MSP, IT-avdelningar och privatpersoner. Splashtops molnbaserade, säkra och lätt hanterade fjärråtkomstmetod ersätter alltmer äldre tillvägagångssätt som virtuella privata nätverk (VPN) samtidigt som de tjänar en fantastisk 93 Net Promoter Score (NPS), en standard för att bedöma kundnöjdhet. Mer än 30 miljoner användare, inklusive användare i 85% av Fortune 500-företag, njuter av Splashtop-produkter globalt. Besök splashtop.com för mer information.