Chat no software de acesso remoto da Splashtop

Envie e receba mensagens de chat de texto ao usuário no computador remoto

Com o recurso de bate-papo, você pode enviar e receber mensagens para um computador remoto antes, durante ou depois das sessões de acesso remoto.

Após iniciar a sessão de bate-papo enviando uma mensagem, uma janela de bate-papo aparece no computador remoto, na qual o usuário final pode ver sua mensagem e ambos podem trocar mensagens livremente. Você pode conversar com usuários finais enquanto acessa os seus computadores remotamente. Você também pode iniciar sessões de bate-papo com computadores remotos na sua conta, mesmo se você não estiver em uma sessão de acesso remoto.

Todas as sessões de bate-papo são registradas no console web da Splashtop.

Casos de uso

Suporte de TI
MSPs e equipes de TI podem conversar com usuários finais para fazer perguntas, obter informações e oferecer orientação. Conversar com os usuários sem precisar iniciar uma sessão de acesso remoto torna a comunicação entre técnico e usuário final muito mais rápida e eficiente.

Assistência Help Desk
O recurso de bate-papo oferece aos profissionais de help desk uma maneira simples de facilitar a comunicação com o cliente durante o suporte remoto sob demanda ao seu dispositivo.

TI da Educação
Equipes de TI escolares podem suportar máquinas do campus e se comunicar com o usuário em tempo real sem interrupções e eliminar a necessidade de viajar fisicamente até o usuário e seu dispositivo.

Trabalho Remoto
Se você e sua equipe estão usando a Splashtop para acessar computadores remotos e trabalhar em casa ou em movimento, o recurso de bate-papo oferece uma maneira conveniente de se comunicar com usuários finais dos computadores remotos.

Soluções Splashtop que incluem bate-papo

O bate-papo em sessão está disponível em todos os pacotes das soluções Splashtop abaixo (com exceção do Business Access Solo). Para adquirir o bate-papo fora de sessão, é preciso obter a versão Pro do Business Access e +10 ou as versões Ilimitadas do SOS.

Business Access
Acesso remoto a computadores para empresas, equipes e indivíduos.
SOS
Software de suporte remoto para TI, suporte e help desks.
Suporte Remoto
Suporte remoto e software de gerenciamento de endpoints para MSPs.
Enterprise
Solução multifuncional de acesso e suporte remoto para computadores e dispositivos.
No local
Software de acesso e suporte remoto no local.

Ver todos os Produtos Splashtop

Sobre a Splashtop

O software de desktop remoto Splashtop é a melhor solução para trabalho remoto, suporte remoto e acesso remoto a laboratórios. Com a Splashtop, você possui um software de acesso remoto rápido e confiável pelo melhor valor, com a melhor infraestrutura de segurança e ferramentas da categoria, como autenticação de dois fatores e verificação de dispositivos. Ótimo para usuários individuais, pequenas equipes e organizações e escolas.

Saiba mais sobre os principais recursos da Splashtop, incluindo transferência de arquivos, Wake-on-LAN remoto, impressão remota e muito mais em Recursos da Splashtop.