Splashtop Remote Support

Suporte remoto e software de gerenciamento de endpoints para MSPs

Acesse, monitore e gerencie computadores em qualquer lugar

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Não é necessário cartão de crédito!

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Solução de suporte remoto e acesso remoto para MSPs

  • Novidade! Assinaturas mensais flexíveis para oferecer suporte a modelos de negócios MSP.
  • Sem atualizações forçadas ou planos de preços confusos. Conecte-se a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar.
  • Pague pelo número de computadores autónomos (endpoint) por ano.
  • Inclui técnicos ilimitados, sessões simultâneas e dispositivos remotos.
  • Economize 80% em comparação com o LogMeIn Central e economize muito mais em comparação com outras soluções de suporte remoto para MSP.
Você não é um Provedor de Serviços Gerenciados?

Para TI, suporte e help desks: Splashtop SOS
Suporte supervisionado, não supervisionado e dispositivos móveis

Para grandes organizações: Splashtop Enterprise ou no Local
Para suporte remoto e acesso remoto para o usuário final

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Splashtop Remote Support
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Cobrança anual de $479 para 25 computadores
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$311.90/mês para 500 computadores
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$1,439.90/mês para 5.000 computadores
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$1,919.90/mês para 7.000 computadores
$2,159.90/mês para 8.000 computadores
$2,399.90/mês para 9.000 computadores
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$2,879.90/mês para 11.000 computadores
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Todos os preços de $ mostrados em USD
Todos os preços mostrados excluem quaisquer impostos aplicáveis
Características
Técnicos ilimitados
Sessões simultâneas ilimitadas
Acesso remoto rápido
Suporte autônomo
Suporte assistido *
Suporte a vários monitores
Acesso autônomo ao Android
Suporte técnico prioritário
Ações 1-para-muitos
Ações Programadas
Comando Remoto
Alertas/ações configuráveis
Atualizações do Windows
Complemento: Bitdefender Endpoint Security com Splashtop

Compre, implante e gerencie a tecnologia de segurança de terminais Bitdefender através do Splashtop Remote Support.

Número de pontos finais Especial Introdutório — Economize 20-34%
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105-3000 $0.99 / endpoint / mês ($1.50)
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Compre agora e o seu desconto vai ficar bloqueado em futuras renovações.

Duas opções de assinatura flexíveis: mês a mês sem compromisso anual ou uma economia maior ao opter pela inscrição anual.

Se você estiver procurando uma solução de suporte remoto local que você possa instalar por trás do firewall, consulte Splashtop no Local.

Perguntas Frequentes

+ O que é um técnico/usuário?
Os técnicos são indivíduos que vão usar a Splashtop para fornecer suporte remoto. Você pode criar quantas contas de técnico quiser. As contas de usuário final são usadas para oferecer aos usuários finais o acesso remoto aos computadores gerenciados em sua conta. Você pode criar até 50 contas de usuário final com o Remote Support Premium e pode comprar um complemento caso seja necessário. Você pode revender o Splashtop Business Access com este fim.
+ Como funciona o recurso de suporte assistido?
Além do acesso não supervisionado ilimitado a endpoints gerenciados, o Splashtop Remote Support também permite que o proprietário e os administradores da equipe compartilhem uma sessão de suporte supervisionado simultâneo em um computador Windows ou Mac que não seja gerenciado em sua conta. Você pode habilitar o gerenciamento de técnicos supervisionados, várias sessões simultâneas, suporte a dispositivos móveis, branding personalizado e integrações de sistema de ticketing/ITSM adicionando uma assinatura Splashtop SOS à sua conta.
+ Quantos computadores posso acessar ao mesmo tempo?
No computador, você pode acessar simultaneamente quantos quiser, até o número de computadores atribuídos à sua conta de usuário no painel e a capacidade do computador para lidar com várias janelas. A partir de dispositivos móveis ou do navegador Chrome, você pode acessar um computador de cada vez.
+ Duas pessoas podem acessar um computador remoto ao mesmo tempo?
Sim.
+ Como posso atualizar ou adicionar a uma assinatura existente?
No console da Web my.splashtop.com, clique no seu nome no canto superior direito e selecione Assinaturas.
+ Você oferece assinaturas mensais?
Sim, o Splashtop Remote Support também está disponível em planos mensais. Se você precisa usar essa solução por mais tempo, recomendamos que você opte pelo plano anual para economizar 15%!
+ Como faço para implantar em um grande número de computadores?
Você pode implantar rapidamente em massa via msi ou exe. Também é fácil migrar do LogMeIn.
+ Onde posso baixar Splashtop?

Instale o Splashtop Business App nos dispositivos Windows, Mac, Chromebook, iOS e Android dos quais deseja remotamente.

Você também pode baixar a versão Portable do Splashtop Business App se não quiser instalar software no computador do qual você está removendo (somente Windows).

Implante o Splashtop Streamer nos computadores Windows e Mac nos quais você deseja usar remotamente.

A segurança é a nossa prioridade

Mais de 200.000 empresas e 30 milhões de usuários finais em todo o mundo, incluindo grandes bancos, autoridades policiais, agências governamentais, governos locais e empreiteiros governamentais usam com segurança o Splashtop.

Infraestrutura seguraINFRA-ESTRUTURA SEGURA

Nossa infraestrutura de nuvem é hospedada na AWS para fornecer um ambiente seguro de rede e computação com firewalls, criptografia de dados e mitigação de DDoS.

Prevenção Contra InvasõesPrevenção Contra Invasões

Temos×24 mecanismos de detecção e defesa de intrusões e adotamos as melhores práticas do setor para garantir que a segurança seja aplicada e que as instâncias sejam fortificadas.

Segurança de aplicativosSEGURANÇA DE APLICATIVOS

Fornecemos vários níveis de proteção, incluindo autenticação de dispositivos, verificação de dois fatores e proteção com TLS (incluindo TLS 1.2) e criptografia AES de 256 bits.

Recursos avançados de segurançaRECURSOS AVANÇADOS DE SEGURANÇA

Com o Splashtop, você também obtém segurança de senha de vários níveis, tela em branco, bloqueio automático de tela, tempo limite de inatividade da sessão, notificação de conexão remota e muito mais!

Leia mais sobre a segurança do acesso remoto da Splashtop
Siga o nosso Feed de Segurança MSP e TI para manter-se atualizado com as últimas notícias do mundo da segurança cibernética.

Splashtop Remote Support oferece um conjunto robusto de recursos para MSPs

Alto desempenho
Alto desempenho

O Splashtop Remote Support usa o mesmo mecanismo de alto desempenho que alimenta nossos produtos de consumo premiados usados por milhões. Desfrute de qualidade HD e conexões rápidas.

Qualquer Dispositivo
Acesso a partir de qualquer dispositivo

Acesse todas as estações de trabalho Windows, servidores Windows, Macs e computadores Linux usando qualquer dispositivo Windows, Mac, iOS ou Android, bem como de qualquer navegador Chrome ou Chromebook. Acesse também máquinas virtuais e infraestrutura de desktop virtual (VDI) no VMware, Citrix, Microsoft, Windows, AWS, Azure e outros, tudo isso no mesmo aplicativo.

Implantação fácil
Implantação fácil

Crie seu próprio pacote de implantação e envie aos seus clientes um link para instalar. Implante rapidamente em massa via msi ou exe. É fácil migrar e outras soluções remotas!
Migrar do LogMeIn para o Splashtop | Migrar do TeamViewer para o Splashtop

Segurança robusta
Segurança robusta

Todas as sessões remotas são protegidas por recursos de segurança , incluindo criptografia TLS e AES de 256 bits, autenticação de dispositivo e verificação em duas etapas. Conexões, transferências de arquivos e eventos de gerenciamento são registrados. Saiba mais sobre a conformidade com os padrões SOC 2, GDPR e HIPAA.

Gerenciamento de usuários
GERENCIAMENTO DE USUÁRIOS E AGRUPAMENTO DE COMPUTADORES

Convide técnicos (e até 50 usuários finais no Remote Support Premium) e defina suas funções e permissões de acesso. Permitir acesso a computadores específicos. Organize computadores em grupos para facilitar a localização e o gerenciamento deles. Permitir acesso a computadores específicos. Organize computadores em grupos para facilitar a localização e o gerenciamento deles.

Gerenciamento de usuários
Implantar & Gerenciar Bitdefender Antivirus

Compre, implante e gerencie as Ferramentas de Segurança Bitdefender Antimalware em seus computadores Windows gerenciados no Splashtop Remote Support. Veja o status da proteção, o tempo da última varredura, a contagem de ameaças e muito mais. Preços mensais baixos. Saiba mais.

Aumente sua produtividade com esses recursos incluídos

Monitor Multi-para-Multi-Monitor
Monitor Multi-para-Multi-Monitor
Visualize várias telas remotas de sistemas de vários monitores ao mesmo tempo, incluindo multi-para-um e multi-para-multi. Mesmo multi-monitor para Mac!
Transferência de arquivos
Transferência de arquivos
Transfira arquivos rapidamente graças às nossas conexões rápidas e seguras. Você pode arrastar e soltar arquivos entre computadores e também transferir arquivos sem iniciar uma sessão remota!
Chat
Chat
Converse com o usuário no computador remoto durante uma sessão ou fora de uma sessão.
Compartilhar Minha Área de Trabalho
Compartilhar Minha Área de Trabalho
Difunda sua área de trabalho do Windows no modo somente visualização por meio de um link da Web simples que pode ser visualizado em quase qualquer navegador da Web. Não é necessário download de aplicativos ou plug-in.
Reinicialização remota
Reinicialização remota
Reinicie o computador remoto a partir do seu aplicativo Splashtop ou console da Web. Escolha Reinicialização do Modo Normal ou de Segurança.
Despertar remoto
Despertar remoto
Reativar o computador remotamente. O computador de destino deve suportar Wake-on-LAN e estar conectado via cabo LAN. E outro computador na mesma rede deve estar ligado.
Impressão remota
Impressão remota
Imprima arquivos em um computador remoto em uma impressora local. Não há necessidade de transferir arquivos e não há necessidade de enviar documentos impressos por fax. Basta selecionar o arquivo que você precisa em seu computador remoto e imprimi-lo em sua impressora local instantaneamente.
Gravação de Sessão
Gravação de Sessão
Gravar sessões de acesso remoto. Use o botão Gravação de tela na janela de acesso remoto para iniciar e interromper a gravação. Todas as gravações são salvas no computador local.
Suporte Assistido
Suporte assistido (SOS Lite)
O proprietário da equipe e os administradores podem compartilhar uma sessão de suporte supervisionado simultânea em um computador Windows ou Mac. O acesso é fácil, apenas um simples código de sessão de 9 dígitos. Obtenha o Splashtop SOS para ter acesso a recursos de suporte supervisionados.
Dois usuários em um computador
Dois usuários em um computador
Dois membros de uma equipe podem acessar remotamente um computador ao mesmo tempo.
Modo Exibição
MODO EXIBIÇÃO
Selecione “Apenas Exibir” na barra de ferramentas durante uma sessão de acesso remoto para exibir as atividades do computador computador em questão, sem controlá-lo remotamente.

Recursos de monitoramento e gerenciamento

Alertas configuráveis
Alertas configuráveis
Configure alertas para monitorar o status do computador, a instalação do software, o uso da memória e muito mais. Receba alertas através do console web Splashtop e/ou por e-mail.
Gerenciamento de atualizações
Gerenciamento de atualizações
Manter o Windows atualizado é essencial para a segurança e o desempenho. Ver, instalar e agendar atualizações. Disponível como uma ação 1-para-muitos.
Comando Remoto
Comando Remoto
Envie comandos de linha de comando ou terminal para um prompt de comando remoto do computador Windows ou Mac em segundo plano. Disponível como uma ação 1-para-muitos.
Inventário do sistema
Inventário do sistema
Visualize e compare instantâneos do inventário de hardware e software do Windows/Mac. Exibir logs de alteração. Baixe listas de inventário de hardware e software do sistema.
Alertas para Eventos do Windows
Alertas para Eventos do Windows
Monitore logs de eventos do Windows definindo alertas. Um alerta é gerado quando os critérios de um log de eventos correspondem aos gatilhos definidos pelo administrador.
Exibir logs de eventos
Exibir logs de eventos
Obtenha acesso rápido aos logs de eventos do Windows clicando no ícone de engrenagem ao lado de um computador no console da Web. Não é necessário usar o controle remoto no computador para exibir e solucionar problemas.
Um para muitos
Ações 1-PARA-MUITOS
Simplifique o gerenciamento de terminais executando ou agendando tarefas instantaneamente para vários pontos de extremidade simultaneamente. Inclui implantação em massa, comando remoto, execução de script, reinicialização do sistema e atualizações do Windows. Disponível para Windows e Mac.
Status de segurança do ponto de extremidade
Status de segurança do ponto de extremidade
Veja o status da proteção de segurança de terminais para computadores Windows que executam Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky e muito mais. Certifique-se de que seus endpoints estejam protegidos.
Gerenciamento de usuários
HABILITAR O ACESSO REMOTO DO USUÁRIO FINAL
Crie até 50 contas de utilizadores final e conceda a esses utilizadores acesso remoto aos seus computadores que são geridos na sua conta Premium. Se você precisar adicionar mais, entre em contato conosco.
Acesso autônomo ao Android
Acesso autônomo ao Android
Controle remoto em dispositivos Android, incluindo smartphones, tablets, dispositivos Android robustos, dispositivos POS, quiosques e set top boxes. Saiba mais.
Mais em breve
Mais em breve
Os próximos planos de recursos incluem a disponibilidade de integrações adicionais de antivírus e antimalware, Atualizações do Sistema e Exibir Logs de Eventos para Mac e Relatórios de Inventário.
Acesso remoto aos Chromebooks
ACESSO REMOTO A CHROMEBOOKS
Aproveite o Android Streamer para iniciar sessões de área de trabalho remota usando Chromebooks. Visualize-os remotamente sempre que você quiser (o usuário final precisa estar presente no Chromebook para aceitar a sessão remota).
Demonstração do suporte remoto Splashtop
Demonstração do suporte remoto Splashtop

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Sobre a Splashtop

Sediada em San Jose, Califórnia e fundada em 2006. OSplashtop oferece as melhores soluções de acesso remoto, suporte remoto e espelhamento de tela. As soluções de acesso remoto Splashtop são usadas por mais de 200.000 empresas e mais de 30 milhões de usuários para mais de 800 milhões de sessões.

Por que nossos preços são tão baixos?

A Splashtop está empenhada em fornecer o melhor valor em acesso remoto a computadores a preços até 80% menos do que a concorrência. Fazemos isso com uma equipe trabalhadora e nossas soluções custam menos porque gastamos menos em marketing e confiamos em nossos clientes felizes para ajudar a espalhar a notícia. Obrigado pelo seu apoio.