Como escolher entre o Splashtop Remote Support e o Splashtop SOS?

Splashtop Remote Support e Splashtop SOS são ótimas soluções de acesso e suporte remoto. Ambas oferecem opções de acesso remoto e suporte a computadores supervisionados e não supervisionados com algumas diferenças no processo de licenciamento de usuários e suporte a usuários em dispositivos móveis.

Algumas dos principais motivos ao escolher uma dessas soluções

Considere usar o Splashtop SOS caso você queira uma combinação de suporte rápido para Windows, Mac, iOS e Android; além de acesso não supervisionado a qualquer momento a computadores Windows e Mac:

  • Ferramenta de suporte rápido para acessar dispositivos Windows, Mac, iOS e Android quando o usuário estiver presente
  • Visualize telas iOS em tempo real. Veja telas de dispositivos Android e controle alguns dispositivos Android remotamente.
  • Acesso automático a computadores Windows e Mac através do streamer Splashtop SOS+10 ou SOS Unlimited
  • Assinatura anual baseada no número de técnicos
  • Escolha popular para equipes de TI, suporte e help desks

Considere o Splashtop Remote Support caso você deseje acesso não supervisionado a qualquer momento a computadores Windows e Mac; além de recursos opcionais de monitoramento e gerenciamento:

  • Acesse computadores Windows e Mac a qualquer momento através do streamer Splashtop
  • Recursos de monitoramento e gerenciamento na edição Premium, incluindo alertas, gerenciamento de atualizações do Windows, implantação um-para-muitos, acesso não supervisionado a Android, monitoramento de segurança de endpoints, prompt de comando remoto, relatórios de inventário e muito mais.
  • Assinatura anual baseada no número de computadores gerenciados. Número de técnicos é ilimitado.
  • Escolha popular entre MSPs

Considere uma combinação dos dois caso você deseje:

  • Os benefícios do Suporte Remoto + acesso adicional ao suporte supervisionado e acesso/visualização remoto de telas de dispositivos móveis

Compare as opções de licenciamento para SOS e Suporte Remoto

Splashtop SOS Splashtop SOS+10
ou SOS Ilimitado
Splashtop Remote Support Premium
Preço baseado em:
Splashtop SOS
Número de técnicos simultâneos
Splashtop SOS+10 ou SOS Unlimited
Número de técnicos simultâneos
Splashtop Remote Support Premium
Número de computadores não supervisionados
Custo por técnico
Splashtop SOS
$199 por técnico, por ano
Splashtop SOS+10 ou SOS Unlimited

$219 por técnico, por ano (SOS+10) ou $399 por técnico, por ano (SOS Unlimited)

Splashtop Remote Support Premium
Número ilimitado de técnicos. Custo baseado no número de computadores
Suporte rápido assistido
Splashtop SOS
Sessões ilimitadas — Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook
Splashtop SOS+10 ou SOS Unlimited
Sessões ilimitadas — Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook
Splashtop Remote Support Premium
Inclui licença SOS Lite gratuita para 1 sessão simultânea apenas para Windows e Mac.
Computadores não supervisionados
Splashtop SOS
Não disponível
Splashtop SOS+10 ou SOS Unlimited
10 por licença técnica (em +10)

Compre 5 licenças, obtenha acesso a 5×10 = 50 computadores não supervisionados.

ou endpoints ilimitados (em Unlimited)

Splashtop Remote Support Premium
  • $40/mês para 25 computadores
  • $60/mês para 50 computadores
  • $80/mês para 100 computadores
  • $160/mês para 250 computadores
  • $260/mês para 500 computadores
  • $340/mês para 750 computadores
  • $400/mês para 1.000 computadores

Todos os planos são cobrados anualmente. Pacotes de maior volume disponíveis.

Saiba mais sobre o SOS e realize a sua compra

Saiba mais sobre o Remote Support e realize a sua compra

Consulte as páginas de produtos nos links Saiba mais acima para obter mais informações sobre os recursos de cada edição.

Ainda possui perguntas? Acesse https://www.splashtop.com/sos ou https://www.splashtop.com/remote-support e clique na janela de bate-papo ou ligue para 1-408-886-7177.

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