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Cos'è AnyDesk? Casi d'uso, limitazioni e alternative

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AnyDesk si presenta come "l'applicazione desktop remoto veloce" e invita i visitatori del suo sito web a "re-immaginare l'accesso remoto." Tuttavia, non è l'unico software per accesso remoto sul mercato. Questo solleva la domanda: a cosa serve AnyDesk e è la scelta migliore per la mia azienda?

Quindi, è il momento di esplorare i pro e i contro di AnyDesk, le sue caratteristiche e come si confronta con i concorrenti come Splashtop. Iniziamo...

Cos'è AnyDesk?

AnyDesk è una soluzione di accesso e supporto remoto che consente agli utenti di accedere e controllare i loro computer a distanza. Come molte piattaforme di accesso remoto, fornisce accesso e controllo cross-platform tramite computer, smartphone e tablet, permettendo agli utenti di connettersi ai loro computer di lavoro quando lavorano da remoto o in movimento. Questo lo ha reso una scelta per i lavoratori remoti e i team di supporto IT, poiché consente un facile accesso ai dispositivi remoti indipendentemente dal tipo di dispositivo.

Anche se AnyDesk ha un'opzione gratuita, è molto limitata in ciò che offre. Oltre a ciò, può essere una soluzione di accesso remoto più costosa, con il suo piano solo che parte da €22.90/mese. Il suo piano Standard parte da €35.90/mese, e il suo piano Advanced è più del doppio a €79.90/mese.

Casi d'uso per AnyDesk

Come soluzione di accesso e supporto remoto, AnyDesk ha diversi usi che lo rendono attraente per le aziende in diversi settori. Questi includono:

  • IT support: Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza software consente agli agenti di supporto IT di connettersi ai dispositivi degli utenti finali da qualsiasi luogo, sui loro dispositivi preferiti, rendendo facile fornire supporto, risoluzione dei problemi e manutenzione quando si lavora a distanza o si supportano lavoratori remoti.

  • Lavoro remoto: Gli strumenti di accesso remoto aiutano i lavoratori remoti e ibridi a connettersi ai loro computer di lavoro e strumenti specializzati dai loro dispositivi preferiti.

  • Collaborazione: L'accesso remoto consente a più utenti di connettersi allo stesso dispositivo, permettendo una collaborazione remota sicura sui progetti.

  • Amministrazione del server: L'accesso remoto facilita agli amministratori la gestione dell'accesso ai loro server, migliorando così la sicurezza.

  • Formazione a distanza: L'accesso remoto può anche essere un potente strumento di formazione, poiché consente ai nuovi dipendenti di ricevere formazione pratica da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo.

Pro e contro di AnyDesk

Anche se AnyDesk ha molti punti di forza, ha anche diverse debolezze che devono essere considerate. Comprendere entrambi è importante per prendere una decisione d'acquisto informata.

Con AnyDesk, gli utenti possono connettersi ai loro dispositivi e lavorare a distanza. Include funzionalità come trasferimento di file, stampa remota, Wake-on-LAN, registrazione delle sessioni, autenticazione multi-fattore e altro ancora.

Tuttavia, ci sono anche alcuni svantaggi. Gli utenti di AnyDesk hanno segnalato preoccupazioni come prestazioni buggy, rischi per la sicurezza, difficoltà di cancellazione e una generale mancanza di trasparenza da parte dell'azienda. Anche se la versione gratuita può essere allettante, la sua mancanza di funzionalità significa che gli utenti otterranno solo il minimo indispensabile e potrebbero voler investire in una soluzione più potente.

AnyDesk è sicuro? Esplorare i potenziali rischi per la sicurezza

La sicurezza informatica rimane una priorità assoluta per molte aziende, quindi è fondamentale trovare una soluzione di accesso remoto sicura: l'obiettivo è permettere agli utenti di connettersi facilmente ai loro dispositivi, non lasciare entrare hacker e altri malintenzionati.

Anche se AnyDesk include molte funzionalità di sicurezza, come l'autenticazione singola (SSO), l'autenticazione a due fattori e la gestione delle identità e degli accessi (IAM), ha subito violazioni della sicurezza in passato. A febbraio 2024, ha subito un attacco informatico che ha portato al furto e alla vendita di migliaia di credenziali sul dark web. Anche se questo è stato affrontato il più rapidamente possibile, la vulnerabilità di AnyDesk è ancora importante da tenere presente.

Inoltre, le truffe AnyDesk sono state una minaccia ricorrente, poiché hacker e truffatori lo hanno sfruttato per campagne di phishing.

Come Splashtop supera AnyDesk in termini di prestazioni, sicurezza e costo

Se stai pensando di investire in una potente soluzione di accesso remoto, può essere utile dare un'occhiata alle alternative ad AnyDesk. Confrontare ciò che ciascuno offre ti permette di determinare qual è lo strumento migliore per la tua azienda, e quando confronti le recensioni, le funzionalità, i prezzi, il supporto e altro, un nome si distingue sopra gli altri: Splashtop.

Le soluzioni di accesso e supporto remoto di Splashtop consentono una connettività remota rapida, senza interruzioni e forte da qualsiasi dispositivo, ovunque, permettendo a team, dipendenti e agenti IT di lavorare in modo efficiente mentre sono in movimento. Splashtop riceve costantemente grandi elogi dagli utenti, grazie alla sua affidabilità, alte prestazioni e supporto clienti, rendendolo una scelta popolare (e a ragione).

Splashtop è anche progettato con la sicurezza in mente e ha una vasta gamma di funzionalità di sicurezza avanzate, tra cui autenticazione multi-fattore, timeout di inattività della sessione, notifiche di connessione remota, meccanismi di rilevamento e difesa dalle intrusioni e altro ancora. Di conseguenza, Splashtop è pienamente conforme a una vasta gamma di standard e regolamenti, tra cui ISO/IEC 27001, SOC 2, RGPD e altro, rendendolo una scelta sicura per le aziende di diversi settori.

Per quanto riguarda il costo, Splashtop è una delle soluzioni più convenienti sul mercato. I prezzi di Splashtop iniziano da €4.58/mese per il piano Solo, e anche il piano Performance di livello superiore costa solo €11/mese – quasi un terzo di quanto AnyDesk addebita per il suo piano Standard!

Perché gli utenti preferiscono Splashtop a AnyDesk: approfondimenti da clienti reali

Certo, confrontare funzionalità e prezzi va bene, ma ciò che conta di più è ciò che dicono i clienti.

Quando guardi le recensioni, Splashtop riceve costantemente valutazioni elevate dai clienti, con una media di 4,7 su 5 su Capterra, Trustpilot e Gartner Peer Insights, ottenendo punteggi più alti di AnyDesk.

Gli utenti adorano Splashtop e lo elogiano per la sua facilità d'uso, le funzionalità, l'efficienza, l'assistenza clienti e la convenienza. Coloro che sono passati da AnyDesk a Splashtop lo consigliano vivamente. Quindi, perché scaricare AnyDesk quando Splashtop può fare tutto?

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Quando vuoi una soluzione di accesso remoto affidabile, conveniente ed efficiente, la scelta è chiara. Splashtop offre funzionalità di accesso remoto senza pari e un'interfaccia facile da usare, supportata da un incredibile team di supporto clienti e disponibile a un prezzo accessibile a qualsiasi azienda.

Con Splashtop, i tuoi dipendenti possono accedere ai loro dispositivi remoti ovunque vadano, che stiano lavorando da un laptop a casa, uno smartphone al bar o un tablet all'aeroporto. Gli agenti di supporto IT possono accedere da remoto ai dispositivi degli utenti finali, rendendo la risoluzione dei problemi remoti facile come il supporto in loco. Questo rende facile per i dipendenti di un'organizzazione lavorare e collaborare su progetti in qualsiasi momento e ovunque.

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