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Splashtop On-Prem e Splashtop Enterprise

2 minuti di lettura

Guida introduttiva a Splashtop Remote Access e Splashtop Remote Support

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Splashtop On-Prem è la soluzione on-premise più performante per l'accesso e il controllo remoto sicuro e il supporto remoto di qualsiasi dispositivo. Elimina i tempi di inattività e ottimizza le prestazioni con il bilanciamento del carico e i cluster di server ad alta disponibilità. Splashtop On-premise consente un controllo completo sull'archiviazione dei dati e sull'accesso al software all'interno dell'infrastruttura IT di un'organizzazione. Inoltre, consente una maggiore personalizzazione e modelli di distribuzione flessibili.

Splashtop Enterprise è la soluzione all-in-one di nuova generazione per l'accesso remoto, il supporto e la gestione in cloud delle aziende. Offre un'elevata disponibilità con centri dati in tutto il mondo, aggiornamenti automatici e una facile scalabilità.

Le organizzazioni possono fare una scelta strategica tra una soluzione on-premise e una basata sul cloud, considerando fattori come la sicurezza, la personalizzazione, il controllo, la facilità di scalabilità e l'efficacia dei costi per soddisfare le loro esigenze.

Analizziamo le differenze tra Splashtop On-Prem e Splashtop Enterprise.

Splashtop On-Prem (Licenza per tecnici) 

Splashtop Enterprise (licenza per tecnici)

Distribuzione 

On-Premises 

Cloud 

Accesso remoto non supervisionato a computer Windows, Mac e Linux

Funzionalità ad alte prestazioni (H.265, 60FPS, YUV444, HD Audio)

Accesso non supervisionato a dispositivi Android, tra cui smartphone, tablet, dispositivi rugged Android, dispositivi POS, terminali e set top box.

Pianifica le fasce orarie in cui singoli utenti o gruppi di utenti possono accedere ai computer

Funzioni in sessione come riavvio e riconnessione da remoto, registrazione della sessione, supporto multi-monitor, chat, stampa da remoto, trasferimento di file (incluso drag-and-drop) e molto altro.

Assistenza Splashtop on-demand (SOS) a computer e dispositivi mobili 

Personalizza il marchio dell'app SOS che i tuoi clienti scaricheranno 

Service desk: esperienza avanzata di assistenza on-demand con raggruppamento dei tecnici, gestione dei canali di assistenza e link di invito, richieste di assistenza tramite SOS Call e widget webform e molto altro 

Prossimamente 

Integrazioni ITSM con ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira e molto altro 

Solo Freshservice (altri in arrivo)

Chiamata vocale in sessione per l'utente finale durante la sessione remota 

Funzionalità di monitoraggio e gestione degli endpoint come azioni in background, aggiornamenti del sistema operativo, comandi remoti, avvisi configurabili 

Prossimamente

Azioni 1-a-molti per push-install di APK, riavvio remoto, report di inventario e invio di file 

Possibilità di aggiungere Splashtop Augmented Reality 

Prossimamente

L'integrazione del single sign-on consente l'autenticazione tramite Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite e TrustLogin 

Supporta SAML e OpenID 

Connettore Splashtop, integrazione dei log SIEM e restrizione IP  

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