Che cos'è Remote Access?
L'accesso remoto è la possibilità di accedere a un computer o a un dispositivo da un altro dispositivo, in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Con il software per accesso remoto, hai la libertà di accedere al computer e a tutti i suoi file e applicazioni da un altro dispositivo e di controllarlo come se fossi seduto davanti a lui.
I casi d'uso comuni dell'accesso remoto includono:
Lavoro da remoto e continuità aziendale: i dipendenti possono accedere in modo sicuro ai computer dell'ufficio da qualsiasi luogo.
Supporto IT e risoluzione dei problemi: i team IT possono diagnosticare e risolvere i problemi senza bisogno di visite in loco.
Istruzione e formazione: insegnanti e formatori possono fornire dimostrazioni e supporto virtuali.
Gestione di server e sistemi: gli amministratori IT possono monitorare e gestire i sistemi aziendali da remoto.
Introduzione all'accesso remoto
Ti è mai capitato di aver bisogno di collegarti subito al computer, ma di non poterlo fare perché non lo avevi con te?
Sono molti gli scenari in cui il cloud non basta, se non puoi accedere fisicamente al tuo desktop. Ad esempio, potresti aver bisogno di accedere a un determinato file, ma potresti non riuscire a caricarlo sul cloud per motivi di politica aziendale.
O magari avete bisogno di utilizzare un'applicazione software disponibile solo su un certo computer, magari perché la licenza è legata al computer di lavoro o perché quel determinato desktop è l'unica postazione abbastanza potente da eseguire il programma ad alta intensità di risorse di cui hai bisogno.
Qualunque sia il caso, rimanere senza il computer quando si lavora da remoto può minare notevolmente la produttività. Per questo a volte vorremmo avere sempre con noi il nostro computer ovunque siamo.
Fortunatamente, l'accesso remoto ti permette di farlo senza dover portare con te il computer. Con uno strumento di accesso remoto come Splashtop, potrai accedere in modo sicuro al computer a cui vuoi connetterti e controllarlo a distanza da un altro dispositivo come se lo stessi usando di persona. Intere organizzazioni possono sfruttare questa tecnologia per consentire il lavoro da casa. Le scuole e le università possono utilizzarla per migliorare l'apprendimento a distanza.
Tipi di accesso remoto
L'accesso remoto consente agli utenti di connettersi a un computer, a una rete o a un sistema da una postazione diversa. Esistono diversi metodi, ma non tutti offrono lo stesso livello di sicurezza, efficienza e facilità d'uso.
1. Accesso diretto alla rete (VPN)
Le reti private virtuali (VPN) stabiliscono un tunnel tra un dispositivo remoto e una rete privata. Sebbene siano comunemente utilizzate per il lavoro a distanza, presentano diversi svantaggi:
Possono essere lente e inaffidabili, soprattutto sulle lunghe distanze.
Richiedono una configurazione complessa e una manutenzione continua.
Pongono rischi per la sicurezza se le credenziali o le chiavi di crittografia vengono compromesse.
2. Accesso basato su cloud
Le soluzioni basate sul cloud permettono agli utenti di archiviare e accedere a file e applicazioni via Internet utilizzando servizi come Google Drive o OneDrive. Pur essendo comode, presentano delle limitazioni:
Il controllo limitato sui sistemi remoti li rende inadatti alla gestione IT.
Richiedono una connessione continua a Internet per sincronizzare e recuperare i dati.
Non sono adatti per l'accesso al desktop remoto, per il supporto IT o per il controllo completo del sistema.
3. Software di accesso remoto (soluzione migliore)
Il software di accesso desktop remoto consente agli utenti di controllare un computer remoto come se fossero fisicamente presenti. Offre la migliore combinazione di sicurezza, prestazioni e facilità d'uso per aziende, team IT e lavoratori da remoto.
I motivi per scegliere un software di accesso remoto:
Fornisce un accesso sicuro e crittografato senza la complessità di una VPN.
Offre prestazioni a bassa latenza con streaming ad alta definizione.
Funziona su più dispositivi con un'esperienza utente intuitiva.
Più conveniente rispetto alle VPN e ai desktop ospitati nel cloud.
Per i professionisti IT, i lavoratori remoti e le aziende che necessitano di un accesso affidabile, gli strumenti di accesso remoto come Splashtop offrono un'alternativa superiore alle VPN e alle soluzioni basate sul cloud, garantendo connessioni remote sicure e ad alte prestazioni.
Pro e contro dell'accesso remoto
Vantaggi dell'accesso remoto
Maggiore flessibilità e mobilità: l'accesso remoto consente ai dipendenti di lavorare da qualsiasi luogo: sia che siano in viaggio, da casa o presso la sede di un cliente. Questa flessibilità può incrementare la produttività e la soddisfazione sul lavoro.
Risparmio sui costi: grazie alla possibilità di lavorare da remoto, le aziende possono risparmiare sui costi associati agli uffici, alle utenze e ad altre spese generali. Inoltre, i dipendenti risparmiano sui costi e sui tempi di pendolarismo.
Produttività migliorata: strumenti come il software per desktop remoto consentono di accedere in tempo reale a file e applicazioni, rendendo più facile la produttività.
Continuità aziendale migliorata: in caso di disastro o evento imprevisto, l'accesso remoto garantisce che le operazioni aziendali possano continuare senza interruzioni significative. I dipendenti possono accedere al proprio ambiente di lavoro da luoghi sicuri, mantenendo la produttività.
Accesso a un pool di talenti più ampio: le aziende non hanno l'obbligo di assumere solo talenti locali. Con l'accesso remoto, possono reclutare i migliori candidati da qualsiasi parte del mondo, apportando al team competenze e prospettive diverse.
Gli svantaggi dell'accesso remoto
Rischi per la sicurezza: l'accesso remoto può esporre i dati sensibili a potenziali minacce per la sicurezza se non gestito correttamente. È fondamentale implementare solide misure di sicurezza, come la crittografia, l'autenticazione a più fattori e gli aggiornamenti regolari per impedire l'accesso non autorizzato.
Problemi tecnici: la dipendenza dalla connessione a Internet comporta problemi tecnici come velocità ridotte, interruzioni o problemi di connettività che possono ostacolare il lavoro a distanza. Questo può portare a frustrazione e riduzione della produttività.
Isolamento e sfide legate alla comunicazione: talvolta il lavoro a distanza può portare i dipendenti a sentirsi isolati. Anche la comunicazione può essere difficile senza interazioni faccia a faccia, il che può portare a incomprensioni o a errori di comunicazione.
Gestione e supervisione: la supervisione dei dipendenti remoti può essere più impegnativa rispetto al personale in ufficio. I manager devono adattare il loro stile di gestione per garantire che i lavoratori remoti rimangano produttivi e coinvolti.
Dipendenza dalla tecnologia: l'accesso remoto si basa molto sulla tecnologia e sulla disponibilità di strumenti di accesso remoto. Eventuali malfunzionamenti o tempi di inattività di questi strumenti possono compromettere il lavoro e ritardare i progetti.
Valutando questi pro e contro, le aziende possono prepararsi meglio alle sfide e ai vantaggi dell'accesso remoto, assicurando una transizione più agevole e pratiche di lavoro a distanza più efficaci.
Esempi di accesso remoto e casi di studio
Consentire il lavoro a distanza
L'esperienza di S.J. Pockmire, che ha lavorato sia presso la Moore County Historical Association che presso la Vintage Soapworks, dimostra come l'accesso remoto possa superare i vincoli geografici. Prima limitata dalla necessità di lavorare in un sito storico specifico, Pockmire ha trovato flessibilità con Splashtop. Questa tecnologia le ha permesso di accedere a documenti fondamentali da un ufficio più comodo, a casa.
Per Vintage Soapworks, l'accesso remoto ha facilitato la progettazione delle etichette dei prodotti da casa, seguita da un facile trasferimento dei file per la stampa. Questo caso d'uso sottolinea i vantaggi dell'accesso remoto che consente di lavorare a distanza senza la necessità di essere fisicamente presenti sul posto di lavoro, migliorando in modo significativo l'efficienza e l'equilibrio tra lavoro e vita privata.
Ecco un video che mostra come utilizzare un Chromebook per l'accesso remoto a un computer Windows per lavorare a distanza:
Fornire assistenza tecnica a distanza
Il desktop remoto può anche essere un ottimo strumento per IT, help desk e MSP per fornire assistenza a distanza. I tecnici possono semplicemente avviare una connessione remota al dispositivo dell'utente per prendere il controllo e risolvere un problema, senza doversi recare di persona sul posto.
Audio Perception, un'azienda di tecnologia audio con sede a Los Angeles, si è trovata di fronte alla sfida di fornire supporto e servizi durante la pandemia di COVID-19. L'azienda ha sfruttato Splashtop per offrire la condivisione dello schermo, le presentazioni dei progetti e l'assistenza tecnica, indipendentemente dalla sede dei loro clienti. Questo caso illustra come l'accesso remoto possa essere utilizzato per mantenere la continuità aziendale, espandere la portata dei servizi oltre i confini fisici e fornire un'assistenza di alta qualità e in tempo reale in settori in cui la presenza in loco non è sempre possibile.
Migliorare l'apprendimento a distanza
La divisione di Educazione Tecnica e di Carriera del Laney College ospita diversi laboratori informatici che forniscono agli studenti il software ad alta potenza che utilizzano nei loro corsi accademici. Il Laney College utilizza Splashtop per consentire agli studenti di accedere in remoto ai computer del laboratorio, anche ai Chromebook, dai loro dispositivi. Questo permette agli studenti di vivere la stessa esperienza educativa e di accedere alle stesse risorse anche quando non sono nel campus. Gli studenti e gli insegnanti sono stati molto soddisfatti dei risultati ottenuti finora.
L'importanza dell'accesso remoto sicuro
Poiché sono sempre di più le aziende e i privati che si affidano all'accesso remoto per rimanere produttivi, la sicurezza deve essere una priorità assoluta. Un accesso remoto non protetto può esporre i sistemi a minacce informatiche come accessi non autorizzati, violazioni dei dati e attacchi ransomware. Gli autori delle minacce spesso sfruttano l'autenticazione debole, le porte RDP aperte e le configurazioni VPN obsolete per ottenere l'accesso a informazioni sensibili.
Garantire un accesso remoto sicuro richiede una forte crittografia, autenticazione multi-fattore (MFA) e controlli di accesso rigorosi. I metodi tradizionali come i VPN e le connessioni RDP di base spesso mancano dei livelli di sicurezza necessari, mettendo a rischio le aziende.
Una solida soluzione di accesso remoto, come Splashtop, offre crittografia di livello aziendale, autorizzazioni granulari e funzionalità di sicurezza avanzate per salvaguardare le sessioni remote. Privilegiando la sicurezza, le organizzazioni possono proteggere i dati critici, prevenire i cyberattacchi e garantire la conformità alle normative del settore, il tutto consentendo di lavorare in remoto e di fornire supporto IT senza problemi.
Come funziona l'accesso remoto?
Come puoi controllare il tuo computer remoto da qualsiasi luogo? Ogni soluzione è diversa, ma in genere tutte funzionano in modo simile.
Guida all'accesso remoto
Prima c'è il software. Dopo aver iniziato a utilizzare il software di accesso remoto, sarà necessario scaricare e installare le applicazioni necessarie in qualsiasi computer in cui si desidera eseguire la connessione remota e su qualsiasi computer o dispositivo mobile da cui si desidera eseguire la connessione remota.
Una volta installate le app, è possibile aprire l'app sul dispositivo da cui si sta eseguendo la connessione remota e scegliere di connettersi al computer a cui si desidera eseguire la connessione remota. Finché il computer non viene spento e ha accesso a Internet, sarai in grado di connetterti immediatamente.
Tieni presente che ogni strumento funzionerà in modo leggermente diverso e avrà le proprie caratteristiche e i propri prezzi.
Se vuoi vedere come funziona Splashtop, dai un'occhiata a questa guida su come accedere a un computer da remoto.
Diamo quindi un'occhiata alle migliori soluzioni per i singoli, le organizzazioni e l'istruzione.
Come scegliere la soluzione di accesso remoto giusta?
La scelta della soluzione di accesso remoto più adatta alla tua organizzazione è fondamentale per garantire sicurezza, produttività e flusso di lavoro continuo. Ecco i fattori chiave da considerare per scegliere il giusto strumento di accesso remoto:
1. Caratteristiche di sicurezza
Nel valutare le soluzioni di accesso remoto, la sicurezza deve essere la priorità assoluta. Cerca caratteristiche come:
Crittografia end-to-end: assicurati che la soluzione fornisca una crittografia robusta per proteggere i dati durante la trasmissione.
Autenticazione a più fattori (MFA): l'autenticazione multifattoriale aggiunge un ulteriore livello di sicurezza, riducendo il rischio di accesso non autorizzato.
Controlli di accesso: la capacità di definire e gestire le autorizzazioni degli utenti aiuta a garantire che solo il personale autorizzato possa accedere alle informazioni sensibili.
Aggiornamenti e patch regolari: scegli una soluzione che viene aggiornata frequentemente per risolvere le nuove vulnerabilità della sicurezza.
2. Compatibilità e integrazione
La soluzione di accesso remoto deve essere compatibile con i dispositivi e i sistemi operativi utilizzati dall'organizzazione. Considera quanto segue:
Supporto multipiattaforma: assicurati che lo strumento supporti vari sistemi operativi come Windows, MacOS, Linux, iOS e Android.
Integrazione del software: la capacità di integrarsi con le applicazioni e i software esistenti può semplificare i flussi di lavoro e migliorare la produttività.
3. Facilità d'uso
Un'interfaccia intuitiva è essenziale sia per gli amministratori IT che per gli utenti finali. Valuta quanto segue:
Semplicità di installazione e configurazione: la soluzione dovrebbe offrire processi di installazione e configurazione semplici.
Interfaccia utente intuitiva: un'interfaccia semplice riduce la curva di apprendimento e riduce al minimo la necessità di una formazione approfondita.
Assistenza clienti: un'assistenza clienti affidabile può aiutare con la risoluzione dei problemi e garantire un'esperienza utente fluida.
4. Prestazioni e affidabilità
La soluzione di accesso remoto deve offrire prestazioni e affidabilità elevate per evitare interruzioni del flusso di lavoro. Considera i seguenti aspetti:
Stabilità della connessione: cerca una soluzione che fornisca connessioni stabili e veloci, anche in ambienti con larghezza di banda ridotta.
Scalabilità: assicurati che lo strumento possa crescere insieme alla tua organizzazione, adattandosi a più utenti e dispositivi in base alle esigenze.
Tempi di inattività e manutenzione: valuta il track record del provider per quanto riguarda i tempi di attività e il modo in cui gestisce la manutenzione e gli aggiornamenti.
5. Rapporto costo-efficacia
Il costo della soluzione di accesso remoto dovrebbe essere in linea con il budget, fornendo al contempo le funzionalità necessarie. Considera i seguenti aspetti:
Piani tariffari: confronta i piani tariffari di diverse soluzioni per trovarne una che offra il miglior rapporto qualità-prezzo per le tue esigenze.
Licenze: informati sui termini di licenza, compresi il numero di utenti, i dispositivi e gli eventuali costi aggiuntivi.
Prove e demo gratuite: utilizza prove e demo gratuite per valutare la soluzione prima di assumere un impegno finanziario.
Considerando attentamente questi fattori, puoi scegliere la soluzione di accesso remoto più adatta a soddisfare i requisiti di sicurezza della tua organizzazione, a integrarsi bene con i sistemi esistenti e a fornire un'esperienza semplice e affidabile al tuo team.
Software di accesso remoto per privati, aziende e istruzione
Splashtop offre soluzioni veloci e sicure che coprono tutti i tipi di casi d'uso. Qualunque sia il motivo per cui hai bisogno di un accesso remoto, Splashtop ti copre.
La soluzione migliore per privati, team e organizzazioni per consentire il lavoro a distanza
Se tu (o il tuo team) vuoi essere in grado di accedere in remoto ai tuoi computer di lavoro da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, allora Splashtop Business Access è la soluzione che fa per te.
Usa Splashtop Business Access per accedere in modo sicuro al tuo computer Windows, Mac o Linux. Puoi effettuare la connessione remota da qualsiasi computer, tablet o smartphone con sistema operativo Windows, Mac, iOS, Android e Chromebook.
Splashtop Business Access aiuta a rimanere produttivi grazie a strumenti come la stampa da remoto, il trasferimento di file tramite drag-and-drop, il supporto multi-monitor e la riattivazione remota. Puoi controllare il tuo computer di lavoro in tempo reale, con risoluzione e audio da remoto di alta qualità.
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Splashtop offre una soluzione di accesso remoto sicura, pensata per proteggere i dati aziendali e garantire una connettività senza interruzioni. Ecco come Splashtop protegge il tuo accesso remoto:
Crittografia avanzata: tutte le sessioni remote sono protette con crittografia AES a 256 bit end-to-end, che protegge i dati da potenziali minacce.
Autenticazione a più fattori (MFA): l'autenticazione a più fattori aggiunge un ulteriore livello di sicurezza richiedendo più metodi di verifica per l'accesso degli utenti.
Controlli di accesso granulari: gli amministratori possono impostare livelli di accesso specifici per gli utenti, assicurando che i dipendenti accedano solo alle risorse necessarie.
Registrazione e monitoraggio completi: i registri dettagliati e il monitoraggio in tempo reale aiutano a identificare e affrontare prontamente le attività insolite.
Aggiornamenti di sicurezza regolari: Splashtop riceve aggiornamenti frequenti per risolvere nuove vulnerabilità e migliorare le funzionalità di sicurezza.
Trasferimento sicuro dei file: la crittografia applicata ai trasferimenti di file tra i dispositivi remoti e locali garantisce la protezione dei dati durante il transito.
Timeout sessione e rilevamento inattività: la terminazione automatica della sessione dopo inattività riduce il rischio di accesso non autorizzato.
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