
Accesso remoto IoT - Gestisci e fornisci assistenza ai dispositivi da qualsiasi luogo
Massimizza il tempo di attività dei tuoi computer portatili, dei sistemi POS, degli scanner, degli ELD e altro ancora
Supporto remoto per dispositivi IoT
Splashtop è conforme alla normativa SOC 2 e supporta altri standard e regolamenti governativi e di settore, tra cui RGPD, CCPA, PCI, HIPPA e FERPA.
Monitorare, gestire e supportare tutti i dispositivi da remoto
Proteggi i tuoi investimenti IoT e massimizza i tempi di attività con le funzionalità di supporto remoto supervisionato e non supervisionato. Fornisci assistenza on-demand ai dispositivi durante gli orari di punta per eliminare i lunghi tempi di inattività dei dispositivi. Monitora e gestisci i dispositivi da remoto per assicurarti che siano aggiornati e per mantenere le operazioni aziendali fluide ed efficienti.
Aumenta l'efficienza dei tecnici con l'accesso remoto
Consenti ai tecnici di gestire e rispondere rapidamente alle richieste di assistenza, riducendo al minimo le interruzioni delle attività che incidono sul fatturato. Grazie all'accesso remoto, i team IT centralizzati possono fornire assistenza a diversi ambienti contemporaneamente, eliminando la necessità di avere tecnici IT locali in loco. Il monitoraggio avanzato e la funzione di notifica consentono ai tecnici di risolvere i problemi in modo proattivo, aumentando l'efficienza e riducendo i costi.
Riduci le visite dei tecnici in loco con l'AR
Accedi alla fotocamera dei dispositivi mobili in loco e prova le annotazioni interattive in realtà aumentata e la comunicazione vocale. Risolvi rapidamente i problemi, soprattutto quando i dispositivi non riescono a connettersi a Internet. Il personale tecnico remoto o di livello 2 può risolvere i problemi come se fosse in loco e poi fornire indicazioni dettagliate al personale sul posto. Risolvi i problemi con tempi ridotti rispetto all'invio di un tecnico.
Soluzioni per il settore
Caratteristiche principali
- Ampio supporto per computer portatili, dispositivi rugged e scanner, chioschi, segnaletica digitale, sistemi POS, ELD e molto altro
- Monitoraggio dello stato online
- Installazione push di APK da 1 a molti
- Riavvio e invio di file da remoto
- Inventario del sistema Android e rapporti
- Android Enterprise è pronto per una facile AppConfig e per l'implementazione con le soluzioni MDM esistenti
- Realtà aumentata (AR)
- Supporto per Raspberry Pi
- Implementazioni in cloud o on-premise
- Funzioni di sicurezza complete con TLS e crittografia AES a 256 bit
Sistemi operativi supportati




