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Qu’est-ce que TeamViewer QuickSupport et quelles sont les meilleures alternatives

Temps de lecture : 5 minute

Démarrez avec l'accès à distance et la téléassistance de Splashtop

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Dans le monde numérique actuel, en constante évolution, le besoin d’outils de téléassistance n’a jamais été aussi important. Que vous fournissiez une assistance informatique, que vous accompagniez des clients ou que vous gériez une équipe en télétravail, le fait de disposer des bons outils peut faire toute la différence.

L’un de ces outils est TeamViewer QuickSupport. Conçu pour une assistance instantanée, TeamViewer QuickSupport permet aux utilisateurs de recevoir une assistance à distance sans avoir besoin d’installer un logiciel complet.

Cependant, à mesure que les entreprises continuent d’évoluer, leurs besoins évoluent également. Il est essentiel de comprendre ce que TeamViewer QuickSupport offre et d’explorer des alternatives viables qui pourraient mieux répondre à vos besoins spécifiques. Dans cet article, nous allons nous plonger dans les caractéristiques et les fonctionnalités de TeamViewer QuickSupport, et souligner pourquoi Splashtop se distingue comme une alternative convaincante.

Qu’est-ce que TeamViewer QuickSupport (QS) ?

TeamViewer QuickSupport (QS) est un outil autonome qui permet d’organiser rapidement des sessions de téléassistance. Contrairement à la version complète de TeamViewer, QuickSupport ne nécessite pas d’installation ni de privilèges d’administrateur.

La meilleure alternative à TeamViewer QuickSupport

Lorsque vous recherchez des alternatives à TeamViewer QuickSupport, il est crucial de choisir des outils qui correspondent ou dépassent ses fonctionnalités tout en offrant une meilleure valeur et un meilleur support.

Splashtop

Splashtop est la meilleure alternative à TeamViewer QuickSupport, offrant des solutions d’accès à distance et de téléassistance supérieures qui répondent à divers besoins :

  • Facilité d’utilisation : comme QuickSupport, Splashtop est simple à utiliser, avec des applications telles que

    Splashtop SOS qui nécessitent peu de configuration, garantissant des sessions de téléassistance rapides et efficaces.

  • Compatibilité multiplateforme : Splashtop prend en charge tous les principaux systèmes d’exploitation, y compris Windows, macOS, Linux, iOS et Android, ce qui vous permet de fournir une assistance à n’importe quel appareil.

  • Sécurité élevée : Splashtop utilise des protocoles de sécurité de pointe, notamment le chiffrement AES 256 bits et l’authentification à deux facteurs, garantissant que toutes les sessions à distance sont sécurisées et conformes aux normes réglementaires.

  • Tarif économique : Splashtop présente des avantages substantiels par rapport à TeamViewer, avec des plans tarifaires conçus pour s’adapter à différentes tailles et exigences d’entreprise,

    pour des économies jusqu’à 50 % et plus.

  • Fonctionnalités complètes : comprend des fonctionnalités avancées telles que le transfert de fichiers, l’impression à distance, l’enregistrement des sessions et la prise en charge de plusieurs écrans, ce qui en fait une solution tout-en-un pour les besoins de téléassistance et d’accès à distance.

Pourquoi choisir Splashtop plutôt que TeamViewer QuickSupport ?

Choisir le meilleur outil de téléassistance est crucial pour préserver votre efficacité, votre sécurité et votre budget. Voici pourquoi Splashtop est un choix supérieur à TeamViewer QuickSupport :

1. Rentabilité

Splashtop offre des économies significatives par rapport à TeamViewer. Alors que le prix de TeamViewer peut être prohibitif, Splashtop offre une variété de forfaits conçus pour répondre aux différents besoins des entreprises, permettant souvent aux utilisateurs d’économiser jusqu’à 50 % et plus par rapport à TeamViewer.

2. Facilité d’utilisation

Splashtop est connu pour son interface conviviale et son processus d’installation simple. La conception intuitive de Splashtop permet aux techniciens et aux utilisateurs finaux de parcourir et d’exploiter le logiciel de manière efficace.

3. Sécurité renforcée

La sécurité est une priorité absolue pour Splashtop. La plateforme utilise un chiffrement AES 256 bits, une authentification à deux facteurs et d’autres mesures de sécurité avancées pour garantir la sécurité de toutes les sessions à distance. L’accent mis par Splashtop sur des protocoles de sécurité complets offre un niveau de confiance supplémentaire aux utilisateurs.

4. Performances et fiabilité

Splashtop offre des connexions à distance performantes avec une latence minimale, assurant un accès à distance fluide et fiable.

5. Fonctionnalités complètes

Splashtop offre un large éventail de fonctionnalités qui répondent aux différents besoins de téléassistance, notamment :

  • Transfert de fichiers : transférez facilement des fichiers entre des ordinateurs locaux et distants.

  • Impression à distance : imprimez des documents d’un ordinateur distant vers une imprimante locale.

  • Enregistrement des sessions : enregistrez vos sessions à distance à des fins de formation ou d’audit.

  • Prise en charge de plusieurs moniteurs : visualisez et contrôlez plusieurs moniteurs connectés à un ordinateur distant.

Ces fonctionnalités permettent aux utilisateurs de disposer de tous les outils nécessaires pour assurer une téléassistance efficace.

6. Assistance client

Splashtop fournit un excellent support client, avec un personnel réactif et compétent prêt à vous aider en cas de problème. L’engagement de Splashtop en matière de satisfaction de la clientèle garantit que les utilisateurs bénéficient d’une assistance rapide et efficace en cas de besoin.

7. Flexibilité et évolutivité

Splashtop offre des forfaits flexibles qui peuvent s’adapter à votre activité. Que vous soyez une petite entreprise ayant besoin d’un accès à distance de base ou une grande société nécessitant des solutions de téléassistance complètes, Splashtop a un forfait qui répond à vos besoins spécifiques. Cette flexibilité fait de Splashtop un choix idéal pour les organisations de toutes tailles.

En choisissant Splashtop plutôt que TeamViewer QuickSupport, vous bénéficiez d’une solution de téléassistance économique, sûre et fiable qui répond aux divers besoins des entreprises modernes. Les fonctionnalités complètes de Splashtop, sa facilité d’utilisation et son excellent support client en font le meilleur choix pour la téléassistance et l’accès à distance.

Conclusion

Dans l’environnement numérique actuel, en constante évolution, disposer d’outils de téléassistance fiables et sécurisés est essentiel pour les entreprises comme pour les utilisateurs individuels. TeamViewer QuickSupport est une solution bien connue pour l’assistance à distance, mais elle présente des limites, notamment en termes de coût et de fonctionnalité pour un usage commercial.

Splashtop apparaît comme une alternative supérieure, offrant des avantages significatifs en termes de rentabilité, de facilité d’utilisation, de sécurité et de fonctionnalités complètes. Commencez dès maintenant avec un essai gratuit de Splashtop – aucune carte bancaire ne vous sera demandée.

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