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Comment accéder à distance à un iPhone depuis un ordinateur

De Trevor Jackins
Temps de lecture : 2 minute

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Découvrez comment accéder à distance à un iPhone à partir d’un ordinateur avec Splashtop. Utilisez-le pour consulter l’écran de l’iPhone en temps réel et fournir une assistance à distance.

L’iPhone est devenu un outil essentiel pour beaucoup d’entre nous, qui comptent sur eux pour le travail ou l’école. Plus d’un milliard d’iPhone sont activement utilisés dans le monde. Dans ce contexte, il est impératif que les équipes informatiques fournissent une assistance rapide et efficace pour les utilisateurs d’iPhone.

Les logiciels de support à distance ont permis d’accéder à distance à un appareil et de fournir une assistance, réduisant ainsi les coûts et les délais de résolution. Cependant, les solutions d’assistance à distance ne prennent pas toujours en charge un large éventail d’appareils. Étant donné que de nombreuses personnes utilisent leur équipement personnel pour travailler, il est essentiel que votre logiciel d’accès à distance prenne en charge le maximum d’appareils, notamment les iPhone.

Heureusement, le logiciel de support à distance Splashtop rend extrêmement facile l’accès à un iPhone distant depuis un ordinateur. Vous pouvez assister n’importe quel iPhone de n’importe où, même sans configuration préalable.

Accéder à distance à un iPhone depuis un ordinateur en 3 étapes

Grâce à Splashtop, vous pourrez accéder à n’importe quel iPhone en quelques étapes seulement.

Étape 1 : Lorsqu’un utilisateur demande de l’aide, dirigez-le vers l’App Store iOS et demandez-lui de télécharger l’application SOS sur son iPhone (p.s. vous pouvez personnaliser l’application SOS aux couleurs de votre marque).

Étape 2 : Une fois téléchargée, demandez à l’utilisateur d’ouvrir l’application SOS et de générer un code de session à 9 chiffres.

Étape 3 : Saisissez le code de session dans l’application Splashtop sur votre ordinateur et démarrez la session. Voilà, vous êtes connecté(e) !

À partir de là, vous pouvez visualiser à distance l’écran de l’iPhone sur votre ordinateur pour vous aider à résoudre le problème.

Commencez dès maintenant. L'essai est gratuit!

Splashtop est la solution n° 1 pour accéder à distance aux iPhone depuis un ordinateur. Voici quelques raisons pour lesquelles les utilisateurs considèrent Splashtop comme la meilleure solution :

  • Technologie sécurisée

  • Utilisation facile (tant pour les techniciens que pour les utilisateurs finaux)

  • Facilité de déploiement et de gestion

« Splashtop SOS est facile à utiliser pour les agents de support à distance et les utilisateurs assistés. Simple à installer, interface utilisateur intuitive. Le rendu d’écran est super rapide par rapport à AnyDesk et TeamViewer. » - Alan Adler, Standout Designs

Découvrez par vous-même pourquoi les professionnels de l’informatique adorent Splashtop.

SOS ne répond pas à toutes vos attentes ? Visitez le support à distance IT Splashtop pour trouver la meilleure solution pour vos besoins.

Obtenez plus d’informations sur l’accès à distance aux appareils iPad et iPhone avec Splashtop.


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Trevor Jackins Senior Digital Marketing Manager at Splashtop
Trevor Jackins
Trevor Jackins est un Marketing Manager chez Splashtop. Il est également un utilisateur passionné du logiciel d’accès à distance de Splashtop car il l’utilise pour se connecter à distance à son ordinateur de bureau pour travailler à domicile! L’enthousiasme de Trevorpour Splashtop provient de son intérêt pour la façon dont la technologie peut améliorer notre vie quotidienne.
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