WFH COVID後–沒有辦公室不消失

在辦公室工作

7,170,000,000。

如果您搜索“在家郵寄COVID上班”,那麼Google搜索引擎將返回大約7,170,000,000個結果(截至2020年6月22日,星期一)。關於在家工作(WFH)的很多內容。

現在幾乎每個星期,我們都聽說有一家公司決定完全撤離到年底。 Google,Facebook,Microsoft,Slack,Zillow,Palo Alto Networks,Box甚至Sagicor(加勒比地區最著名的保險提供商)就是這種情況。我們已經註意到,WFH新聞報導上的所有這些雜音都意味著辦公室正在消失,而在COVID-19之後的世界中,我們都將變得完全遙不可及。但是我們呢?

辦公室的未來是什麼?遠程工作的未來是什麼?公司在COVID後將面臨哪些隱私和安全問題?企業如何為所有這些做好準備?為了進一步探討這個問題,我們採訪了來自不同行業的幾位高管和人力資源主管,他們都同意一件事: 辦公室不會消失。

辦公室待在這裡的5個理由> 首席執行官和人力資源主管的見解

I.實體辦公室是聲望,品牌和信任的強烈信號

據德米特羅Okunyev,團隊聊天軟件製造商的創始人船歌 “,實際的辦公室是信譽的標誌,一種方式來描繪一個業務成功的潛在客戶和競爭。”

專業雇主組織經紀人PEOCompare的人力資源經理Nelson Sherwin補充說,客戶希望看到一個實體辦公室,不僅是為了品牌推廣,還因為他們對完全偏遠的公司有某種偏見和不信任感。納爾遜說:“客戶通常希望進來參觀,進行面對面的會議,並基本上審查您的公司,而他們無法通過Skype電話做到這一點。”

經紀公司Mitrade的人力資源經理James Jason確認,無論在家中如何有效地工作,客戶和其他利益相關者都需要一個專業的空間,使他們可以訪問而又不會覺得自己在侵犯任何人的隱私。

此外,辦公家具製造商Poppin的人力資源總監Allison Schworn認為,對於許多人而言,不僅僅建議您在實體辦公室工作;這是一個需要。 “我們發現客戶希望親自看到實物產品進行測試,” Allison說。

建築公司Cooper Carry的品牌總監Katherine Stone強調說:“實體辦公室不僅僅是生產力的地方,它是人們與公司使命和靈魂互動的地方。換句話說,辦公室是公司品牌的實體體現。”凱瑟琳說。 ”

二。社交互動很難在完全WFH環境中復制

亞里斯多德曾經說過:“人天生就是一種社交動物。”即使在數字時代,這種說法仍然適用。精品數字代理機構IT Media的所有者Ashley Monk表示,儘管技術是一項巨大的資產,但“沒有什麼能取代個人聯繫”。

高管教練和管理諮詢公司BeyondBetter的常務董事Amie Devero補充說,儘管新技術可以復制辦公室生活的基礎知識,但在此過程中卻失去了許多人與人之間的互動。 “通過非正式和計劃外的互動可以實現大量的員工和社會發展,” Amie強調。她解釋說,這可能是“在休息室進行的互動,您不屬於的團隊成員之間的竊聽對話,以及團隊成員對別人的言論做出反應時看到的肢體語言。”艾米(Amie)總結說,儘管這些互動如果單獨進行看似無關緊要,但它們可以合計為“大量的經驗,學習和更好的社會關係。”

活動管理公司3C Strategies LLC的創始人兼首席執行官Chris Chan同意Amie的話。克里斯說:“沒有休息室或沒有咖啡,我們在建立休閒的人際關係時錯過了工作環境的基本方面。” “儘管現在情況還不錯,但對於那些不認識其同事並且沒有休閒方式從辦公室了解他們的新人來說,它將變得非常孤立。”

技術研究公司Software Pundit的首席執行官Bruce Hogan進一步強調了這種社會需求。布魯斯說:“親自與團隊成員互動有助於建立聯繫。” “在沒有辦公室的情況下,我不相信個人也會彼此了解。”

三,辦公室裡的創新和員工發展可能會更好

“在Splashtop的,我們很幸運地看到了團隊的生產力極大提高,每個人都對團隊一直非常努力提供他們最好的作品,”首席執行官李明勳表示了Splashtop 。就在最近,我們發布了一項調查結果,該調查表明,目前在家工作的大多數勞動力的生產率都有所提高 。但是,如果沒有採取適當的措施使員工能夠通過遠程設置進行有效的開發和工作,那麼就需要權衡取捨。

Mancini Duffy的總裁Christian Giordano是一家擁有100年曆史的紐約市技術領先的建築公司,該公司與客戶緊密合作,以重新想像工作場所的未來狀況。他強調說“視頻電話會議或屏幕共享無法複製意外的辦公室遭遇刺激了創造力和創新。”

英國AI金融交易流搜尋引擎mnAI的首席執行官約翰 庫欣(JohnCushing)聲稱,這是因為「最好的商業理念和運營(經常)是面對面的。

3C Strategies的首席執行官Chris Chan可能會對創造力和創新能力的下降做出解釋。 “在家工作使我們堅持熟悉的事物並停留在我們的正常範圍內,減少了我們走出舒適區和常規活動的意願,這會妨礙創新思維和構想。”

數字營銷機構Robben Media的首席執行官Brian Robben補充說,最好的培訓和指導也要親自進行:“如果沒有辦公室,這些人就無法從視頻通話和電子郵件中學習,這是不一樣的。”

轉錄外包公司首席執行官本傑明·沃克(Benjamin Walker)強調說,很難確定要虛擬推廣的人。 如果您的老闆回到辦公室,您也應該回到辦公室,因為永久地不在視線之中並且容易失去理智可以使其他人獲得您想要的晉昇機會。”本說。

IV。關於WFH,辦公室和心理健康風險的混合看法

當一家公司完全偏遠時,工作與下班之間的界限變得非常模糊。來自BeyondBetter的Amie Deverro說,這是由於每天在相同環境中生活,工作,睡眠,飲食和醒來的相同性,導致精神停滯。

為什麼?艾米(Amie)解釋說,去辦公室提供了一種新的刺激:“無論是在火車上,在交通中,在辦公室中,在午餐時步行或在電梯中看到新朋友時,當他們得到新的輸入時,我們的大腦都會創造新的神經通路。 ” Calendar的首席執行官John Rampton補充說,物理辦公室有助於維持某種工作與生活的平衡,因此,他的團隊很高興回到辦公室。

但是,也可能有人爭辯說,WFH實際上可以幫助改善心理健康:減少交通時間,減少工作日的分心,不參加辦公室政治活動以及獲得更舒適的工作環境。這表明,這完全取決於所涉及的工作類型,以及員工是否極端孤立(一個人住嗎?),性格內向或外向。

V.對安全性和IT基礎結構的影響

辦公室不僅僅是與同事互動;這也是許多企業保留其硬件,服務器和IT機器的物理位置。它是許多公司IT基礎架構的骨幹。高檔接發和配飾電子商務商店Amazing Beauty Hair首席執行官Jack Wang說:“將整個設備轉移到一個完全遠程的在家工作中將需要大量的工作和金錢。” 。

工作場所健康追蹤解決方案製造商 Ontrack 運營技術資深總監 Camilo Barrero 解釋,同時必須考量資料安全和基礎架構可靠性元件。「即使可以在家中使用高速網路並存取公司 VPN,有些辦公室也提供專門為安全協議或特定技術要求而設計的技術基礎架構。」

在這次對話中,領先的IT託管服務提供商SabinoCompTech的首席執行官兼聯合創始人Nancy Sabino補充說,當員工在家工作時,不可預測的Internet可訪問性,帶寬和安全性是令人擔憂的問題。根據抗體製造商Boster Bio的銷售副總裁CJ Xia的說法,數據顯示,黑客瞄準的是智能家居設備,而Wi-Fi可能成為他們攻擊辦公資產的中心。

SabinoCompTech的Nancy說:“要確保員工擁有適當數量的訪問權限,他們需要提高生產力,就必須安全,適當地管理員工住所的互聯網和其他遠程工具。”

那麼,這一切的結論是什麼?

儘管上面提到了有效的擔憂,但仍有越來越多的人報告希望完全遠離自己。在IBM最近的一項勞動力調查中,有75%的人表示他們希望至少偶爾偶爾繼續進行遠程工作,而超過一半(54%)的人希望這是他們的主要工作方式。那裡還有許多其他調查也有類似的說法,其中大多數調查聲稱有60%個勞動力想離家出走。但是其他40%呢?在所有這些主張中,企業可能很難決定最適合他們的方案。

這就是為什麼 RFP360 (即幫助企業找出資訊需求並予以回應的軟體解決方案製造商) 首席執行長兼聯合創辦人 David Hulsen 在進行調查後找出員工真正需求的原因。他發現了什麼?那就是人們仍然希望在工作場所進行社交互動,但這並不意味著他們希望像過去一樣回到辦公室工作。David 說:「這意味著我們對辦公室的期望正在變化,我們讓員工遠端工作,但又得為他們提供當面交流的社交空間。」

為此,Splashtop首席執行官馬克·李(Mark Lee)補充說:“在家工作的精靈不適合裝在瓶子中,但是儘管需要物理辦公室,但公司不應該熱衷於將其塞回瓶子中,即使他們願意。 ”此外,Mark補充道,“雖然不能否認實體辦公室的優勢,但也不能否認在家辦公的驚人優勢:降低運營成本,獲得全球人才庫,吸引數字游牧民的能力,例如Z世代,減少了浪費的時間,減少了工作中斷,提高了生產力,減少了碳足跡,並保持了業務連續性。”

這對辦公室和工作的未來以及我們上面提出的問題意味著什麼?這意味著我們正在朝著混合辦公室邁進:一個工作空間,遠程和物理工作環境相互補充,以提供兩全其美的條件:員工的生活平衡,社交互動,強大的安全性,超強的生產力以及降低的成本公司。

而且,如果您準備好使用混合辦公室,則Splashtop可以為您提供幫助。作為支持數以千萬計用戶的平台,我們使組織能夠採用現代化的工作方式-在任何地方安全有效地工作-幫助各行各業的組織創建生產力更高且功能更強大的員工隊伍。

通過學習如何為部分遠程工作人員設置混合辦公室,為後COVID做好準備。


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